1

С лед голямото пазаруване идва време и за „голямото връщане”. Нежелани подаръци за стотици милиони са върнати от потребителите по целия свят в последните дни. Само във Великобритания една четвърт от намерените под елхата изненади  са били нежелани. 

 И в България имаше хора, които намериха под елхата неща, които не им харесват, съобщава Нова телевизия.

По-големите търговци вече дават възможност до седмица или дори до месец да получим парите си обратно, ако не сме уцелили покупката. Изискването – всичко върнато да не е ползвано и да е с етикет.

„Съгласно закона единственият вариант, при който може да се върне нещо е при установяване на дефект или повреда, но добрите търговски практики ни водят към това да се връщат различни артикули – дори и при неудовлетворение на клиентите”, коментира Силвия Даянова, която работи като маркетинг мениджър в магазин.  Вариантите за връщането на стоките са с касова бележка или „карта за замяна”.  По-лесно е да върнем стока, ако сме пазарували в интернет.

„Трябва да знаем, че можем в 14-дневен срок след като е доставена стоката – да я върнем. Ние не можем точно да видим на монитора точно какво ще купим и когато получим стоката не винаги отговаря на цвета и затова много от хората връщат стоката”, обясни Игнат Арсенов от Европейския потребителски център.  Но и в мрежата правата ни не са неограничени. 

„Има и продукти, които не могат да се връщат, дори и да са купени в интернет заради тяхното естество – например козметика и ли бельо”, обясни Богомил Николов от „Активни потребители”. И все пак жалби от недоволни потребители не липсват – най-често заради търговци, които се укриват и връщането на стоки става невъзможно.

„Можете да върнете стоката на търговеца без да търпите каквато и да е санкция, но е възможно да сте ангажирани по разходите по връщането”, обясни Константин Арабаджиев от Комисията за защита на потребителите.

Най-много подаръци, както всяка година, се очаква да върнат дамите. Във Великобритания най-нежеланият дар за тях е била моторна резачка, а у нас най-често след празниците връщат дрехи, бижута, обувки и книги. Ако все пак има повреда или дефект на някои от стоките, които сме закупили, можем да търсим и помощ от Комисията за защита на потребителите.

Коментари 1
Кирилица:
Фонетична
Имате 2000 позволени символа

* Моля, коментирайте конкретната статия и използвайте кирилица! Не се толерират мнения с обидно или нецензурно съдържание, на верска или етническа основа, както и написани само с главни букви!

1 коментар
 
Обратно в сайта X

ДОСТЪП ЗА ЛОГНАТИ ПОТРЕБИТЕЛИ За да пишете, оценявате или докладвате коментари, моля логнете се в профила си.

  1. Запомни ме
забравена парола Полетата маркирани с * са задължителни
Полето Потребителско име не трябва да е празно.
Полето E-mail не трябва да е празно.
Полето Парола не трябва да е празно.
Полето Повторете паролата не трябва да е празно.
  1. Декларирам, че съм се запознал с Общите условия за ползване на услугите на Нетинфо.
Полетата маркирани с * са задължителни

Последни

Xiaomi 14 Ultra

Xiaomi 14 Ultra е за феновете на фотографията

Технологии Преди 7 минути

Камерите са разработени заедно с Leica

Русия съобщи, че е овладяла по-добри позиции край Авдеевка и Донецк

Русия съобщи, че е овладяла по-добри позиции край Авдеевка и Донецк

Свят Преди 21 минути

Руските войски са изтласкали назад украинските сили близо до Клешчеевка, Дилеевка и Курдюмивка в Донецка област

Регистрираха най-мощното слънчево изригване от 2017 г. досега

Регистрираха най-мощното слънчево изригване от 2017 г. досега

Свят Преди 9 часа

За по-малко от 24 часа Слънцето е изхвърлило три вълни от X-клас, най-високият магнитуд по скалата за измерване

Почина звездата от "Стар Трек" Кенет Мичъл

Почина звездата от "Стар Трек" Кенет Мичъл

Свят Преди 9 часа

Актьорът е починал на 24.02.24г. след петгодишна битка с амиотрофична латерална склероза

Ключовите изявления от пресконференцията на Зеленски в Киев

Ключовите изявления от пресконференцията на Зеленски в Киев

Свят Преди 9 часа

Агенция Ройтерс обръща внимание на ключови изявления от днешната пресконференция на украинския президент Володимир Зеленски

Военният кабинет на Израел одобри насоки за преговори с "Хамас"

Военният кабинет на Израел одобри насоки за преговори с "Хамас"

Свят Преди 9 часа

Смята се, че "Хамас" държи повече от 130 израелски заложници след трансграничната си атака на 7 октомври

15 убити при терористичен акт срещу църква в Буркина Фасо

15 убити при терористичен акт срещу църква в Буркина Фасо

Свят Преди 10 часа

Това оповести в изявление Жан-Пиер Савадого, викарият на епархията Дори

Зеленски: 31 000 са загиналите украински войници в тази война

Зеленски: 31 000 са загиналите украински войници в тази война

Свят Преди 12 часа

Зеленски заяви още, че победата на страната му "зависи" от подкрепата на западния свят

Росен Желязков пристигна на посещение в Албания

Росен Желязков пристигна на посещение в Албания

България Преди 12 часа

То е по покана на председателя на албанския парламент Линдита Никола

J0526B⭐️: Откриха най-малката звезда

J0526B⭐️: Откриха най-малката звезда

Любопитно Преди 13 часа

Звездата беше наречена J0526B, а нейният спътник бяло джудже J0526A

Гилдията на актьорите в САЩ: Изкуственият интелект ще ни улови в матрица

Гилдията на актьорите в САЩ: Изкуственият интелект ще ни улови в матрица

Любопитно Преди 13 часа

Шоуто е първото, след като SAG-AFTRA постигна споразумение за прекратяване на историческата стачка в Холивуд

The Scholomance: Легендарната румънска академия за черна магия

The Scholomance: Легендарната румънска академия за черна магия

Любопитно Преди 13 часа

Има подозрения, че граф Дракула е бил възпитаник на мястото

<p>&quot;Този израз на свобода отеква в мен&quot;</p>

"Долче и Габана" представиха новите си модни шедьоври на Седмицата на модата в Милано

Любопитно Преди 14 часа

Преобладава черният цвят, разнообразяван от леопардов принт, няколко сребристи модела и блузи от шифон и рокли на едри точки

Мария Габриел: Йордания е важен партньор на България в региона на Близкия изток

Мария Габриел: Йордания е важен партньор на България в региона на Близкия изток

Свят Преди 14 часа

Габриел бе приета и на аудиенция от Н.В. крал Абдула II, крал на Хашемитско кралство Йордания

Филмът "Дахомей" спечели "Златна мечка" на "Берлинале"

Филмът "Дахомей" спечели "Златна мечка" на "Берлинале"

Свят Преди 15 часа

Той бе избран от международно жури под ръководството на мексиканско-кенийската актриса Лупита Нионго

Украйна е утроила производството си на оръжия миналата година

Украйна е утроила производството си на оръжия миналата година

Свят Преди 15 часа

Това заяви украинският министър по въпросите на стратегическите индустрии на промишлеността Олександър Камишин