Apple знаела за проблемите с батериите от есента на 2016 г.
Източник: Getty Images/Gulliver
0

П роблемите на Apple с батериите и бавните iPhone-и продължават. В писмо до американския Сенат, компанията прави интересни признания за развоя на събитията. Оказва се, че тя е знаела за проблемите с батериите от есента на 2016 г., съобщават агенция Reuters и онлайн изданието BusinessInsider.

САЩ разследват Apple заради бавните iPhone-и

Кук: Хората не обърнаха внимание на батериите

Писмото на Apple съдържа отговори на въпроси, които бяха отправени към компанията от сенатори. Те искат информация от компанията заради скандала с бавните iPhone-и, за които Apple призна в края на декември миналата година. Тогава компанията обяви, че по-старите модели iPhone, сред които iPhone 6, 6S и SE, имат софтуер, който намалява тяхната производителност.

Той се активира, когато батерията покаже признаци на старост и не може да осигури достатъчно напрежение в моменти на пиково натоварване. В такива ситуации iPhone е разработен така, че да се самоизключва, за да предпази електрониката от повреди. Софтуерът решава този проблем като намалява производителността на устройството в тези ситуации. Така, макар и да работи по-бавно, телефонът ще продължи да работи, вместо просто да се изключи без предупреждение. Според Apple това е правилното решение.

Apple призна, че забавя работата на старите iPhone-и

Apple се извини за гафа с батериите и бавните iPhone-и

Потребителите обаче реагираха много остро на това признание. В САЩ са заведени около 50 дела срещу компанията от недоволни клиенти, като освен това тя е проверявана и от регулаторите на няколко държави. Подозренията са, че това е направено умишлено с цел да се накарат потребителите да купуват новите модели. Обвинение, което Apple отрича категорично. Компанията признава единствено вината си, че не е уведомила потребителите достатъчно ясно, но твърди, че такова уведомление е имало от самото начало.

Франция започва проверка на Apple заради бавните iPhone-и

В писмото си до Сената компанията обаче разказва малко по-различна история. Apple пише, че през есента на 2016 г. е получила първите оплаквания от потребители и е разследването ѝ показало, че става дума за производствен дефект в "малък брой iPhone 6s", като батериите на тази устройства са били подменени. Въпросното разследване обаче показало и другите проблеми, които са причината за софтуерната промяна.

Италия проверява Samsung и Apple заради бавни телефони

Сенатор поиска отговори от Apple заради бавните iPhone-и

Така още през януари 2017 г. с iOS 10.2.1 е въведен въпросният ограничаващ софтуер. Той се използва от iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s PLus и SE. В продължение на месец с провеждана диагностика на устройствата и след като Apple е била доволна от резултата, едва през февруари 2017 г. компанията е пуснала официален списък с промените в iOS 10.2.1, в които е поместено уведомление и за въпросния софтуер. Това противоречи с първоначалните твърдения на Apple, че потребителите са били уведомени веднага за въвеждането на тази функция.

Компанията казва, че новите модели на iPhone няма да се нуждаят от подобен софтуер, защото те използват по-добър хардуер и по-добра система за управление на енергията, които елиминират тази необходимост. Моделите, които са пуснати в периода 2014 г. - 2016 г. обаче са засегнати.

Возняк: iPhone 8 е същият като iPhone 7 и като iPhone 6

Сгъваемите смартфони са бъдещето, смята Microsoft

Apple уточнява още, че потребителите не са били задължени да инсталират въпросното обновление. Компанията казва, че всички нейни софтуерни ъпдейти са по желание. Компанията казва, че смяната на старите батерии в тези модели iPhone с нови ще реши проблема. Apple запазва и намалената цена от 79 долара на 29 долара за смяна на батерията на засегнатите модели. Компанията пише още в писмото си, че обмисля варианти как да компенсира и потребителите, които са са сменили батериите на засегнатите модели и са платили пълната цена. Тя казва, че има много голям интерес от страна на потребителите да сменят батериите и да запазят устройствата си.

Следете ни навсякъде и по всяко време с мобилното приложение на Vesti.bg. Можете да го изтеглите от Google Play и AppStore.

Още новини може да откриете на нашата Facebook страница ТУК.

Коментари 0
Кирилица:
Фонетична
Имате 2000 позволени символа

* Моля, коментирайте конкретната статия и използвайте кирилица! Не се толерират мнения с обидно или нецензурно съдържание, на верска или етническа основа, както и написани само с главни букви!

Обратно в сайта X

ДОСТЪП ЗА ЛОГНАТИ ПОТРЕБИТЕЛИ За да пишете, оценявате или докладвате коментари, моля логнете се в профила си.

  1. Запомни ме
забравена парола Полетата маркирани с * са задължителни
Полето Потребителско име не трябва да е празно.
Полето E-mail не трябва да е празно.
Полето Парола не трябва да е празно.
Полето Повторете паролата не трябва да е празно.
  1. Декларирам, че съм се запознал с Общите условия за ползване на услугите на Нетинфо.
Полетата маркирани с * са задължителни

Последни

България прави Национален център за аерокосмическо наблюдение

България прави Национален център за аерокосмическо наблюдение

България Преди 5 часа

Политиките на България в областта на космическите технологии бяха сред темите на срещата

<p>Русия готви нова 300 000 армия за Украйна</p>

Умеров: Русия готви нова 300 000 армия за Украйна

Свят Преди 6 часа

Русия разполага повече жива сила и оборудване

<p>Йотова за позицията на Радев за войната в Украйна</p>

Вицепрезидентът Илияна Йотова коментира позицията на Румен Радев за войната в Украйна

България Преди 8 часа

Вицепрезидентът коментира приетата в София от Парламентарната асамблея на НАТО декларация за подкрепа за Украйна

снимката е илюстративна

Възходът на румънския национализъм

Свят Преди 9 часа

"Ние сме отмъщението на румънците"

Предизвиква ли оралният секс рак при мъжете?

Предизвиква ли оралният секс рак при мъжете?

Свят Преди 9 часа

Това обяснява отчасти защо случаите на орофарингеален рак нарастват сред по-възрастните хора

<p>Поредица от земетресения в Южна Италия&nbsp;</p>

Поредица от земетресения в Южна Италия

Свят Преди 9 часа

Първият трус е регистриран в 14:07 часа местно време

Снимката е илюстративна

"Избягвайте да ги докосвате": Мистериозни петна от катран се появяват по плажове в САЩ

Свят Преди 9 часа

Повече за мистериозното открие четете в следващите редове

<p>Измериха рекордните 52,3 градуса в Делхи, Индия</p>

Небивала жега в Индия! Измериха рекордните 52,3 градуса в Делхи

Свят Преди 10 часа

Досегашният национален рекорд бе подобрен с повече от един процент

Борел: ООН е парализирана

Борел: ООН е парализирана

Свят Преди 10 часа

ЕС иска да увеличи ролята си на доставчик на сигурност

Двама младежи загинаха при тежка катастрофа в Пловдив

Загиналият в Пловдив през май Кристиан е шофирал със 175 км/ч

България Преди 10 часа

Излязоха резултатите от експертизата на ужасяващата катастрофа

Бъдещият крал Чарлз в първия си ден като ученик в "Гордънстаун"

Крал Чарлз стана патрон на училище, което описва като "абсолютен ад"

Любопитно Преди 10 часа

Противоречивият престой на краля в "Гордънстаун" е показан и в сериала "Короната"

Снимката е илюстративна

"Той е огромен": 2-метров гущер се разхожда във Флорида

Любопитно Преди 11 часа

Повече за 2-метровия гущер четете в следващите редове

Възмездие за мъжа, мъчително убил майка си в Сандански

Възмездие за мъжа, мъчително убил майка си в Сандански

България Преди 11 часа

На първа инстанция Окръжният съд в Благоевград оправдал мъжа

4000-годишни черепи разкриват древно лечение на рак

4000-годишни черепи разкриват древно лечение на рак

Любопитно Преди 11 часа

От древни текстове и веществени доказателства знаем, че древните египтяни са били изключително опитни в медицината

<p>Кой град в България печели от измама с британски помощи?</p>

"Дейли телеграф": Кой е българският град, който процъфтява от измама с британски помощи?

Свят Преди 11 часа

На Острова не спират да се занимват с делото срещу петимата българи, обвинени в измама със социални помощи

Полша планира буферна зона срещу  Беларус

Полша планира буферна зона срещу Беларус

Свят Преди 11 часа

Това заяви полският министър-председател Доналд Туск