Gifto.bg е онлайн магазин, който предлага разнообразие от невероятни преживявания, които могат да бъдат закупени както за вас, така и като подарък за вашите близки под формата на ваучер. Това насърчава съвместните активности, които създават по-силни връзки и повече щастие. Платформата не само създава спомени, но и подкрепя местните общности. Gifto.bg работят с български изпълнители, доставчици на услуги и производители, стимулирайки вътрешния туризъм и създавайки икономическо разнообразие в нуждаещите се региони.
Gifto.bg активно се стреми към устойчивост и минимизиране на екологичния отпечатък, окуражавайки своите клиенти да използват дигитални опции за подаряване, с което се спестяват ресурси и се намалява замърсяването. Стремят се да променят традицията на подаряване, като предлагат преживявания, които са по-ценни и значими от материалните обекти.
Въпрос: Как дойде идеята за създаването на Gifto.bg?
Отговор: Идеята за Gifto.bg се роди благодарение на нашия натрупан опит в създаването и управлението на подобни платформи. Видяхме нуждата от място, което съчетава разнообразие от преживявания с възможност за персонализиране. Това ни вдъхнови да създадем платформа, която предлага уникални подаръци и по-интересни изживявания – от курсове по сомелиерство до романтични уикенди на тайни места. Gifto.bg е мястото, където можеш да намериш вълнуващо преживяване за всеки – независимо от пол, възраст или интереси.
Въпрос: Как се справихте с най-трудните моменти в бизнеса си?
Отговор: Едно от най-големите ни предизвикателства тепърва предстои – планираме самостоятелно излизане на нови пазари, като за начало избрахме Сърбия и Румъния. Това ще изисква огромни усилия и справяне с абсолютно нови задачи. Вече стартирахме Gifto.mk – аналог на нашата платформа в Северна Македония, където имаме местен партньор и работим на принципа франчайз. Сега предстои да предложим този франчайз на целия свят и търсим начини.
Въпрос: Кои са някои от последните новости, които въведохте за насочване към персонализация на потребителското преживяване?
Отговор:
• Генериране на персонализирани пожелания с помощта на ИИ: Въвеждате малко данни за получателя, избирате тона на пожеланието и получавате безброй персонализирани варианти.
• Експлодиращи картички / пликове: Те не експлодират наистина, но съдържанието им изскача сякаш отникъде, карайки всички наоколо да подскочат и след това да се засмеят. Тази малка адреналинова инжекция значително допринася за вълнението при подаряването на преживяване.
• Безкрайна валидност: Предложихме на нашите клиенти ваучери с вечна валидност. По този начин подареното преживяване остава завинаги с получателя, когато и да реши да се възползва.
• Подарък от разстояние: Ако не можете да връчите подаръка лично, можете да изпратите персонализиран, празнично оформен имейл с прикачен дигитален ваучер. Това донякъде вдъхва душа в дигиталното подаряване от разстояние.
Въпрос: Какви промени бихте искали да видите, за да увеличите продажбите си през 2024 година?
Отговор: За да увеличим продажбите си през 2024 година, бихме искали да видим повече подкрепа за местните бизнеси чрез иновации в дигиталните плащания и доставки. Вярваме, че с по-евтини и леснодостъпни цифрови плащания, като например с цифрово евро или иновации в банковите трансфери, ще можем да предложим още по-добро изживяване за нашите клиенти. Освен това, насърчаването на използването на автоматизирани пощенски кутии тип Еконтомат би улеснило доставките и повишило удобството за потребителите. Въпреки това, оценяваме, че бизнес средата в България предлага много възможности и сме оптимистично настроени за бъдещето.
Въпрос: С какви думи бихте мотивирали един млад човек да започне бизнес в България?
Отговор: Започни сега, не чакай идеалния момент. Стартирай с минимална идея и виж как тя се развива в реалния свят. Грешките са неизбежни, но те са най-добрите учители. Всяко препятствие е стъпка към успеха. Бъди смел, гъвкав и готов да се учиш от всяка ситуация. Възможностите са навсякъде – просто трябва да ги грабнеш!
Gifto.bg е част от eCommerce Awards 2024 – конкурсът, който търси звездите на онлайн търговията в България! Повече информация за наградите и как да се включите, може да намерите тук: ecommerceawards.bg.
