Apple знаела за проблемите с батериите от есента на 2016 г.
Източник: Getty Images/Gulliver
0

П роблемите на Apple с батериите и бавните iPhone-и продължават. В писмо до американския Сенат, компанията прави интересни признания за развоя на събитията. Оказва се, че тя е знаела за проблемите с батериите от есента на 2016 г., съобщават агенция Reuters и онлайн изданието BusinessInsider.

САЩ разследват Apple заради бавните iPhone-и

Кук: Хората не обърнаха внимание на батериите

Писмото на Apple съдържа отговори на въпроси, които бяха отправени към компанията от сенатори. Те искат информация от компанията заради скандала с бавните iPhone-и, за които Apple призна в края на декември миналата година. Тогава компанията обяви, че по-старите модели iPhone, сред които iPhone 6, 6S и SE, имат софтуер, който намалява тяхната производителност.

Той се активира, когато батерията покаже признаци на старост и не може да осигури достатъчно напрежение в моменти на пиково натоварване. В такива ситуации iPhone е разработен така, че да се самоизключва, за да предпази електрониката от повреди. Софтуерът решава този проблем като намалява производителността на устройството в тези ситуации. Така, макар и да работи по-бавно, телефонът ще продължи да работи, вместо просто да се изключи без предупреждение. Според Apple това е правилното решение.

Apple призна, че забавя работата на старите iPhone-и

Apple се извини за гафа с батериите и бавните iPhone-и

Потребителите обаче реагираха много остро на това признание. В САЩ са заведени около 50 дела срещу компанията от недоволни клиенти, като освен това тя е проверявана и от регулаторите на няколко държави. Подозренията са, че това е направено умишлено с цел да се накарат потребителите да купуват новите модели. Обвинение, което Apple отрича категорично. Компанията признава единствено вината си, че не е уведомила потребителите достатъчно ясно, но твърди, че такова уведомление е имало от самото начало.

Франция започва проверка на Apple заради бавните iPhone-и

В писмото си до Сената компанията обаче разказва малко по-различна история. Apple пише, че през есента на 2016 г. е получила първите оплаквания от потребители и е разследването ѝ показало, че става дума за производствен дефект в "малък брой iPhone 6s", като батериите на тази устройства са били подменени. Въпросното разследване обаче показало и другите проблеми, които са причината за софтуерната промяна.

Италия проверява Samsung и Apple заради бавни телефони

Сенатор поиска отговори от Apple заради бавните iPhone-и

Така още през януари 2017 г. с iOS 10.2.1 е въведен въпросният ограничаващ софтуер. Той се използва от iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s PLus и SE. В продължение на месец с провеждана диагностика на устройствата и след като Apple е била доволна от резултата, едва през февруари 2017 г. компанията е пуснала официален списък с промените в iOS 10.2.1, в които е поместено уведомление и за въпросния софтуер. Това противоречи с първоначалните твърдения на Apple, че потребителите са били уведомени веднага за въвеждането на тази функция.

Компанията казва, че новите модели на iPhone няма да се нуждаят от подобен софтуер, защото те използват по-добър хардуер и по-добра система за управление на енергията, които елиминират тази необходимост. Моделите, които са пуснати в периода 2014 г. - 2016 г. обаче са засегнати.

Возняк: iPhone 8 е същият като iPhone 7 и като iPhone 6

Сгъваемите смартфони са бъдещето, смята Microsoft

Apple уточнява още, че потребителите не са били задължени да инсталират въпросното обновление. Компанията казва, че всички нейни софтуерни ъпдейти са по желание. Компанията казва, че смяната на старите батерии в тези модели iPhone с нови ще реши проблема. Apple запазва и намалената цена от 79 долара на 29 долара за смяна на батерията на засегнатите модели. Компанията пише още в писмото си, че обмисля варианти как да компенсира и потребителите, които са са сменили батериите на засегнатите модели и са платили пълната цена. Тя казва, че има много голям интерес от страна на потребителите да сменят батериите и да запазят устройствата си.

Следете ни навсякъде и по всяко време с мобилното приложение на Vesti.bg. Можете да го изтеглите от Google Play и AppStore.

Още новини може да откриете на нашата Facebook страница ТУК.

Коментари 0
Кирилица:
Фонетична
Имате 2000 позволени символа

* Моля, коментирайте конкретната статия и използвайте кирилица! Не се толерират мнения с обидно или нецензурно съдържание, на верска или етническа основа, както и написани само с главни букви!

Обратно в сайта X

ДОСТЪП ЗА ЛОГНАТИ ПОТРЕБИТЕЛИ За да пишете, оценявате или докладвате коментари, моля логнете се в профила си.

  1. Запомни ме
забравена парола Полетата маркирани с * са задължителни
Полето Потребителско име не трябва да е празно.
Полето E-mail не трябва да е празно.
Полето Парола не трябва да е празно.
Полето Повторете паролата не трябва да е празно.
  1. Декларирам, че съм се запознал с Общите условия за ползване на услугите на Нетинфо.
Полетата маркирани с * са задължителни

Последни

Харисън Форд

Италианската полиция върна изгубена кредитна карта на Харисън Форд

Любопитно Преди 3 часа

Форд бил изненадан и радостен, когато полицаите му я върнали и позирал с трима от тях за снимка

<p>Генетиката говори: колко рядък човек сте</p>

Генетиката говори: колко рядък човек сте

Любопитно Преди 4 часа

Проверете дали притежавате някоя от тези уникални черти

Откриха пробойна на кораба "Вера Су"

Откриха пробойна на кораба "Вера Су"

България Преди 6 часа

Операцията по разтоварването на кораба продължава

<p>Бизнесът смята, че мерките няма да дадат ефект&nbsp;</p>

Бизнесът смята, че мерките няма да доведат до желания здравен ефект

България Преди 7 часа

Сдружението на заведенията е готово за национален протест

<p>Два автобуса на градския транспорт катастрофираха&nbsp;</p>

Два автобуса на градския транспорт катастрофираха в София

България Преди 7 часа

Има пострадали пътници, сред тях и две деца

Среднощна спецакция на полицията

Среднощна спецакция на полицията

България Преди 8 часа

Проверки срещу незаконната миграция, таксиметрови превози и дрога

Алек Болдуин

Алек Болдуин е получил пистолета от асистент-режисьора

Любопитно Преди 8 часа

На актьора му било казано, че оръжието е безопасно за употреба

DW: С какво се отопляват германците

DW: С какво се отопляват германците

Свят Преди 8 часа

Нафтата и мазутът са минало, а отоплението на газ губи популярност. Кое е бъдещето?

Джейсън Момоа на премиерата на "Dune" в Лондон

Джейсън Момоа - супергерой или полубог

Любопитно Преди 9 часа

Вижте историята на този уникален актьор

Д-р Атанас Атанасов

Директорът на "Александровска: Все повече млади хора и деца карат тежко COVID-19

Теми в развитие Преди 10 часа

"Нямаме нито един починал ваксиниран в болницата", заяви директорът д-р Атанас Атанасов

Стойчо Кацаров

Стойчо Кацаров: Алтернативата на настоящите мерки e пълен локдаун

Теми в развитие Преди 10 часа

Настоящата вълна трябва да бъде овладяна за 10-15 дни, заяви здравният министър

<p>&quot;Информационно обслужване&quot; е спряло най-голямата кибератака&nbsp;</p>

"Информационно обслужване": Отблъснахме най-голямата кибератака

България Преди 11 часа

"Очакваме атаките да продължат", заяви директорът Ивайло Филипов

Небрежна прическа

Небрежната и рошава прическа е предпочитана от мъжете, защото първо - е по-естествена, второ – няма риск да я развалиш, докато прегръщаш половинката си.

Седем неща у жените, които привличат мъжете

Любопитно Преди 12 часа

Да бъдеш привлекателен, невинаги означава да си безупречен

Дъждовен уикенд, как ще започне новата седмица

Дъждовен уикенд, как ще започне новата седмица

България Преди 12 часа

В понеделник идва захлаждане

BMW M135i xDrive

Не всичко е ток и жици, трябва и емоция: BMW M135i xDrive

Технологии Преди 13 часа

нови настройки на пружините и амортисьорите, прецизни модификации на окачването. Оптомизираният звук също не е за пренебрегване.

Кремена отстрани Елизабет в ожесточен дуел

Кремена отстрани Елизабет в ожесточен дуел

Любопитно Преди 20 часа

Мани отново взе превес в битката за спасение в „Игри на волята: България“