Apple знаела за проблемите с батериите от есента на 2016 г.
Източник: Getty Images/Gulliver

П роблемите на Apple с батериите и бавните iPhone-и продължават. В писмо до американския Сенат, компанията прави интересни признания за развоя на събитията. Оказва се, че тя е знаела за проблемите с батериите от есента на 2016 г., съобщават агенция Reuters и онлайн изданието BusinessInsider.

САЩ разследват Apple заради бавните iPhone-и

Кук: Хората не обърнаха внимание на батериите

Писмото на Apple съдържа отговори на въпроси, които бяха отправени към компанията от сенатори. Те искат информация от компанията заради скандала с бавните iPhone-и, за които Apple призна в края на декември миналата година. Тогава компанията обяви, че по-старите модели iPhone, сред които iPhone 6, 6S и SE, имат софтуер, който намалява тяхната производителност.

Той се активира, когато батерията покаже признаци на старост и не може да осигури достатъчно напрежение в моменти на пиково натоварване. В такива ситуации iPhone е разработен така, че да се самоизключва, за да предпази електрониката от повреди. Софтуерът решава този проблем като намалява производителността на устройството в тези ситуации. Така, макар и да работи по-бавно, телефонът ще продължи да работи, вместо просто да се изключи без предупреждение. Според Apple това е правилното решение.

Apple призна, че забавя работата на старите iPhone-и

Apple се извини за гафа с батериите и бавните iPhone-и

Потребителите обаче реагираха много остро на това признание. В САЩ са заведени около 50 дела срещу компанията от недоволни клиенти, като освен това тя е проверявана и от регулаторите на няколко държави. Подозренията са, че това е направено умишлено с цел да се накарат потребителите да купуват новите модели. Обвинение, което Apple отрича категорично. Компанията признава единствено вината си, че не е уведомила потребителите достатъчно ясно, но твърди, че такова уведомление е имало от самото начало.

Франция започва проверка на Apple заради бавните iPhone-и

В писмото си до Сената компанията обаче разказва малко по-различна история. Apple пише, че през есента на 2016 г. е получила първите оплаквания от потребители и е разследването ѝ показало, че става дума за производствен дефект в "малък брой iPhone 6s", като батериите на тази устройства са били подменени. Въпросното разследване обаче показало и другите проблеми, които са причината за софтуерната промяна.

Италия проверява Samsung и Apple заради бавни телефони

Сенатор поиска отговори от Apple заради бавните iPhone-и

Така още през януари 2017 г. с iOS 10.2.1 е въведен въпросният ограничаващ софтуер. Той се използва от iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s PLus и SE. В продължение на месец с провеждана диагностика на устройствата и след като Apple е била доволна от резултата, едва през февруари 2017 г. компанията е пуснала официален списък с промените в iOS 10.2.1, в които е поместено уведомление и за въпросния софтуер. Това противоречи с първоначалните твърдения на Apple, че потребителите са били уведомени веднага за въвеждането на тази функция.

Компанията казва, че новите модели на iPhone няма да се нуждаят от подобен софтуер, защото те използват по-добър хардуер и по-добра система за управление на енергията, които елиминират тази необходимост. Моделите, които са пуснати в периода 2014 г. - 2016 г. обаче са засегнати.

Возняк: iPhone 8 е същият като iPhone 7 и като iPhone 6

Сгъваемите смартфони са бъдещето, смята Microsoft

Apple уточнява още, че потребителите не са били задължени да инсталират въпросното обновление. Компанията казва, че всички нейни софтуерни ъпдейти са по желание. Компанията казва, че смяната на старите батерии в тези модели iPhone с нови ще реши проблема. Apple запазва и намалената цена от 79 долара на 29 долара за смяна на батерията на засегнатите модели. Компанията пише още в писмото си, че обмисля варианти как да компенсира и потребителите, които са са сменили батериите на засегнатите модели и са платили пълната цена. Тя казва, че има много голям интерес от страна на потребителите да сменят батериите и да запазят устройствата си.

Следете ни навсякъде и по всяко време с мобилното приложение на Vesti.bg. Можете да го изтеглите от Google Play и AppStore.

Още новини може да откриете на нашата Facebook страница ТУК.

Обратно в сайта X

ДОСТЪП ЗА ЛОГНАТИ ПОТРЕБИТЕЛИ За да пишете, оценявате или докладвате коментари, моля логнете се в профила си.

  1. Запомни ме
забравена парола Полетата маркирани с * са задължителни
Полето Потребителско име не трябва да е празно.
Полето E-mail не трябва да е празно.
Полето Парола не трябва да е празно.
Полето Повторете паролата не трябва да е празно.
  1. Декларирам, че съм се запознал с Общите условия за ползване на услугите на Нетинфо.
Полетата маркирани с * са задължителни
Ще пострада ли България, ако Иран затвори Ормузкия проток

Ще пострада ли България, ако Иран затвори Ормузкия проток

България Преди 1 час

Реални действия на Иран за затваряне на протока са много малко вероятни

Певицата Дара се омъжи

Певицата Дара се омъжи

Любопитно Преди 3 часа

Красивата изпълнителка каза „Да” на своя любим Ервин

Момче на 13 години преби друго дете до бар във Видин

Момче на 13 години преби друго дете до бар във Видин

България Преди 6 часа

Извършителят на деянието е на отчет за хулигански прояви и физическа агресия

<p>&nbsp;Георгиев: ЕП няма компетенции за идентичност и език</p>

Георг Георгиев: ЕП няма компетенции да изказва мнение по идентичност и език

България Преди 7 часа

Георгиев: Да се позволи на Иран да развива ядрена програма за военни цели е твърде опасно

ПП призова кметовете на „Младост” и „Люлин” да предоставят всички данни на прокуратурата

ПП призова кметовете на „Младост” и „Люлин” да предоставят всички данни на прокуратурата

България Преди 7 часа

От партията обявиха, че във вторник ще свикат Изпълнителния си съвет

.

Мистериозни атаки със спринцовки срещу жени във Франция

Свят Преди 7 часа

Над 140 жени са били нападнати с игли и спринцовки от неизвестни лица по време на фестивали във Франция

Вучич: Спирам износа на оръжие за Израел

Вучич: Спирам износа на оръжие за Израел

Свят Преди 7 часа

Вучич: САЩ потъпкаха международното право

Радев: Трябва да внимаваме България да не бъде въвлечена

Радев: Трябва да внимаваме България да не бъде въвлечена

България Преди 8 часа

Радев: Влизането дори в еврозоната, в период на петролна криза, също трябва да бъде много внимателно премислено

МААЕ поиска Иран да признае за обогатения уран

МААЕ поиска Иран да признае за обогатения уран

Свят Преди 8 часа

Според доклад на МААЕ Иран разполага с над 400 килограма обогатен до 60 процента чистота уран

Зеленски пристигна в Обединеното кралство

Зеленски пристигна в Обединеното кралство

Свят Преди 9 часа

Визитата идва след нови смъртоносни удари по Киев

Крал Чарлз със синовете си Уилям и Хари и съпругите им Катерин и Меган в Сандрингам на Коледа през 2018 г.

Помирение? Принц Хари със специална покана към Уилям и крал Чарлз

Свят Преди 9 часа

Кралското семейство обаче ще трябва да вземе трудно решение

Жената Хълк пребита до смърт: Съпругът ѝ заподозрян в убийство и самоубийство

Жената Хълк пребита до смърт: Съпругът ѝ заподозрян в убийство и самоубийство

Свят Преди 9 часа

Зунилда Хойос Мендес, популярна като Ейми Мускул, е колумбийска състезателка по културизъм, която наскоро беше открита мъртва в луксозната си резиденция

Свидетел по делото срещу Петьо Еврото даде адреса му

Свидетел по делото срещу Петьо Еврото даде адреса му

България Преди 9 часа

Илия Златанов обяви, че Петров живеел там необезпокоявано

Пожар спря движението на влакове по линията Русе – Бяла

Пожар спря движението на влакове по линията Русе – Бяла

България Преди 9 часа

На място огнеборци и полицаи регулираха и движението по шосейния път

Унгария и Словакия спряха новите санкции срещу Русия

Унгария и Словакия спряха новите санкции срещу Русия

Свят Преди 9 часа

Сиярто: Днес ние и Словакия предотвратихме приемането на 18-ия пакет от санкции

Фатално привличане във „Великият понеделник” по KINO NOVA

Фатално привличане във „Великият понеделник” по KINO NOVA

Любопитно Преди 9 часа

На 30 юни започва гласуването в емблематичната кампания на KINO NOVA, в която зрителите избират какво да гледат