8

Х ората се оплакват, че има разминаваме между данните от топлинните счетоводители с изравнителните сметки от "Топлофикация". Дребнаво може да изглежда, но когато на първа страница във фактурата не може да се разбере съдържанието и има една сума от 1353 лв. например със срок на плащане 14 септември, естествено, че ще се притесните. Трябва да отворите 2-рата страница, за да разберете каква е окончателната сума, която се дължи. Информацията на 1-вата страница е подвеждаща, защото това не е сумата, която хората дължат.

Това коментира в предаването "Здравей, България" по NOVA омбудсманът Диана Ковачева. 

"Изпратих препоръка към "Топлофикация" с настояване информацията във фактурите да бъде така организирана така, че тя да бъде ясна, разбираема, неподвеждаща и дори да бъде оформена графично така, че да бъде ясно за какво хората плащат. Когато хората не могат да разберат какво плащат, те не могат да защитят правата си и да оспорват тези фактури", каза още тя.

"Директорът на "Топлофикация" каза, че от години винаги е било така и е заложено в общите условия фактурите да са в подобен вид. Тези условия се променят от КЕВР, но трябва да бъде поискано от "Топлофикация". Ние дори не достигаме до въпроса верни ли са тези сметки, защото не можем да ги разберем", добави Ковачева.

По думите й трябва да има ясен контрол.

"Действително имаше много проблеми през този отоплителен период, но в момента хаосът стигна върха. Хората нямат пари и са притеснени с условията на пандемия. Не може да 1-ва страница не може да им се слагат такива суми. Аз правя проверка на всяка жалба, която е стигнала до мен. Март месец също имаше проверка и за съжаление тя показа, че няма нищо нередно", допълни тя.

Омбудсманът: Над 1/3 от жалбите са срещу ВиК операторите

"В четвъртък изпратих 150 жалби към КЕВР за проверка на хора, които се съгласиха сигналите им да бъдат проверени. Ще продължа да изпращам жалби. Поисках проверка и от КЕВР се съгласиха да я извършат. Имаше изслушване в Комисията по енергетика и смятам, че това беше правилно", посочи Ковачева.

"Удължен е срокът за обжалване на изравнителните сметки на "Топлофикация“ и това също е правилно, защото много хора ги получиха късно, а някои дори не ги получиха. Тъжно е, че се получи този хаос с изравнителните сметки, но още по-тъжно е, че на практика хората не знаят какво точно плащат. На изслушването пред комисията в парламента директорът на "Топлофикация" лично пое ангажимент да се справи с проблема с неясните фактури. Аз съм на парно и моята сметка е по-висока, отколкото беше през изминалия отоплителен сезон", каза още тя.

Омбудсманът: Цари пълен хаос с изравнителните сметки на "Топлофикация"

"В четвъртък се опитах да приближа дневния ред на хората с дневния ред на Народното събрание. Цял пакет от промени трябва да има срещу колекторските фирми, ограничаване на правомощия, фирмите за бързите кредити, Закона за личния фалит и др., който имаше обещания преди парламентарната ваканция и сега ние очакваме нещо да се случи“, посочи още омбудсман Ковачева.

"Има един внесен проект за промени в правомощията на частните съдебни изпълнители. Имам сериозни притеснения в този проект, защото на частните съдебни изпълнители ще бъдат предоставени правомощия да участват в доброволното изпълнения, като изпращат покани и съобщения за доброволно изпълнение. Не разбирам защо е необходима тази промяна, при условие че и сега те го правят. Те ще изпращат съобщения, че имате един дълг и ще ви поканят да го платите. Частните съдебни изпълнителни имат ясно изразени принудителни функции, те са част от изпълнителното производство и тази репутация е ясна за хората. Притеснява ме това, че вземанията, които ще бъдат предявявани, няма да са минали през съд. Така човек ще се притесни. Кредиторът може и да не предостави документ за вземането. Законопроектът предвижда, че той ще даде нагледен документ, ако има. Смущават ме тези въпроси, защото смятам, че не са достатъчно добре защитени правата на длъжниците. Вносителите са "Обединени патриоти". Съгласна съм, че предстои тежка зима и вземанията ще се събират трудно, но така няма сигурност за длъжниците", допълни тя.

Още по темата вижте във видеото по-горе.

Получавай безплатно най-горещите новини от Vesti.bg

Коментари 8
Кирилица:
Фонетична
Имате 2000 позволени символа

* Моля, коментирайте конкретната статия и използвайте кирилица! Не се толерират мнения с обидно или нецензурно съдържание, на верска или етническа основа, както и написани само с главни букви!

8 коментара
 
Обратно в сайта X

ДОСТЪП ЗА ЛОГНАТИ ПОТРЕБИТЕЛИ За да пишете, оценявате или докладвате коментари, моля логнете се в профила си.

  1. Запомни ме
забравена парола Полетата маркирани с * са задължителни
Полето Потребителско име не трябва да е празно.
Полето E-mail не трябва да е празно.
Полето Парола не трябва да е празно.
Полето Повторете паролата не трябва да е празно.
  1. Декларирам, че съм се запознал с Общите условия за ползване на услугите на Нетинфо.
Полетата маркирани с * са задължителни

Последни

Откриха непознат досега орган в главата на човек

Откриха непознат досега орган в главата на човек

Технологии Преди 15 минути

Откритието ще помогне на пациенти с онкологични заболявания

Спортни емоции със Sofia Open 2020 през ноември по DIEMA SPORT 2

Спортни емоции със Sofia Open 2020 през ноември по DIEMA SPORT 2

Любопитно Преди 28 минути

Почитателите на спорта могат да проследят вълнуващите срещи и онлайн на PLAY DIEMA XTRA

България ще инициира иска за дело пред Съда на ЕС по Пакета Мобилност I

България ще инициира иска за дело пред Съда на ЕС по Пакета Мобилност I

България Преди 48 минути

Новите текстове са небалансирани и в ущърб на българските транспортни оператори

<p>Доклад: Българите са сред най-честите жертви на трафик на хора</p>

Доклад: Българите са сред най-честите жертви на трафик на хора

България Преди 52 минути

България, наред с Франция, Белгия, Румъния и Австрия, е сред страните в ЕС, където се водят най-много дела за трафик на хора

Свършиха направленията за PCR тестове в Благоевградско

Свършиха направленията за PCR тестове в Благоевградско

Теми в развитие Преди 1 час

През изминалото денонощие в Благоевград и областта бяха регистрирани 69 нови случая на коронавируса

ВАС отмени промените в схемите "Училищен плод" и "Училищно мляко"

ВАС отмени промените в схемите "Училищен плод" и "Училищно мляко"

България Преди 1 час

Причината е липса на критерии за избор на доставчици

Заплашиха френско издание заради карикатура на пророка Мохамед

Заплашиха френско издание заради карикатура на пророка Мохамед

Свят Преди 1 час

След громкото убийството на учителя по история, вестникът сложи карикатурата на "Шарли Ебдо" на първа страница

<p>Галъп: БСП и ГЕРБ с почти еднаква подкрепа</p>

Галъп: БСП и ГЕРБ с почти еднаква подкрепа

България Преди 1 час

Новата политическа ситуация в страната е довела до спад в подкрепата в двете основни партии

Фандъкова обяви колко детски градини и ясли ще се строят

Фандъкова обяви колко детски градини и ясли ще се строят

България Преди 1 час

Фандъкова припомни, че правителството е осигурило 65 млн. лв. за строителството на градини и ясли, както и за отчуждаване и проектиране

Огнище на COVID-19 в социално заведение в Русе

Огнище на COVID-19 в социално заведение в Русе

Теми в развитие Преди 2 часа

Става въпрос за Центъра за настаняване от смесен тип на деца и младежи с увреждания "Розовата къща"

<p>Земетресение разлюля Гърция</p>

Земетресение разлюля Гърция

Свят Преди 2 часа

Трусът е усетен в 9.48 ч. сутринта

<p>Истинска любов! Отново заедно след 7 месеца (видео)</p>

Истинска любов! Отново заедно след 7 месеца (видео)

Теми в развитие Преди 3 часа

Женени от над 60 години съпрузи, се събират след принудителна раздяла

ТАСС: САЩ проучват прехвърляне на войски от Германия в България

ТАСС: САЩ проучват прехвърляне на войски от Германия в България

България Преди 4 часа

Според американски военен представител няма решение по този въпрос

<p>Да дариш живот в условията на пандемия</p>

Да дариш живот в условията на пандемия

Теми в развитие Преди 4 часа

Две жени с коронавирус родиха здрави бебета в Стара Загора, но в областта има и вълна от хепатит

<p>Д-р Хасърджиев: Предстоят най-тежките месеци</p>

Д-р Хасърджиев: Предстоят най-тежките месеци

Теми в развитие Преди 5 часа

Според него големият проблем в здравеопазването е при пациентите с хронични проблеми