16

Microsoft спря разпространението на новия ъпдейт за Windows 10, съобщава Forbes. Причината е оплаквания от потребители, че след като са инсталирали есенното обновление на платформата, техни лични файлове са изчезнали.

Microsoft пуска есенния ъпдейт на Windows 10

Microsoft спира поддръжката на класическия Skype

В последствие компанията е публикувала в сайта си по поддръжка предупреждение към потребителите и компаниите. В него се казва, че се прави проверка заради "изолирани сигнали от потребители за някои липсващи файлове след инсталацията".

Microsoft сближава Windows 10 с Android и iOS

Microsoft подлага Winodws 10 на диета

Потребители, главно в Reddit, обаче твърдят, че не става дума за "някои" файлове, а за всичките им лични данни, настройки, инсталирани устройства, снимки и др. Някои потребители дори се оплакват, че са загубили папки с документи, които нито са били конфигурирани като "библиотеки", нито са били на системната партиция на твърдия диск. Те твърдят, че дори връщането на предишната версия от бекъп файловете не помага.

Общото между оплакванията е, че най-често липсват папките Documents и Pictures заедно с всички файлове в тях. За сега няма официална информация от Microsoft каква е причината за проблема. Според някои потребители това е бъг в новата версия на Windows 10, за който участниците в тестовата програма Windows Insider са предупреждавали още преди месеци.

Microsoft разработва различен квантов компютър

BlackBerry и Microsoft стават партньори за мобилни услуги

За сега компанията не е дала и срок, в който да приключи проверката си и да възстанови разпространението на ъпдейта за Windows 10. През това време, за потребителите е добра идея да направят резервни копия на най-важните си файлове на външен твърд диск, които да поддържат възможно най-актуални.

Следете ни навсякъде и по всяко време с мобилното приложение на Vesti.bg. Можете да го изтеглите от Google Play и AppStore.

За още актуални новини от Vesti.bg последвайте страницата ни в Instagram.