П реходът към еврото е сред онези промени, които засягат всеки – особено когато става дума за ежедневното пазаруване. В държавите, преминали успешно към новата валута, водещият принцип е един: прозрачност и коректност към клиентите. Именно този подход стои в основата на кампанията „Честни цени – и в лева, и в евро“, с която BILLA посреща промяната у нас.
От 1 януари веригата продължава двойното обозначаване на цените, като всички суми се изписват първо в евро, а после и в лева, както на етикетите, така и на касовите бонове. Целта е клиентите да се ориентират лесно и да запазят контрола върху семейния си бюджет, без изненади и съмнения.
Кампанията „Честни цени“ не е просто комуникационно послание, а резултат от месеци подготовка. Над 5000 служители в цялата страна преминават специализирани обучения, а търговските и касовите системи са адаптирани така, че преходът да бъде плавен още от първия ден. Внимание е отделено дори на най-малките детайли, от брошурите до дигиталните канали, за да бъде всяка цена изчислена и представена коректно.
Като част от инициативата всички цени в рекламната брошура на BILLA са прозрачно и коректно изчислени и превалутирани по официалния курс. Ще бъде осигурено допълнително спокойствие за клиентите и с QR калкулатора, чрез който всеки клиент може сам да провери цените. Той ще бъде наличен до края на февруари както в брошурите, така и на касите в магазините.
Преходът към еврото не променя една от основните политики на веригата и това са достъпните цени. Собствените марки, познати като разумен избор от години, запазват ключовата си роля, а през януари част от продуктите са с допълнителни отстъпки. Новите евро оферти, групирани по ценови нива, също целят да направят пазаруването по-приятно и предвидимо.
С кампанията „Честни цени“ BILLA за пореден път цели да покаже, че доверието се печели с прозрачност, грижа за клиента и последователни действия. За веригата еврото не е изпитание, а следваща стъпка, подготвена с опита от 25 години работа в интерес на потребителите.
