3

И ван Звездев застана на гишето на пътника, открито днес от Европейския потребителски център (ЕПЦ) на Централната автогара в София. Поводът - Световният ден на потребителите -15 март.

Инициативата е част от традицията на екипа на ЕПЦ да напуска офиса и да бъде по-близо до потребителите.

Популярният водещ раздаваше на гражданите информационни материали, разясняващи правата и задълженията на хората при пътуване или почивка в Европа. Освен това, пътниците на гарата имаха възможност да получат съвети и консултация на място от експертите на ЕПЦ.

Оказа се, че кулинарният майстор е имал лично премеждие със загубен фотоапарат във Франция. Благодарение на адекватно подаден сигнал и бърза работа от страна на съответните органи, той е получил съответното обезщетение. "Пазете всички документи, бъдете информирани и си търсете правата", призова Звездев.

Ива Боцева, консултант на ЕПЦ, разказва повече за информационните материали на центъра:

Какво трябва да знаем при пътуване с автобус?

Европейското законодателство регламентира предимно пътуванията на дълги разстояния - повече от 250 км. Най-важните права в тези случаи са:

- При смърт или нараняване или загуба/повреда на багаж заради катастрофа пътниците имат право на обезщетение. Всяка държава в ЕС има право да определи максималната сума за обезщетение, но тя не трябва да е по-малка от 220 000 евро на пътник или 1200 евро на единица багаж.

- Хората с увреждания имат право на безплатна помощ на автогарите или в самото превозно средство.

Източник: БГНЕС

- При произшествие автобусната компания трябва да осигури практическа помощ (храна, напитки, а ако е необходимо и до две нощувки в хотел за не повече от 80 евро на нощ).

- При закъснение при заминаване с повече от 90 минути или отмяна на пътуване, което по разписание трае повече от 3 часа, пътниците имат право да се им се възстановят разходи за платени от тях напитки или храна. Ако е необходимо, пътниците имат право и на две нощувки на цена до 80 евро на нощ. Това обезщетение обаче отпада ако превозвачът може да докаже, че отмяната, съответно закъснението, се дължи на тежки атмосферни условия.

За Световния ден на потребителите

През 1962 г. тогавашният американския президент Джон Кенеди за първи път поставя въпроса за необходимостта от защита на потребителските права в реч пред Сената. Той формулира и четирите основни права на потребителя: правото на безопасност, правото на информация, правото на избор, правото да бъдеш чут.

От 1991 г. Денят на потребителя се отбелязва и в България.

ЕПЦ България е част от мрежа в 30 държави (всички членки на ЕС, Исландия и Норвегия), защитаващ интересите на потребителите при проблеми с трансгранична покупка от страна в ЕС, Исландия или Норвегия. Това става чрез преговори между потребители и търговци. Услугите са безплатни. ЕПЦ България се съфинансира от Европейската комисия. ЕПЦ България е към Комисията за защита на потребителите.

Информационни материали на Европейския потребителски център
Информационни материали на Европейския потребителски център Източник: Даниел Димитров
Коментари 3
Кирилица:
Фонетична
Имате 2000 позволени символа

* Моля, коментирайте конкретната статия и използвайте кирилица! Не се толерират мнения с обидно или нецензурно съдържание, на верска или етническа основа, както и написани само с главни букви!

3 коментара
 
Във форум: "Как се чистят петна от червено вино и черен хайвер???" Отговор: "Оставете ги като скъп спомен..."
Прочети целия
Обратно в сайта X

ДОСТЪП ЗА ЛОГНАТИ ПОТРЕБИТЕЛИ За да пишете, оценявате или докладвате коментари, моля логнете се в профила си.

  1. Запомни ме
забравена парола Полетата маркирани с * са задължителни
Полето Потребителско име не трябва да е празно.
Полето E-mail не трябва да е празно.
Полето Парола не трябва да е празно.
Полето Повторете паролата не трябва да е празно.
  1. Декларирам, че съм се запознал с Общите условия за ползване на услугите на Нетинфо.
Полетата маркирани с * са задължителни

Последни

Ноел Николов: Искам децата да учат от моя комикс история на Васил Левски

Ноел Николов: Искам децата да учат от моя комикс история на Васил Левски

Любопитно Преди 10 минути

Ноел е първият създател на комикс свързан с наш български национален герой, а именно Васил Левски

"Динамиката на гласуването е много интересна": Исторически избори в Мексико (ВИДЕО)

"Динамиката на гласуването е много интересна": Исторически избори в Мексико (ВИДЕО)

Свят Преди 15 минути

За първи път мексиканците в чужбина ще могат да гласуват не само по пощата, но електронно и лично

Назначиха нов шеф на Агенция „Митници София”

Назначиха нов шеф на Агенция „Митници София”

България Преди 1 час

Постът заема Павел Манченко

Веселин Андреев - Head of AdOps and Programmatic Team в NetInfо

Privacy Sandbox: Голямата картина - как да оцелеем без бисквитки?

Любопитно Преди 1 час

Отговор на този въпрос ще даде Веселин Андреев, Head of AdOps and Programmatic Team в NetInfо

Вестник „Мач Телеграф“ със специален подарък за футболните фенове на 29 март

Вестник „Мач Телеграф“ със специален подарък за футболните фенове на 29 март

Любопитно Преди 1 час

През април очаквайте още изненади със спортното издание

Ребел Уилсън разкри, че е загубила девствеността си на 35 години

Ребел Уилсън разкри, че е загубила девствеността си на 35 години

Любопитно Преди 1 час

Актрисата си спомня как е избягвала темата като тийнейджър поради това, че е била „засрамена“

"Булгаргаз" предлага по-висока цена на природния газ през април

"Булгаргаз" предлага по-висока цена на природния газ през април

България Преди 2 часа

КЕВР ще реши окончателната цена на синьото гориво

Apple патентова нов тип батерия за смартфони

Apple патентова нов тип батерия за смартфони

Технологии Преди 2 часа

Тя е по-мощна, по-здрава и по-малка

Тошко Йорданов: Отговорността за това служебно правителство е на управляващата "сглобка"

Тошко Йорданов: Отговорността за това служебно правителство е на управляващата "сглобка"

България Преди 2 часа

Това каза председателят на ПГ на „Има такъв народ“ на излизане от сградата на президентството

Раздадоха наградите "Икар", ето кои са отличените артисти

Раздадоха наградите "Икар", ето кои са отличените артисти

България Преди 2 часа

Театралните награди бяха връчени от Съюза на артистите в България (САБ) снощи на церемония в Народния театър

Северна Корея цензурира дънките на британски телевизионен водещ (ВИДЕО)

Северна Корея цензурира дънките на британски телевизионен водещ (ВИДЕО)

Свят Преди 3 часа

"Никога не съм се възприемал като опасен подривен империалист - обикновено ме смятат за доста уютен и безобиден", казва телевизионният водещ

Разбиха мащабна схема за търговия с лекарства

Разбиха мащабна схема за търговия с лекарства

България Преди 3 часа

При обиските е открит е инсулин, който липсваше на пазара

"Да се завърнеш в бащината къща...": 137 г. от рождението на Димчо Дебелянов

"Да се завърнеш в бащината къща...": 137 г. от рождението на Димчо Дебелянов

България Преди 3 часа

Творчеството на Димчо Дебелянов го прославя като „поетът на любовта, на тихата скръб, на цъфналите вишни“

Радев: Започвам среща с всички потенциални премиери - днес, утре, ако се наложи и в почивните дни

Радев: Започвам среща с всички потенциални премиери - днес, утре, ако се наложи и в почивните дни

България Преди 3 часа

Това заяви президентът, след като ИТН върна празна папката с третия мандат

Децата на Майкъл Джексън присъстваха на лондонската премиера на "MJ: Мюзикълът"

Децата на Майкъл Джексън присъстваха на лондонската премиера на "MJ: Мюзикълът"

Любопитно Преди 3 часа

Принс, Парис и Бланкет Джексън присъстваха на премиерата на "MJ: Мюзикълът" в Prince Edward Theatre в Лондон

Отиваме на избори: ИТН получи и върна празна папката с мандата

Отиваме на избори: ИТН получи и върна празна папката с мандата

България Преди 3 часа

Правителството, което управляваше през тези 9 месеца, отдавна сме определели като вредно, затова се радваме, че тази 9-месечна агония приключва, заяви Ивайло Вълчев