2

„Възпрепятстването на правото на отказ на потребителя и възможността да си върне парите е нарушение на закона, за което търговецът носи отговорност”, това коментира пред NOVA Христо Трендафилов от Комисията за защита на потребителите.

Той посочи, че това правило важи, независимо дали продавачът се съобразява с регулациите в Европейския съюз и България и че всеки купувач има право да върне стоката в 14-деневен срок.

Какво да правим с нежеланите подаръци

Поводът са оплаквания на потребители, които са пазарували от платформа за търговия в интернет.

При един от случаите продавачът е в Албания и е отказал да върне парите за продукта на потребителя.

„Много често те се обръщат към този, който предоставя мястото за продажби, а не се обръщат конкретно към търговеца и по този начин потребителите рискуват да изтече този 14-дневен срок. Тоест още в самото начало трябва да видят от кой търговец пазаруват”, обясни Трендафилов.

НС реши: Връщане на стока в магазина до 14 дни

Според българското законодателство всеки може да откаже в 14-дневен срок стока, закупена онлайн, без дори да посочва защо. И след това да получи парите си обратно – отново в срок от 14 дни.

Проблемът с връщането на парите е временен заради технически проблем, обясняват от онлайн платформата. А дължимите суми вече се изплащат на засегнатите клиенти, които отделно ще бъдат и компенсирани за неудобството.

Следете ни навсякъде и по всяко време с мобилното приложение на Vesti.bg. Можете да го изтеглите от Google Play и AppStore.

За още любопитно съдържание от Vesti.bg последвайте страницата ни в Instagram.

Коментари 2
Кирилица:
Фонетична
Имате 2000 позволени символа

* Моля, коментирайте конкретната статия и използвайте кирилица! Не се толерират мнения с обидно или нецензурно съдържание, на верска или етническа основа, както и написани само с главни букви!

2 коментара
 
Обратно в сайта X

ДОСТЪП ЗА ЛОГНАТИ ПОТРЕБИТЕЛИ За да пишете, оценявате или докладвате коментари, моля логнете се в профила си.

  1. Запомни ме
забравена парола Полетата маркирани с * са задължителни
Полето Потребителско име не трябва да е празно.
Полето E-mail не трябва да е празно.
Полето Парола не трябва да е празно.
Полето Повторете паролата не трябва да е празно.
  1. Декларирам, че съм се запознал с Общите условия за ползване на услугите на Нетинфо.
Полетата маркирани с * са задължителни

Последни

Потенциално опасен астероид прелетя край Земята

Потенциално опасен астероид прелетя край Земята

Любопитно Преди 6 часа

Телескопът на Института по приложна математика на Руската академия на науките ОРИ-22 в Италия го е заснел

Джокович купи 80% от акциите на компания, разработваща лекарство срещу COVID-19

Джокович купи 80% от акциите на компания, разработваща лекарство срещу COVID-19

Теми в развитие Преди 7 часа

Тя разработва пептид, който предотвратява заразяването на човешки клетки с коронавирус

Гърция удължи противоепидемичните мерки

Гърция удължи противоепидемичните мерки

Теми в развитие Преди 9 часа

Te трябваше да важат до 24 януари сутринта, но срокът им сега е до 31 януари

Принц Андрю закри профилите си в социалните мрежи

Принц Андрю закри профилите си в социалните мрежи

Любопитно Преди 9 часа

Принцът вече не използва и титлата си Негово кралско височество

Въвеждат временни противоепидемични мерки в Смолянско

Въвеждат временни противоепидемични мерки в Смолянско

Теми в развитие Преди 11 часа

Вижте какво предвиждат новите ограничения:

<p>Френска филмова звезда&nbsp;загина в трагичен инцидент</p>

Френската филмова звезда Гаспар Улие загина в трагичен инцидент

Свят Преди 11 часа

37-годишният актьор доби популярност с ролите си на младия Ханибал Лектър и модния магнат Ив Сен Лоран в биографичния филм „Сен Лоран“

Борис Джонсън

Великобритания премахва зеления сертификат, маските и работата от вкъщи

Теми в развитие Преди 12 часа

Много е вероятно и в страната да не бъде продължен режимът на самоизолация заради COVID-19 след 25 март

Показанията на Ранди Розенквист, единствената психиатърка, призована от съда, бяха смятани за ключови, що се отнася до предсрочно освобождаване на Андерш Брайвик

Брайвик е също толкова опасен днес, както и преди десет години

Свят Преди 12 часа

"Според мен диагнозата на Брайвик остава същата", заяви психиатърката Ранди Розенквист

<p>ВСС със становище срещу декларацията&nbsp;за оставката на Гешев</p>

ВСС със становище срещу декларацията на управляващите за оставката на Гешев

България Преди 12 часа

Според членовете на колегията декларацията на народните представители руши демократичните устои и основните европейски ценности

<p>Цацаров става прокурор във ВКП</p>

Сотир Цацаров става прокурор във ВКП

България Преди 13 часа

Решението на Прокурорската колегия мина без обсъждания

<p>Андре Токев влиза в затвора</p>

Окончателно: Андре Токев влиза в затвора

България Преди 13 часа

Присъдата е ефективна при лек режим на изтърпяване

Служителите от завод „Арсенал” излязоха на протест

Служителите от завод „Арсенал” излязоха на протест

България Преди 13 часа

Те настояват да им бъде възстановен транспорта до работното място

Под 50% Омикрон в България до миналата седмица

Под 50% Омикрон в България до миналата седмица

Теми в развитие Преди 14 часа

Пробите с Омикрон са от 40 лечебни заведения от 18 области в страната

.

Проф. Попов за COVID-19: В един момент вирусът ще отслабне и ще се самоунищожи или ще стане ендемичен

Теми в развитие Преди 14 часа

Проф. Попов изтъкна, че лекарството ивермектин има ефект срещу ковид, ако се приложи в първите два дни

Борисов: Македонският премиер вкара хитро нашия в капан

Борисов: Македонският премиер вкара хитро нашия в капан

България Преди 15 часа

Самият Кирил Петков обаче определи визитата си в Скопие като „огромен успех”

Зов за помощ! Да помогнем на Бети да проходи

Зов за помощ! Да помогнем на Бети да проходи

България Преди 15 часа

Млада жена от Стара Загора се нуждае от средства, за да проходи