Д о края на идната година трябва да завърши изграждането на центровете за спешни повиквания към единния европейски телефонен номер 112. Тази дейност е поверена на Министерство на държавната политика при бедствия и аварии (МДПБА).
В ход е процедура за избор на изпълнител, който ще доизгради националната система 112, която засега работи само в София. Изграждането на системата се извършва съвместно с МВР и Министерство на здравеопазването.
Според решение на Министерски съвет от октомври т.г. националната система 112 трябва да се състои от шест центъра за спешни повиквания - в София, Русе, Бургас, Варна, Пловдив и Монтана. Във всеки един от центровете ще бъдат назначени между 30 и 50 души.
Гражданите ще могат да търсят помощ на телефон 112 по всяко време на денонощието в случаи, свързани с нарушаване на обществения ред, пожар, нужда от спешна медицинска помощ, спасителна дейност при бедствия, аварии, катастрофи и терористични актове.
Досегашните телефони за спешни повиквания 150, 166 и 160 ще продължат да работят паралелно с телефон 112.
Предимството на ползването на телефонен номер 112 е в това, че при инцидент, регистриран на него, при нужда се задействат едновременно няколко служби за спешно реагиране. Освен това в много от случаите, когато търсещите помощ не могат да обяснят точно къде се намират, центровете 112 получават тази информация автоматично чрез използването на модерни информационни и комуникационни технологии.
Един от шестте центъра 112 вече е изграден в София и е в реална експлоатация от юни т.г. Той приема месечно над 60 хил. повиквания.
Много са хората, които избират телефон 112 за проблеми с неработещи светофари, ВИК, Топлофикация, заседнали хора в асансьори.
Чужди граждани, гости на София, при необходимост също търсят помощ на телефон 112. Съгласно европейските норми освен на български е осигурено получаването на повиквания на още два официални европейски езика.
Телефон 112 е единен номер за спешни повиквания и функционира от 16 години в някои европейски страни. Изграждането му понякога отнема повече от десет години. На 112 можете да звъните, когато сте в беда и се намирате на територията на Австрия, Белгия, Великобритания, Германия, Гърция, Дания, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Лихтенщайн, Люксембург, Португалия, Румъния, Финландия, Франция и Холандия.
Спешният телефон в САЩ и Канада е 911, а в Катар, Малайзия, Обединените арабски емирства, Сингапур и Хонконг - 999.
