3

И ван Звездев застана на гишето на пътника, открито днес от Европейския потребителски център (ЕПЦ) на Централната автогара в София. Поводът - Световният ден на потребителите -15 март.

Инициативата е част от традицията на екипа на ЕПЦ да напуска офиса и да бъде по-близо до потребителите.

Популярният водещ раздаваше на гражданите информационни материали, разясняващи правата и задълженията на хората при пътуване или почивка в Европа. Освен това, пътниците на гарата имаха възможност да получат съвети и консултация на място от експертите на ЕПЦ.

Оказа се, че кулинарният майстор е имал лично премеждие със загубен фотоапарат във Франция. Благодарение на адекватно подаден сигнал и бърза работа от страна на съответните органи, той е получил съответното обезщетение. "Пазете всички документи, бъдете информирани и си търсете правата", призова Звездев.

Ива Боцева, консултант на ЕПЦ, разказва повече за информационните материали на центъра:

Какво трябва да знаем при пътуване с автобус?

Европейското законодателство регламентира предимно пътуванията на дълги разстояния - повече от 250 км. Най-важните права в тези случаи са:

- При смърт или нараняване или загуба/повреда на багаж заради катастрофа пътниците имат право на обезщетение. Всяка държава в ЕС има право да определи максималната сума за обезщетение, но тя не трябва да е по-малка от 220 000 евро на пътник или 1200 евро на единица багаж.

- Хората с увреждания имат право на безплатна помощ на автогарите или в самото превозно средство.

Източник: БГНЕС

- При произшествие автобусната компания трябва да осигури практическа помощ (храна, напитки, а ако е необходимо и до две нощувки в хотел за не повече от 80 евро на нощ).

- При закъснение при заминаване с повече от 90 минути или отмяна на пътуване, което по разписание трае повече от 3 часа, пътниците имат право да се им се възстановят разходи за платени от тях напитки или храна. Ако е необходимо, пътниците имат право и на две нощувки на цена до 80 евро на нощ. Това обезщетение обаче отпада ако превозвачът може да докаже, че отмяната, съответно закъснението, се дължи на тежки атмосферни условия.

За Световния ден на потребителите

През 1962 г. тогавашният американския президент Джон Кенеди за първи път поставя въпроса за необходимостта от защита на потребителските права в реч пред Сената. Той формулира и четирите основни права на потребителя: правото на безопасност, правото на информация, правото на избор, правото да бъдеш чут.

От 1991 г. Денят на потребителя се отбелязва и в България.

ЕПЦ България е част от мрежа в 30 държави (всички членки на ЕС, Исландия и Норвегия), защитаващ интересите на потребителите при проблеми с трансгранична покупка от страна в ЕС, Исландия или Норвегия. Това става чрез преговори между потребители и търговци. Услугите са безплатни. ЕПЦ България се съфинансира от Европейската комисия. ЕПЦ България е към Комисията за защита на потребителите.

Информационни материали на Европейския потребителски център
Информационни материали на Европейския потребителски център Източник: Даниел Димитров
Коментари 3
Кирилица:
Фонетична
Имате 2000 позволени символа

* Моля, коментирайте конкретната статия и използвайте кирилица! Не се толерират мнения с обидно или нецензурно съдържание, на верска или етническа основа, както и написани само с главни букви!

3 коментара
 
Семеен скандал: - Стига си врещяла, комшиите ни чуха! Влез в чата да се разберем като хората...
Прочети целия
Обратно в сайта X

ДОСТЪП ЗА ЛОГНАТИ ПОТРЕБИТЕЛИ За да пишете, оценявате или докладвате коментари, моля логнете се в профила си.

  1. Запомни ме
забравена парола Полетата маркирани с * са задължителни
Полето Потребителско име не трябва да е празно.
Полето E-mail не трябва да е празно.
Полето Парола не трябва да е празно.
Полето Повторете паролата не трябва да е празно.
  1. Декларирам, че съм се запознал с Общите условия за ползване на услугите на Нетинфо.
Полетата маркирани с * са задължителни

Последни

"Легнала гола жена" на Пикасо

Близо 70 млн, долара за "Легнала гола жена" на Пикасо

Любопитно Преди 2 минути

Картината е сюрреалистично представяне на музата на Пикасо Мари-Терез Валтер

Как се печели доверието на поколенията Z и Alpha

Как се печели доверието на поколенията Z и Alpha

Любопитно Преди 13 минути

Разговаряме с Любомир Масларски, директор продукти и услуги VIVACOM

коронавирус

COVID-19: В една област няма регистрирани нови случаи

Теми в развитие Преди 3 часа

В процентно отношение броят на положителните случаи спрямо броя на направените тестове е 5,6%

Илон Мъск

Мъск спря сделката за Twitter, обвиниха го в лъжа

Технологии Преди 4 часа

Милиардерът иска още доказателства за ботовете в платформата

<p>Макрон разговаря със Зеленски, какво му обеща</p>

Макрон обеща на Зеленски оръжейните доставки за Украйна да се увеличат

Свят Преди 12 часа

Готови сме да отговорим на искания за допълнителна помощ, отбеляза френският президент

Руски ракетен удар по украинско село, има жертви и ранени

Руски ракетен удар по украинско село, има жертви и ранени

Свят Преди 12 часа

Черниговска област беше особено тежко бомбардирана от руските войски в началото на инвазията

14-годишен велосипедист загина при тежка катастрофа в Стара Загора

14-годишен велосипедист загина при тежка катастрофа в Стара Загора

България Преди 13 часа

Пробата за употреба на алкохол на шофьора на автобуса е отрицателна

Братът и бащата на Йомов се предоха в СДВР (ОБЗОР)

Братът и бащата на Йомов се предоха в СДВР (ОБЗОР)

България Преди 15 часа

Футболистът на ЦСКА е бил разпитан за стрелбата на бензиностанция в София и освободен

Въпреки възстановения диалог с правителството, протест ще има

Въпреки възстановения диалог с правителството, протест ще има

България Преди 15 часа

Това обяви Магдалена Милтенова от Конфедерацията на автобусните превозвачи

Разкриха нарколаборатория в Габрово, има задържани

Разкриха нарколаборатория в Габрово, има задържани

България Преди 15 часа

Арестуваните мъж и жена са били криминално проявени

Швеция и Финландия подават заедно кандидатурите си за членство в НАТО

Швеция и Финландия подават заедно кандидатурите си за членство в НАТО

Свят Преди 16 часа

Това обяви шведската премиерка Магдалена Андершон

Адв. Ивета Савова от Програмата за правна защита на БХК, представлявала жертвата по делото

Съдът в Страсбург осъди България за неефективно разследване на сексуално насилие над дете

България Преди 16 часа

Въпреки че извършителите са посочени от пострадалото дете, прокурорът решава да спре разследването , с аргумента че не са установени. ЕСПЧ намира това решение за „парадоксално“

Кризата с храните: Най-тежкото тепърва предстои

Кризата с храните: Най-тежкото тепърва предстои

Свят Преди 16 часа

Цената на пшеницата, която нарасна до най-висока историческа стойност от началото на войната в Украйна, достигна нов рекорд

Руски депутат: Бойците от "Азов" не заслужават да живеят

Руски депутат: Бойците от "Азов" не заслужават да живеят

Свят Преди 17 часа

Русия трябва да обмисли смъртно наказание за тях, заяви Леонид Слуцки, участващ в преговорите на Москва с Киев

Победителят в "Евровизия" на турне в Европа за средства за украинската армия

Победителят в "Евровизия" на турне в Европа за средства за украинската армия

Любопитно Преди 17 часа

В събота украинският оркестър "Калуш" спечели Евровизия 2022

Наемателят на склада за незаконни цигари в Ботевград отива на съд

Наемателят на склада за незаконни цигари в Ботевград отива на съд

България Преди 17 часа

Tютюневите изделия са произвеждани с цел разпространение