3

О казва се, че и преди да се появят линиите за обслужване на клиенти, недоволните купувачи са намирали начин да се оплачат.

Преди хиляди години по времето на Месопотамия хората са пишели оплакванията си върху глинени плочи.

Считаното за най-старото открито до момента оплакване

на недоволен клиент е изпратено до търговеца Еа-Насир преди около 3800 г. в месопотамския град Ур, на територията на днешен Ирак.

То е гравирано на акадски от двете страни на глинена плоча и е изпратено от мъж на име Нанни. Той бил недоволен от качеството на медната руда, която му е доставена, както и от отношението на търговеца спрямо него.

Еа-Насир, срещу когото е написано оплакването, бил член на влиятелна група търговци от остров Дилмун (днешен Бахрейн). Исторически записи сочат, че е бил прочут търговец на мед, но не се славел с коректността си, поради което получавал и много оплаквания от разгневени купувачи.

Мъж на име Арбитурам е изпратил бележка до Еа-Насир, в която се оплаква, че не е получил медната руда, за която е платил, пише „Форбс“. В груб превод текстът на бележката гласи: „Защо не ми даде медта? Ако не ми я дадеш, ще разваля нашата договорка. Давай ми отново добра медна руда. Прати ми човек“.

Тези думи обаче не могат да се мерят с изчерпателното оплакване на Нанни

Глинената плоча е преведена от асириологът А. Лео Опенхайм през 1967 г.:

Когато дойде, ми каза това: „Ще дам на Гимил-Син (когато се появи) медна руда с добро качество“. След това си тръгна и не изпълни това, което ми обеща. Изкарал си пред пратеника ми (Сит-Син) некачествена мед и си му казал „Ако искаш да я вземеш - вземи я, ако ли не - изчезвай“.

За какъв ме вземаш, че да третираш някой като мен с такова презрение? Изпратих джентълмени като нас да вземат парите ми, а ти се отнесе с неуважение и няколко пъти ги върна с празни ръце, и то през вражеска територия. Има ли някой от Дилмун, който да се е държал с такова презрение към мен? Само ти се отнесе така с пратениците ми!

Само заради среброто, което ти дължа, се чувстваш свободен да се отнасяш към мен по този начин, докато аз дадох на двореца от твое име 489 кг мед и Уми-Абум също даде 489 кг. мед…

Как се отблагодари за това? Държиш торбата с парите ми на вражеска територия. Сега трябва да ми върнеш всичко. И имай предвид, че от сега нататък няма да приема никаква мед от теб, която не е с добро качество. Ще подбирам рудата в собствения си двор и ще упражня правото си да ти откажа поръчка, защото се отнесе по този начин с мен“.

Очевидно този клиент не си е мълчал пред некоректността на търговеца. Това е един добър пример от преди 3800 г., за това как хората трябва да отстояват правата си и да не се примиряват с неправдата.

Следете ни навсякъде и по всяко време с мобилното приложение на Vesti.bg. Можете да го изтеглите от Google Play и AppStore.

За още интересни новини последвайте страницата ни в Instagram.

Четете още:

5 тайни текста, скрити в исторически артефакти

Разкрита ли е тайната на една мистериозна книга на 600 г.

Разчетоха древен ръкопис на маите, който указва къде е изчезнало 8 т злато

Коментари 3
Кирилица:
Фонетична
Имате 2000 позволени символа

* Моля, коментирайте конкретната статия и използвайте кирилица! Не се толерират мнения с обидно или нецензурно съдържание, на верска или етническа основа, както и написани само с главни букви!

3 коментара
 
Обратно в сайта X

ДОСТЪП ЗА ЛОГНАТИ ПОТРЕБИТЕЛИ За да пишете, оценявате или докладвате коментари, моля логнете се в профила си.

  1. Запомни ме
забравена парола Полетата маркирани с * са задължителни
Полето Потребителско име не трябва да е празно.
Полето E-mail не трябва да е празно.
Полето Парола не трябва да е празно.
Полето Повторете паролата не трябва да е празно.
  1. Декларирам, че съм се запознал с Общите условия за ползване на услугите на Нетинфо.
Полетата маркирани с * са задължителни

Последни

<p>Радев излезе с позиция за съставянето на правителство</p>

Президентът Румен Радев с позиция за съставянето на правителство

България Преди 1 час

Постигането на консенсус е отговорност на самите политически сили

<p>Кога при ковид трябва да се вика Спешна помощ</p>

Кога при COVID-19 трябва да се вика Спешна помощ

Теми в развитие Преди 1 час

Единственият начин да се предпазите от заразяване с COVID-19 и тежко протичане на болестта, е да се ваксинирате

„Магнум“ и „Специален отряд“ се завръщат с премиерни сезони по NOVA

„Магнум“ и „Специален отряд“ се завръщат с премиерни сезони по NOVA

Любопитно Преди 2 часа

Гледайте новите криминални загадки на чаровния следовател и висококвалифицирания полицейски екип

Снимката е илюстративна

ЕК сключи договор за доставка на лекарство срещу COVID-19

Теми в развитие Преди 2 часа

До края на годината Европейската комисия ще състави списък от поне 10 възможни лечения на COVID-19

NOVA NEWS представя документални филми на журналиста Слави Ангелов през август

NOVA NEWS представя документални филми на журналиста Слави Ангелов през август

България Преди 4 часа

Поредицата може да бъде проследена всяка неделя в 18:30 ч. от 1 август

Кацаров обясни за грешките с ваксинацията у нас

Кацаров обясни за грешките с ваксинацията у нас

Теми в развитие Преди 4 часа

Всички страни, освен България, са дали приоритет на възрастните, посочи здравният министър

Nokia

Nokia навлиза в сектора на умните домове

Технологии Преди 4 часа

Компанията започва с осветление

<p>Мъж с ковид сложи никаб и се качи на самолет като жена</p>

Мъж с коронавирус сложи никаб и се качи на самолет като жена

Теми в развитие Преди 4 часа

Той се маскирал като жена си, чийто тест за коронавирус бил отрицателен

<p>Депутатите отмениха лятната си ваканция</p>

ИТН: Няма да има имена на министри до петък

България Преди 5 часа

Предложението беше внесено от "Има такъв народ"

Певицата Мила Роберт: Охранители биха мен и мой приятел (ВИДЕО)

Певицата Мила Роберт: Охранители биха мен и мой приятел (ВИДЕО)

България Преди 5 часа

Случката се разиграла пред заведение във Варна

<p>СЗО алармира: Смъртността от COVID-19 скача</p>

СЗО алармира: Смъртността от COVID-19 скача

Теми в развитие Преди 5 часа

Къде има най-голямо увеличение на жертвите

Напрегнато „лято на търпението“ за гръцкия туризъм

Напрегнато „лято на търпението“ за гръцкия туризъм

Свят Преди 5 часа

Несигурността, измъчваща гръцкия туризъм от началото на 2020 г., се завърна

Отпускат допълнителни средства за ремонти и оборудване на училища

Отпускат допълнителни средства за ремонти и оборудване на училища

България Преди 5 часа

Целта на инвестициите е да намалят дисбаланса между малките и големи училища

Уентуърт Милър

Звездата от "Бягство от затвора" Уентуърт Милър разкри, че е диагностициран с аутизъм

Свят Преди 5 часа

"Само искам да вдигна ръка и да кажа: Тук съм. И съм бил (без да го осъзнавам)", написа той в Инстаграм

Крал Фелипе Шести, кралица Летисия Ортис и двете им дъщери Леонор и София почетоха апостол Яков, покровител на Испания

Фелипе VI, Летисия, Леонор и София почетоха покровителя на Испания

Любопитно Преди 6 часа

Кралят, кралицата и двете им дъщери почетоха апостол Яков

<p>По-влюбени от всякога: Джей Ло&nbsp;и Бен Афлек са неразделни</p>

По-влюбени от всякога: Дженифър Лопес и Бен Афлек са неразделни

Любопитно Преди 6 часа

Лопес и Афлек не спират да демонстрират любовта помежду си