2

„Възпрепятстването на правото на отказ на потребителя и възможността да си върне парите е нарушение на закона, за което търговецът носи отговорност”, това коментира пред NOVA Христо Трендафилов от Комисията за защита на потребителите.

Той посочи, че това правило важи, независимо дали продавачът се съобразява с регулациите в Европейския съюз и България и че всеки купувач има право да върне стоката в 14-деневен срок.

Какво да правим с нежеланите подаръци

Поводът са оплаквания на потребители, които са пазарували от платформа за търговия в интернет.

При един от случаите продавачът е в Албания и е отказал да върне парите за продукта на потребителя.

„Много често те се обръщат към този, който предоставя мястото за продажби, а не се обръщат конкретно към търговеца и по този начин потребителите рискуват да изтече този 14-дневен срок. Тоест още в самото начало трябва да видят от кой търговец пазаруват”, обясни Трендафилов.

НС реши: Връщане на стока в магазина до 14 дни

Според българското законодателство всеки може да откаже в 14-дневен срок стока, закупена онлайн, без дори да посочва защо. И след това да получи парите си обратно – отново в срок от 14 дни.

Проблемът с връщането на парите е временен заради технически проблем, обясняват от онлайн платформата. А дължимите суми вече се изплащат на засегнатите клиенти, които отделно ще бъдат и компенсирани за неудобството.

Следете ни навсякъде и по всяко време с мобилното приложение на Vesti.bg. Можете да го изтеглите от Google Play и AppStore.

За още любопитно съдържание от Vesti.bg последвайте страницата ни в Instagram.

Коментари 2
Кирилица:
Фонетична
Имате 2000 позволени символа

* Моля, коментирайте конкретната статия и използвайте кирилица! Не се толерират мнения с обидно или нецензурно съдържание, на верска или етническа основа, както и написани само с главни букви!

2 коментара
 
Обратно в сайта X

ДОСТЪП ЗА ЛОГНАТИ ПОТРЕБИТЕЛИ За да пишете, оценявате или докладвате коментари, моля логнете се в профила си.

  1. Запомни ме
забравена парола Полетата маркирани с * са задължителни
Полето Потребителско име не трябва да е празно.
Полето E-mail не трябва да е празно.
Полето Парола не трябва да е празно.
Полето Повторете паролата не трябва да е празно.
  1. Декларирам, че съм се запознал с Общите условия за ползване на услугите на Нетинфо.
Полетата маркирани с * са задължителни

Последни

<p>Пендаровски и кабинетът му не са получили заплатите си за януари</p>

Президентът на РС Македония и неговият кабинет не са получили заплатите си за януари

Свят Преди 3 часа

Това потвърдиха от кабинета на Пендаровски в отговор на журналистически въпроси

<p>След гонка с полицията: Хванаха мъж с бойно оръжие</p>

След гонка с полицията: Задържаха мъж, в колата му намериха бойно оръжие

България Преди 3 часа

При претърсването в колата му е намерен незаконно притежаван автоматичен пистолет с шест патрона в пълнителя. Намерени били също две саби, два ножа, бокс и метална полицейска палка

Пентагонът засече съмнителен китайски балон над САЩ. Китай отрече да е шпионски

Пентагонът засече съмнителен китайски балон над САЩ. Китай отрече да е шпионски

Свят Преди 5 часа

Канада също съобщи за съмнителен балон над територията си

Кралица Елизабет Втора

Мъж със самопризнания за измяна и заплаха за убийство на кралица Елизабет II

Свят Преди 5 часа

Прокурорите твърдят, че той е искал да отмъсти на властта за отношението към индийците

<p>Вучич заговори за санкции срещу Русия, Кремъл реагира</p>

Кремъл реагира на изявлението на Вучич, че може би ще трябва да въведе санкции срещу Русия

Свят Преди 5 часа

Вучич каза, че не е щастлив от това, но Белград вече плаща цената, защото не го е сторил досега

Улф Кристершон

Улф Кристершон: Шведските социални служби не отвличат мюсюлмански деца

Свят Преди 5 часа

Улф Кристершон отново отхвърли твърденията, че шведските социални служби отвличат мюсюлмански деца

f

Актьори, които не могат да избягат от емблематичните си роли

Любопитно Преди 5 часа

За мнозина славата и богатството са мечта, но живот в сянката на определен персонаж може да бъде мъчителен

<p>Има обвиняем за смъртта на мъжа, открит в &quot;Бояна&quot;</p>

Прокуратурата обвини 44-годишен за смъртта на мъжа, открит в квартал "Бояна"

България Преди 5 часа

До смъртта на мъжа се е стигнало след кръвозагуба, причинена от нанесени множество удари с ръце и крака по тялото му, казаха разследващите

.

Откриха над 1 млн. евро в леглото на бивш зам.-министър на отбраната на Украйна

Свят Преди 6 часа

Журналистите на "Украинска правда" са получили от източници от правоохранителните органи видеозапис от обиски в дома на Олександър Миронюк

Пако Рабан на свое ревю през 2001 г.

10 от най-великите творения на Пако Рабан

Свят Преди 6 часа

Геният на модата преобърна представите ни за женственост

Да бъдем тихи! 6 топ съвета за секс, когато не сме сами вкъщи

Да бъдем тихи! 6 топ съвета за секс, когато не сме сами вкъщи

Любопитно Преди 6 часа

Споделяме няколко съвета как да правите секс, когато има други жители на дома

отслабване

Консумирате ли редовно един от най-добрите помощници в отслабването

Любопитно Преди 6 часа

Балансираният хранителен режим, калорийният дефицит и физическата активност са ключови за свалянето на килограми

Най-доброто национално първенство по волейбол SuperLega Credem Banca по MAX Sport

Най-доброто национално първенство по волейбол SuperLega Credem Banca по MAX Sport

Любопитно Преди 6 часа

Настоящият сезон в SuperLega Credem Banca е 78-ият в историята

Почина великият моден дизайнер Пако Рабан

Почина великият моден дизайнер Пако Рабан

Свят Преди 6 часа

Великият френско-испански моден дизайнер почина в Портстал на 88-годишна възраст

Директорът на ЦРУ Уилям Бърнс

ЦРУ: Идните шест месеца ще са "критични" за Украйна

Свят Преди 6 часа

Идните шест месеца ще са "критични" за Украйна, каза шефът на ЦРУ