Delta Air Lines изтегли някои опции за хранене от десетки международни полети, след като превозвачът съобщи, че съобщенията за „развалена“ храна на полет за Амстердам принудиха самолет да се отклони към Ню Йорк.
Delta сервира само паста в основната кабина на около 75 международни полета. Не стана ясно дали промените в менюто ще продължат и в четвъртък.
Delta goes pasta-only for thousands of international travelers after 'spoiled' food forced a flight to divert https://t.co/pSpn0RCa08
— CNBC (@CNBC) July 4, 2024
„Поради голяма предпазливост екипите на Delta проактивно коригираха нашата услуга за хранене по време на полет на редица международни полети в сряда, 3 юли“, каза говорител на Delta в изявление за CNBC.
Delta се извини на клиентите за доклада за развалена храна в основната кабина на полета от Детройт до Амстердам.
„Това не е услугата, с която Delta е известна, и ние искрено се извиняваме на нашите клиенти за неудобството и забавянето на техните пътувания“, заявиха от авиокомпанията.
В имейл до персонала в сряда Аш Дхокте, който ръководи бордовото обслужване в Delta, каза, че авиокомпанията проучва какво се е объркало и че „са предприети незабавни коригиращи действия, за да се избегне повторение“.
Инцидентът се случи в разгара на пиковия летен туристически сезон, когато Delta и нейните съперници се борят за пътници. Авиокомпаниите сервират хиляди ястия на ден на клиенти и подобни инциденти са рядкост, каза Хенри Хартевелд, туристически консултант и основател на Atmosphere Research Group.
„Преминаването изцяло към тестени изделия е най-безопасният и най-умният вариант“, каза Хартевелд.
Авиоиндустрията е изправена пред друго предизвикателство: възможна стачка на работниците в големия кетъринг Gate Gourmet. Федералните медиатори освободиха Gate Gourmet и неговите синдикати от посредничество по-рано тази седмица, проправяйки пътя за потенциална стачка в края на юли.
Не пропускайте най-важните новини - последвайте ни в Google News Showcase
