25

О т две години единната системата за спешна помощ за гражданите през телефон 112 няма софтуерна поддръжка. Това призна пред NOVA Данка Недялкова говорител на Националната система.

Тя обаче отказа да коментира причините за това държавно „безобразие”. Телефон 112 е без техническа поддръжка от 25 април 2015 г., а проведената процедура по осигуряването на следгаранционни ремонтни дейности е била прекратена.

Директорът на 52-ро училище: Нямаше медик, 30 минути чакахме линейка

Защо можете да умрете, докато чакате Спешна помощ

Абсурди за много пари в „Бърза помощ”

Недялкова призна, че „някои обаждания” не се локализират от системата и гражданите, търсещи помощ, трябва да бъдат питани за точния им адрес. Тя твърди, че така не се губи много време – „може би някакви милисекунди да отнема”.

Според Недялкова, за последните две години, откакто е спряно софтуерното обслужване на системата, „не е имало сигнал, който да не е бил обслужен”.

Националната система 112 е с нарушени основни функционалности. Това от своя страна поставя в риск живота и здравето на гражданите, изпаднали в беда, а в случаите на природни бедствия, терористични заплахи или други кризисни ситуации, е заплаха и за националната сигурност на страната ни”, признават обаче от МВР.

Служител на Националната система на тел. 112, пожелал анонимност, за да не бъдат предприети административни мерки срещу него, изнесе допълнителна информация, наричайки ситуацията „безобразие”.

Проблемите са от повече от две години. В последните 10 дни системата работи на авариен режим. Това означава, че не виждаш никой, откъде звънни. От кой град, село, квартал. Не виждаш дори отчасти и телефонен номер, евентуално, за да можеш да направиш обратна връзка с гражданина. За това и стават повечето обърквания”, посочва служителят. „Объркват се адреси, градове, улици, номера”.

И тъй като системата на тел. 112 трябва да предаде сигналите на съответните държавни служби – пожарна, полиция, спешна помощ, всяко объркване или забавяне може да струва човешки живот.

Служителят посочва, че наскоро, поради забавяне на сигнали до Спешна помощ, са починали четирима души, а вината за забавянията и объркванията се вменява на служителите, приемащи обажданията.

По думите му често се случва сигналите на гражданите да се записват на листове.

„Така един сигнал отнема по 10 минути. След това той трябва да се предаде на съответната съответните служби. Така се губят около 15 мин.”, споделя служителят.

Според него проблемът е, че системата на 112 не се дофинансира от години. „Сега се казва, че ще дадат 13 милиона лева, но те ще отидат за подобряване на морално остаряла система. Подобрението ще бъде минимално. За тези пари може да се направи нова система, която да работи добре”, смята той.

Освен това според него, че трябва да има и връзка с трите мобилни оператора, за да има по-точна локализация на обажданията на гражданите.

Наистина Министерството на вътрешните работи планира да даде над 13 млн. лв. за ремонт на системата за спешни повиквания. Разходването на бюджетните средства обаче се налага заради дефектирала техника.

Освен обновяване на хардуера и софтуера, изпълнителят на поръчката трябва да осигури поддръжка за две години и функционалност с цел достъп на хора със слухови и говорни увреждания. След нововъведенията гражданите, които имат нужда от помощ, трябва да могат да подават сигнали чрез таблет, смартфон или компютър.

От документацията на поръчката се разбира, че районните центрове на системата в София и Русе не функционират според изискванията заради критично амортизиран хардуер. Проблем има и на територията на област Монтана, където системата не успява да локализира мястото, от което сигналите на телефон 112 се подават, както и често се случва да не може да се осигури конферентна връзка между сигнализиращия и дежурните в полицията, пожарната или спешна медицинска помощ.

„Модерната система струва над 50 млн. лв. Доколкото знам предишният министър Румяна Бъчварова по-скоро се е вглеждала в дългосрочния план. Ние пуснахме обществена поръчка, защото не искам да попадам в ситуацията на Бъчварова - голяма система за 50 млн. лв., но това да стане след няколко години”, заяви днес вътрешният министър Валентин Радев.

„Поне два или три пъти ми звъни директорът на 112 и ми казва, че системата прекъсва за няколко минути. След 5-10 минути ми казва, че е овладян проблемът. Да де, но от това зависи човешки живот. Затова пуснахме поръчката, за да платим за 2 години назад, да надградим системата, да платим занапред. За тази година ни трябват 5 млн. лв. Като парите са за три години, докато сумата достигне 13 млн. лв. Справяме се, няма да има прекъсвания на телефон 112. Надявам се бързо някой да спечели поръчката“, каза вътрешният министър.

Коментари 25
Кирилица:
Фонетична
Имате 2000 позволени символа

* Моля, коментирайте конкретната статия и използвайте кирилица! Не се толерират мнения с обидно или нецензурно съдържание, на верска или етническа основа, както и написани само с главни букви!

25 коментара
 
Обратно в сайта X

ДОСТЪП ЗА ЛОГНАТИ ПОТРЕБИТЕЛИ За да пишете, оценявате или докладвате коментари, моля логнете се в профила си.

  1. Запомни ме
забравена парола Полетата маркирани с * са задължителни
Полето Потребителско име не трябва да е празно.
Полето E-mail не трябва да е празно.
Полето Парола не трябва да е празно.
Полето Повторете паролата не трябва да е празно.
  1. Декларирам, че съм се запознал с Общите условия за ползване на услугите на Нетинфо.
Полетата маркирани с * са задължителни

Последни

Снимката е илюстративна

Как купуват боеприпаси за Украйна от съюзници на Русия

Свят Преди 5 часа

Основен инициатор на сделката е малка Чехия

Тръмп не може да плати гаранция от 464 млн. долара

Тръмп не може да плати гаранция от 464 млн. долара

Свят Преди 5 часа

Той е поискал от апелативния съд да отложи крайния срок за внасяне на гаранцията

„Като две капки вода: ФИНАЛЪТ“ – невиждано шоу на живо пред повече от 10 000 души

„Като две капки вода: ФИНАЛЪТ“ – невиждано шоу на живо пред повече от 10 000 души

Любопитно Преди 7 часа

Финалът на дванадесети сезон на предаването ще бъде на 13 май в „Арена София“

50 украински пилоти на F-16 ще бъдат обучени в Румъния

50 украински пилоти на F-16 ще бъдат обучени в Румъния

Свят Преди 10 часа

Украинските пилоти се очаква да пристигнат на румънска земя през лятото

АТИ и КЗП се споразумяха да увеличат ползите за потребителите 

АТИ и КЗП се споразумяха да увеличат ползите за потребителите 

България Преди 10 часа

Потребителите могат да упражнят правото си за предсрочно прекратяване в срок от един месец от обявената от съответния оператор начална дата на индексация

Дъщеря на Брус Уилис и Деми Мур е диагностицирана с аутизъм

Дъщеря на Брус Уилис и Деми Мур е диагностицирана с аутизъм

Любопитно Преди 10 часа

30-годишната Талула Уилис е разбрала диагнозата си миналото лято

Плановете на САЩ за морски коридор в Газа са "безразсъдни"

Плановете на САЩ за морски коридор в Газа са "безразсъдни"

Свят Преди 10 часа

Създаването на морски коридор ще отнеме седмици и още десетина дни, посочват от Министерството на отбраната на САЩ

<p>&ldquo;От Газа не трябва да остане нищо&quot;&nbsp;</p>

“От Газа не трябва да остане нищо": Съдбата на ултраортодоксалните евреи

Свят Преди 11 часа

Светската общност в Израел смята за несправедливо ултраортодоксалните, които съставляват 13% от населението, да нямат военни задължения в страната

Зов за помощ! Да помогнем на Иво в битката с тежката диагноза

Зов за помощ! Да помогнем на Иво в битката с тежката диагноза

България Преди 11 часа

Иво Димитров се бори с тежката диагноза „Първичен неходжкинов лимфом на ЦНС, едроклетъчен В тип“

Новият графит на Банкси в Лондон отправя послание, свързано с околната среда (СНИМКИ)

Новият графит на Банкси в Лондон отправя послание, свързано с околната среда (СНИМКИ)

Свят Преди 12 часа

Художникът потвърди, че творбата в парк Финсбъри е негова

Диляна Попова: Стараем се да възпитаме вкус към новините и висок стандарт за информацията, която публикуваме

Диляна Попова: Стараем се да възпитаме вкус към новините и висок стандарт за информацията, която публикуваме

Любопитно Преди 12 часа

Пожелавам на екипа на Vesti.bg още много години на успешна работа, иновации и качествено и коректно представяне на новините, каза тя

„Много жертви за любовта“: Шакира твърди, че е спряла кариерата си заради Жерар Пике

„Много жертви за любовта“: Шакира твърди, че е спряла кариерата си заради Жерар Пике

Любопитно Преди 12 часа

Шакира за първи път се срещна с 37-годишния Пике на снимачната площадка на видеоклипа към нейната песен „Waka Waka"

Почина Ангел Марин

Почина Ангел Марин

България Преди 14 часа

Вицепрезидентът (2002 - 2012 г.) Ангел Марин е починал тази сутрин

Атанас Славов разговаря с посланика на РС Македония, какво обсъдиха

Атанас Славов разговаря с посланика на РС Македония, какво обсъдиха

България Преди 14 часа

За нас, като кандидат за член на ЕС, е важно да се поучим от българския опит, каза Агнеза Руси Поповска

Нова надежда в търсенето на изчезналия малоазийски самолет MH370

Нова надежда в търсенето на изчезналия малоазийски самолет MH370

Свят Преди 14 часа

На 8 март се навършиха 10 години от изчезването на полет 370 на Malaysia Airlines