Apple знаела за проблемите с батериите от есента на 2016 г.
Източник: Getty Images/Gulliver
0

П роблемите на Apple с батериите и бавните iPhone-и продължават. В писмо до американския Сенат, компанията прави интересни признания за развоя на събитията. Оказва се, че тя е знаела за проблемите с батериите от есента на 2016 г., съобщават агенция Reuters и онлайн изданието BusinessInsider.

САЩ разследват Apple заради бавните iPhone-и

Кук: Хората не обърнаха внимание на батериите

Писмото на Apple съдържа отговори на въпроси, които бяха отправени към компанията от сенатори. Те искат информация от компанията заради скандала с бавните iPhone-и, за които Apple призна в края на декември миналата година. Тогава компанията обяви, че по-старите модели iPhone, сред които iPhone 6, 6S и SE, имат софтуер, който намалява тяхната производителност.

Той се активира, когато батерията покаже признаци на старост и не може да осигури достатъчно напрежение в моменти на пиково натоварване. В такива ситуации iPhone е разработен така, че да се самоизключва, за да предпази електрониката от повреди. Софтуерът решава този проблем като намалява производителността на устройството в тези ситуации. Така, макар и да работи по-бавно, телефонът ще продължи да работи, вместо просто да се изключи без предупреждение. Според Apple това е правилното решение.

Apple призна, че забавя работата на старите iPhone-и

Apple се извини за гафа с батериите и бавните iPhone-и

Потребителите обаче реагираха много остро на това признание. В САЩ са заведени около 50 дела срещу компанията от недоволни клиенти, като освен това тя е проверявана и от регулаторите на няколко държави. Подозренията са, че това е направено умишлено с цел да се накарат потребителите да купуват новите модели. Обвинение, което Apple отрича категорично. Компанията признава единствено вината си, че не е уведомила потребителите достатъчно ясно, но твърди, че такова уведомление е имало от самото начало.

Франция започва проверка на Apple заради бавните iPhone-и

В писмото си до Сената компанията обаче разказва малко по-различна история. Apple пише, че през есента на 2016 г. е получила първите оплаквания от потребители и е разследването ѝ показало, че става дума за производствен дефект в "малък брой iPhone 6s", като батериите на тази устройства са били подменени. Въпросното разследване обаче показало и другите проблеми, които са причината за софтуерната промяна.

Италия проверява Samsung и Apple заради бавни телефони

Сенатор поиска отговори от Apple заради бавните iPhone-и

Така още през януари 2017 г. с iOS 10.2.1 е въведен въпросният ограничаващ софтуер. Той се използва от iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s PLus и SE. В продължение на месец с провеждана диагностика на устройствата и след като Apple е била доволна от резултата, едва през февруари 2017 г. компанията е пуснала официален списък с промените в iOS 10.2.1, в които е поместено уведомление и за въпросния софтуер. Това противоречи с първоначалните твърдения на Apple, че потребителите са били уведомени веднага за въвеждането на тази функция.

Компанията казва, че новите модели на iPhone няма да се нуждаят от подобен софтуер, защото те използват по-добър хардуер и по-добра система за управление на енергията, които елиминират тази необходимост. Моделите, които са пуснати в периода 2014 г. - 2016 г. обаче са засегнати.

Возняк: iPhone 8 е същият като iPhone 7 и като iPhone 6

Сгъваемите смартфони са бъдещето, смята Microsoft

Apple уточнява още, че потребителите не са били задължени да инсталират въпросното обновление. Компанията казва, че всички нейни софтуерни ъпдейти са по желание. Компанията казва, че смяната на старите батерии в тези модели iPhone с нови ще реши проблема. Apple запазва и намалената цена от 79 долара на 29 долара за смяна на батерията на засегнатите модели. Компанията пише още в писмото си, че обмисля варианти как да компенсира и потребителите, които са са сменили батериите на засегнатите модели и са платили пълната цена. Тя казва, че има много голям интерес от страна на потребителите да сменят батериите и да запазят устройствата си.

Следете ни навсякъде и по всяко време с мобилното приложение на Vesti.bg. Можете да го изтеглите от Google Play и AppStore.

Още новини може да откриете на нашата Facebook страница ТУК.

Коментари 0
Кирилица:
Фонетична
Имате 2000 позволени символа

* Моля, коментирайте конкретната статия и използвайте кирилица! Не се толерират мнения с обидно или нецензурно съдържание, на верска или етническа основа, както и написани само с главни букви!

Обратно в сайта X

ДОСТЪП ЗА ЛОГНАТИ ПОТРЕБИТЕЛИ За да пишете, оценявате или докладвате коментари, моля логнете се в профила си.

  1. Запомни ме
забравена парола Полетата маркирани с * са задължителни
Полето Потребителско име не трябва да е празно.
Полето E-mail не трябва да е празно.
Полето Парола не трябва да е празно.
Полето Повторете паролата не трябва да е празно.
  1. Декларирам, че съм се запознал с Общите условия за ползване на услугите на Нетинфо.
Полетата маркирани с * са задължителни

Последни

.

Гълъб Донев с информация за помощта във връзка с трагедията в Турция

България Преди 7 минути

Очакваме да получим списък на необходимостите, които има от турска страна, коментира още той

Снимката е илюстративна

Германия: Батальоните с танкове "Леопард 2" за Украйна би трябвало скоро да бъдат сформирани

Свят Преди 15 минути

Германия обеща да изпрати 14 танка от собствените си запаси и иска да сформира два пълни танкови батальона в съдействие с други страни от ЕС

Мощното земетресение в Турция отне стотици животи в Сирия и срина огромни сгради

Българските политици изразиха съболезнования за жертвите в Турция и Сирия

България Преди 1 час

Лидерите на БСП, ДПС и ПП изразиха своята подкрепа и съпричастност

полиция

Тежка катастрофа: Две коли се сблъскаха челно в Плевенско

България Преди 1 час

Пострадалите при инцидента са откарани за преглед в плевенската болница

Стево Пендаровски

Пендаровски: България използва рождения ден на Делчев за засилване на напрежението

България Преди 1 час

Той оцени, че българо-македонските отношения в последно време се влошават

Хаос в Атина: Снежната буря "Барбара" затвори училища и магазини

Хаос в Атина: Снежната буря "Барбара" затвори училища и магазини

Свят Преди 1 час

Автобусите и тролеите се движат по специално разписание

Словакия

Австрия слага край на контрола по границата със Словакия

Свят Преди 2 часа

Чехия въведе граничния контрол в края на септември с аргумента за по-ефективна борба срещу трафикантите

Дарителска кампания

Започва дарителска кампания за пострадалите при земетресението в Турция

Свят Преди 2 часа

Припомняме, че серия от земетресения удариха съседката ни, като най-силното бе с магнитуд 7.8 по Рихтер

Откриха украинска валута за близо 1 млн. лева край "Дунав мост"

Откриха украинска валута за близо 1 млн. лева край "Дунав мост"

България Преди 2 часа

По случая се води разследване под надзора на Районната прокуратура в Русе

Освободиха още един от задържаните за "Катаргейт"

Освободиха още един от задържаните за "Катаргейт"

Свят Преди 2 часа

Обвиненията срещу него обаче не са свалени и той ще остане под наблюдение с електронна гривна

пожар

Два автомобила изгоряха в Монтана през последното денонощие

България Преди 2 часа

Причините за пожара още се изясняват

<p>Вайола Дейвис вече е част от клуба на носителите на ЕГОТ</p>

Вайола Дейвис вече е част от клуба на носителите на ЕГОТ- "Еми", "Грами", "Оскар" и "Тони"

Любопитно Преди 2 часа

Дейвис отбеляза постижението, след като на церемонията за 65-ите награди "Грами" получи приза за най-добра аудиокнига за мемоарите си "Finding Me"

катастрофа магазин Бургас

Шофьор без книжка се вряза в магазин в Бургас (СНИМКИ/ВИДЕО)

България Преди 2 часа

Инцидентът е станал на 6 февруари към обяд

Володимир Зеленски

Ще има ли смяна на върха в министерство на отбраната на Украйна?

Свят Преди 2 часа

Украйна от десетилетия има репутация на държава с корумпирана власт