И зследователи от университета Аалто са установили, че популярните ботове с изкуствен интелект постепенно разрушават социалния живот на хората. Въпреки илюзията за постоянна подкрепа, подобни ботове карат потребителите да се чувстват още по-самотни в реалния свят, пише Techxplore .
В продължение на две години учените анализират поведението на потребителите, търсещи утеха в чатботове. Такива програми никога не се уморяват, не съдят и винаги са на разположение. Именно липсата на емоционални усилия се превръща в основен проблем.
На фона на безупречния изкуствен интелект, реалните човешки взаимоотношения започват да изглеждат твърде сложни и изтощителни . В резултат на това потребителите:
- престават да проявяват инициатива в комуникацията на живо;
- стават емоционално зависими от алгоритми;
- постепенно се изолират от обществото.
Риск от депресия и суицидни мисли
Анализът на данни от над 2000 потребители разкри тревожни тенденции. Година след като започнали да общуват с бот с изкуствен интелект, речта на хората показвала значително повече маркери за психологическо разстройство.
По-специално, изследователите са регистрирали:
- Увеличаване на сигналите за самота и депресивни състояния.
- Появата на суицидни мисли при активни потребители.
- Загуба на умения за разрешаване на конфликти в реалния живот.
Както отбелязва изследователката Талайе Аледавуд, пълният обхват на въздействието на тези системи в момента е неизвестен. Ученият призовава потребителите да бъдат внимателни и да не възприемат изкуствения интелект като пълен заместител на емоционалната подкрепа от хората.
„Допуснахме грешка, като приехме безусловно социалните медии. Трябва да бъдем много по-внимателни с изкуствения интелект“, предупреждава ученият.
Учените подчертават, че ефектът на „дигиталните приятели“ зависи пряко от контекста. Това, което носи облекчение сега, може да навреди на психичното здраве в дългосрочен план.
