При дистанционна продажба потребителят
има право да върне стоката до 7 работни дни от доставката и да получи парите си
обратно, информира
Асоциация "Активни потребители".
Хиляди фалшиви интернет страници се появяват по света за кратко, за да
направят бързи пари и да изчезнат, отбелязват от асоциацията.
Най-уязвими са хората без опит, които тепърва навлизат в глобалната
мрежа.
Това, че сайтът изглежда добре, не означава,
че компанията е законна,
подчертават от асоциацията. При пазаруване онлайн
винаги има риск потребителят да хареса снимките и описанието на стоката в
интернет, но да се разочарова, когато му я доставят и я изпробва на живо.
В
такъв случай от "Активни потребители" от съветват потребителят да се възползва от
правото, което му дава Законът за защита на потребителите и да върне продукта в
рамките на 7 работни дни от доставката, като си получи парите обратно.
Не е
необходимо да дава обяснения защо си е променил решението,
подчертават от асоциацията. Важно е да запази
документа, удостоверяващ покупката на стоката.
Строго
забранена е дистанционната продажба на лекарства,
хомеопатични продукти,
хранителни добавки и други медицински продукти. Не ги купувайте по интернет, съветват от асоциацията.
Ако на интернет страницата
информацията за търговеца не е ясна или липсват данни за контакт с него, не
купувайте оттам, е друга тяхна препоръка.
Препоръчват още
винаги да запазваме или разпечатваме копие от заявлението и
потвърждението
за покупка, общите условия за продажба и описанието на това,
което купуваме.
"Не давайте кредитна карта на деца,
защото те лесно могат да бъдат
подведени и да купят нежелани стоки", съветват "Активни
потребители".
Причината за инициативата им е, че все повече хора в България пазаруват по интернет, с което нарастват и рисковете потребителят да стане жертва на измами и
злоупотреби с кредитни карти, да попадне на некачествени стоки, на
недобросъвестни търговци и правата му да бъдат нарушени.
Източник:
ЕПА/БГНЕС
