Дружеството обслужва над 1,5 млн. клиенти с електроенергия, а от декември 2007 г. снабдява с топлинна енергия над 35 хил. клиенти в Пловдив и Асеновград.
От 2009 г. EVN Bulgaria започна да реализира и проекти в областта на възобновяемите енергийни източници.
Активната инвестиционна дейност на компанията е резултат от усилията й за достигане на европейски стандарти в снабдяването с електро- и топлоенергия и в клиентското обслужване.
Фирмата е един от клиентите на услугата Efaktura.bg и обяснява нейните предимства:
Какви предизвикателства, свързани с навлизането на ИТ технологиите в бизнеса, виждате в близко бъдеще - за пазара, потребителите и вашата компания? Какво е мнението ви за електронното фактуриране?
Предизвикателство за нас е да предложим такива услуги на клиентите, които да ги мотивират да преминат от традиционния начин на плащане на каса към използване на новите технологии, чрез които се пестят време, ресурси и средства.
В близко бъдеще усилията ни ще бъдат насочени към предоставяне на възможно най-голям брой лесно достъпни онлайн услуги.
С какви ви помага Efaktura.bg за подобряване на търговската дейност?
Електронната фактура е много по-сигурна от традиционните методи за изпращане и получаване на счетоводни документи. Уверени сме, че използването на новите технологии за подобряване на взаимоотношенията на едно търговско дружество с клиентите му е постижение, което не остава неоценено.
Смятаме, че с въвеждането на електронната фактура и информационната кампания, която проведохме на тази тема, повишихме доверието и чувството за сигурност у нашите клиенти.
Вярваме, че оптимизацията на работните процеси и спестеното време са безценни както за нас, така и за нашите клиенти партньори.
Кои са най-важните причини да използвате услугата?
Идеята за реализация на по-сигурен и същевременно по-ефективен начин на доставка на фактурите до нашите клиенти не e нова. Основното предизвикателство за нас беше да намерим модерен и в същото време законовосъобразен начин да я реализираме.
След като започнахме да използваме системата на Efaktura.bg, установихме и допълнителните ползи за нас като дружество - лесно управление, бърза и точна информация за състоянието на фактурите, a не на последно място и допълнителна възможност за репортинг и анализ.
Трудно е да си представим как огромният куп хартия, който преди достигаше до клиентите след няколко дни подготовка, сега е достъпен само след няколко минути и то във вид, удобен за обработка, без да е нужен печат.
Efaktura.bg обезсмисля прашните архиви и трудното търсене в тях - нейният архив е с модерна система за селекция и излагане на информацията.
Освен достъп до новите технологии, изпълнението на този проект ни позволи да дадем своя принос към усилията на много компании по света за запазване на екологичното равновесие.
Имате ли реални измерения за величината на спестените ресурси, благодарение на използването на Efaktura.bg?
Въпреки че предлагаме услугата само от няколко месеца, много лесно може да направим оценка на спестените преки разходи.
Смятате ли, че възможността за електронно плащане на издадените фактури е удобна за клиентите ви и за вас при проследяване на плащанията?
Нашите клиенти, които ползват електронни услуги, веднага разпознават ползите от употребата на Efaktura.bg като оптимизиране на разходите, гарантирана сигурност на плащанията и бързина на обработката на документите.
За нас като дружество, което винаги е било ориентирано към нововъведенията, много удобно е автоматизираното отразяване на плащанията, както и възможностите за бърз и разнообразен репортинг.
Какво ви накара да предпочетете "БОРИКА - БАНКСЕРВИЗ" като доставчик на услуга за електронно фактуриране?
Това е добре позната фирма с традиции и опит на пазара на високотехнологични услуги. Тя единствена успя да отговори своевременно на очакванията ни, а малко след това и да реализира и изискванията ни.
Фирмата е регистриран доставчик на удостоверителни услуги, предлага пълна комплексност на услугата електронна фактура и има изградена мрежа и денонощен хелпдеск за клиентите.
Освен това системата на "БОРИКА - БАНКСЕРВИЗ" е изключително сигурна, защото използва технологии като криптиране, цифрово подписване и потребителска идентификация, което дава напълно легален статус на електронните фактури не само според нашето законодателство, но и според Европейската директива 2006/112/ЕС.
Последвайте ни
