2

„Възпрепятстването на правото на отказ на потребителя и възможността да си върне парите е нарушение на закона, за което търговецът носи отговорност”, това коментира пред NOVA Христо Трендафилов от Комисията за защита на потребителите.

Той посочи, че това правило важи, независимо дали продавачът се съобразява с регулациите в Европейския съюз и България и че всеки купувач има право да върне стоката в 14-деневен срок.

Какво да правим с нежеланите подаръци

Поводът са оплаквания на потребители, които са пазарували от платформа за търговия в интернет.

При един от случаите продавачът е в Албания и е отказал да върне парите за продукта на потребителя.

„Много често те се обръщат към този, който предоставя мястото за продажби, а не се обръщат конкретно към търговеца и по този начин потребителите рискуват да изтече този 14-дневен срок. Тоест още в самото начало трябва да видят от кой търговец пазаруват”, обясни Трендафилов.

НС реши: Връщане на стока в магазина до 14 дни

Според българското законодателство всеки може да откаже в 14-дневен срок стока, закупена онлайн, без дори да посочва защо. И след това да получи парите си обратно – отново в срок от 14 дни.

Проблемът с връщането на парите е временен заради технически проблем, обясняват от онлайн платформата. А дължимите суми вече се изплащат на засегнатите клиенти, които отделно ще бъдат и компенсирани за неудобството.

Следете ни навсякъде и по всяко време с мобилното приложение на Vesti.bg. Можете да го изтеглите от Google Play и AppStore.

За още любопитно съдържание от Vesti.bg последвайте страницата ни в Instagram.

Получавай безплатно най-горещите новини от Vesti.bg

Коментари 2
Кирилица:
Фонетична
Имате 2000 позволени символа

* Моля, коментирайте конкретната статия и използвайте кирилица! Не се толерират мнения с обидно или нецензурно съдържание, на верска или етническа основа, както и написани само с главни букви!

2 коментара
 
Обратно в сайта X

ДОСТЪП ЗА ЛОГНАТИ ПОТРЕБИТЕЛИ За да пишете, оценявате или докладвате коментари, моля логнете се в профила си.

  1. Запомни ме
забравена парола Полетата маркирани с * са задължителни
Полето Потребителско име не трябва да е празно.
Полето E-mail не трябва да е празно.
Полето Парола не трябва да е празно.
Полето Повторете паролата не трябва да е празно.
  1. Декларирам, че съм се запознал с Общите условия за ползване на услугите на Нетинфо.
Полетата маркирани с * са задължителни

Последни

Бенямин Нетаняху

Историческа мирна сделка между Израел и ОАЕ

Свят Преди 7 часа

Израел и Обединените арабски емирства се договориха днес за пълна нормализация на отношенията

ЕК договори oще до 400 милиона дози ваксина срещу COVID-19

ЕК договори oще до 400 милиона дози ваксина срещу COVID-19

Теми в развитие Преди 9 часа

Предвижда се комисията да свика обществена поръчка за доставка от октомври на допълнителни количества

Влак блъсна кола на прелез край Гривица, две жени пострадаха

Влак блъсна кола на прелез край Гривица, две жени пострадаха

България Преди 11 часа

Инцидентът е станал на прелез със светлинна и звукова сигнализация

COVID-19: Тенденцията навсякъде е тревожна

COVID-19: Тенденцията навсякъде е тревожна

Теми в развитие Преди 12 часа

Германски туристи все по-често се завръщат от отпуска, заразени с коронавируса. Включително и от България. Как е по света

Сърбия задържа посланика на Азербайджан

Сърбия задържа посланика на Азербайджан

Свят Преди 12 часа

Елдар Хасанов е задържан за присвояване на голяма сума пари и разхищение на бюджетни средства

Въоръжен обир в ресторант в прохода Петрохан

Въоръжен обир в ресторант в прохода Петрохан

България Преди 12 часа

Двама въоръжени и маскирани мъже нахлули и заплашили присъстващите хора

"Истории за чудо" в "Темата на NOVA"

"Истории за чудо" в "Темата на NOVA"

България Преди 12 часа

Неразказвани истории за чудесата на Богородица в България – тази неделя след централната емисия новини на NOVA

"Газпром" съгласувал евентуално напускане на "Овергаз"

"Газпром" съгласувал евентуално напускане на "Овергаз"

България Преди 13 часа

На 12 август бордът на директорите на "Газпром" съгласува отчуждаване в полза на "Овергаз"

Акция: Откриха и унищожиха над тон и половина канабис

Акция: Откриха и унищожиха над тон и половина канабис

България Преди 13 часа

Зелената маса канабис е отглеждана в планината Огражден и в подножието на Беласица

<p>Жабите също имат хареми</p>

Жабите също имат хареми

Любопитно Преди 13 часа

Този начин на възпроизводство е най-разпространеният в животинския свят

Италианец отнесе глоба заради шумния му петел

Италианец отнесе глоба заради шумния му петел

Любопитно Преди 13 часа

Той ще трябва да заплати 166 евро, тъй като съседите му се оплакали

Кешеру пребори COVID-19

Кешеру пребори COVID-19

България Преди 14 часа

Румънският нападател даде последователно два негативни PCR теста

Мъж блъсна възрастна жена на пешеходна пътека и се укри

Мъж блъсна възрастна жена на пешеходна пътека и се укри

България Преди 14 часа

По-късно жената е починала в болницата

Танева: България има три много важни успеха

Танева: България има три много важни успеха

България Преди 14 часа

Кои са те по думите на министъра на земеделието, храните и горите

Зоран Заев получи мандат за съставяне на правителство

Зоран Заев получи мандат за съставяне на правителство

Свят Преди 15 часа

Лидерът на СДСМ обеща Северна Македония "да получи работещо правителство още преди да изчете законния срок"