3

О казва се, че и преди да се появят линиите за обслужване на клиенти, недоволните купувачи са намирали начин да се оплачат.

Преди хиляди години по времето на Месопотамия хората са пишели оплакванията си върху глинени плочи.

Считаното за най-старото открито до момента оплакване

на недоволен клиент е изпратено до търговеца Еа-Насир преди около 3800 г. в месопотамския град Ур, на територията на днешен Ирак.

То е гравирано на акадски от двете страни на глинена плоча и е изпратено от мъж на име Нанни. Той бил недоволен от качеството на медната руда, която му е доставена, както и от отношението на търговеца спрямо него.

Еа-Насир, срещу когото е написано оплакването, бил член на влиятелна група търговци от остров Дилмун (днешен Бахрейн). Исторически записи сочат, че е бил прочут търговец на мед, но не се славел с коректността си, поради което получавал и много оплаквания от разгневени купувачи.

Мъж на име Арбитурам е изпратил бележка до Еа-Насир, в която се оплаква, че не е получил медната руда, за която е платил, пише „Форбс“. В груб превод текстът на бележката гласи: „Защо не ми даде медта? Ако не ми я дадеш, ще разваля нашата договорка. Давай ми отново добра медна руда. Прати ми човек“.

Тези думи обаче не могат да се мерят с изчерпателното оплакване на Нанни

Глинената плоча е преведена от асириологът А. Лео Опенхайм през 1967 г.:

Когато дойде, ми каза това: „Ще дам на Гимил-Син (когато се появи) медна руда с добро качество“. След това си тръгна и не изпълни това, което ми обеща. Изкарал си пред пратеника ми (Сит-Син) некачествена мед и си му казал „Ако искаш да я вземеш - вземи я, ако ли не - изчезвай“.

За какъв ме вземаш, че да третираш някой като мен с такова презрение? Изпратих джентълмени като нас да вземат парите ми, а ти се отнесе с неуважение и няколко пъти ги върна с празни ръце, и то през вражеска територия. Има ли някой от Дилмун, който да се е държал с такова презрение към мен? Само ти се отнесе така с пратениците ми!

Само заради среброто, което ти дължа, се чувстваш свободен да се отнасяш към мен по този начин, докато аз дадох на двореца от твое име 489 кг мед и Уми-Абум също даде 489 кг. мед…

Как се отблагодари за това? Държиш торбата с парите ми на вражеска територия. Сега трябва да ми върнеш всичко. И имай предвид, че от сега нататък няма да приема никаква мед от теб, която не е с добро качество. Ще подбирам рудата в собствения си двор и ще упражня правото си да ти откажа поръчка, защото се отнесе по този начин с мен“.

Очевидно този клиент не си е мълчал пред некоректността на търговеца. Това е един добър пример от преди 3800 г., за това как хората трябва да отстояват правата си и да не се примиряват с неправдата.

Следете ни навсякъде и по всяко време с мобилното приложение на Vesti.bg. Можете да го изтеглите от Google Play и AppStore.

За още интересни новини последвайте страницата ни в Instagram.

Четете още:

5 тайни текста, скрити в исторически артефакти

Разкрита ли е тайната на една мистериозна книга на 600 г.

Разчетоха древен ръкопис на маите, който указва къде е изчезнало 8 т злато

Коментари 3
Кирилица:
Фонетична
Имате 2000 позволени символа

* Моля, коментирайте конкретната статия и използвайте кирилица! Не се толерират мнения с обидно или нецензурно съдържание, на верска или етническа основа, както и написани само с главни букви!

3 коментара
 
Обратно в сайта X

ДОСТЪП ЗА ЛОГНАТИ ПОТРЕБИТЕЛИ За да пишете, оценявате или докладвате коментари, моля логнете се в профила си.

  1. Запомни ме
забравена парола Полетата маркирани с * са задължителни
Полето Потребителско име не трябва да е празно.
Полето E-mail не трябва да е празно.
Полето Парола не трябва да е празно.
Полето Повторете паролата не трябва да е празно.
  1. Декларирам, че съм се запознал с Общите условия за ползване на услугите на Нетинфо.
Полетата маркирани с * са задължителни

Последни

Украйна прилага режим на тока във всички региони след руските удари

Украйна прилага режим на тока във всички региони след руските удари

Свят Преди 40 минути

Ситуацията е трудна, но е под контрол

Отломки от ракета бяха открити в Молдова

Отломки от ракета бяха открити в Молдова

Теми в развитие Преди 1 час

От руска страна засега няма коментар на случилото се

Севернокорейски и южнокорейски войник на границата между двете държави

Северна Корея изстреля над 100 артилерийски снаряда при военно учение

Свят Преди 6 часа

Учението се е състояло близо до границата с Южна Корея. Това може да се счита за нарушение на междукорейското споразумение от 2018 за намаляване на напрежението

Тежко ранени момичета след нападение в Германия

Тежко ранени момичета след нападение в Германия

Свят Преди 6 часа

Според "Билд" нападателят е имал нож

Зеленски бе обявен за личност на годината от „Файненшъл таймс“

Зеленски бе обявен за личност на годината от „Файненшъл таймс“

Свят Преди 7 часа

Зеленски заяви пред изданието, че западните лидери не са споделили с Киев разузнавателна информация

Агенция Франс Пренс публикува списък на събитията белязали 2022 г.

Десет събития, които белязаха 2022 година

Свят Преди 7 часа

Агенция Франс Прес направи списък на най-важните събития на 2022 година

Джулия Райхарт

Почина носителката на "Оскар" Джулия Райхарт

Свят Преди 7 часа

Носителката на награда "Оскар" за "Американска фабрика" изследваше във филмите си теми за расите, класите и половете

Значими личности, които загубихме тази година

15 велики личности, които изгубихме през 2022 г.

Свят Преди 7 часа

Светът си каза сбогом с личности, белязали целия 20-и век

Грейнаха коледните светлини на площад "Свети Петър" във Ватикана (СНИМКИ/ВИДЕО)

Грейнаха коледните светлини на площад "Свети Петър" във Ватикана (СНИМКИ/ВИДЕО)

Свят Преди 7 часа

Традицията на тази церемония е положена от папа Йоан Павел Втори през 1982 г.

Европейската комисия очаква България да бъде приета в Шенген

Европейската комисия очаква България да бъде приета в Шенген

България Преди 8 часа

Гласуването за присъединяване на България, Румъния и Хърватия към Шенген предстои на 8 декември

Повдигнаха обвинение на Явор Бахаров за наркотици

Повдигнаха обвинение на Явор Бахаров за наркотици

България Преди 8 часа

Това се води по закон "маловажен случай" и към момента е без мярка за неотклонение

Полицията в Мюнхен издирва близначки от България (СНИМКА)

Полицията в Мюнхен издирва близначки от България (СНИМКА)

Свят Преди 9 часа

Силвана и Надежда Кръстеви се издирват след подаден сигнал от майка им

Саакашвили

Според лекари бившият президент Саакашвили е бил отровен в затвора

Свят Преди 9 часа

Според медицински доклад бившият президент на Грузия е бил отровен с тежки метали в затвора и рискува да умре, ако не получи подходящо лечение

Кристалина Георгиева

Франс прес: Кристалина Георгиева е сред личностите, които медиите трябва да следят с повишено внимание през 2023 г.

Свят Преди 9 часа

Георгиева ще е на първа линия догодина заради опитите за предотвратяване на пълномащабна дългова криза

<p>Не е за вярване, че това&nbsp;е думата на годината!</p>

Речникът на „Оксфорд“ обяви своята Дума на 2022 година

Любопитно Преди 11 часа

Изразът „goblin mode“, който означава „необичаен модел на поведение, отхвърлящ обществените норми и очаквания“ е Дума на годината

<p>Освободиха изпълнителния директор на БАБХ&nbsp;</p>

Изпълнителният директор на БАБХ Христо Вълчанов е освободен от длъжност

България Преди 11 часа

Поста заема досегашният заместник-изпълнителен директор на Агенцията Иван Шиков