За трънчетата на къпините (Blackberries)

Д опреди няколко години английската дума "blackberry" означаваше само къпина. През 1999 г. така нарекоха и мобилното устройство, с което се приемат и изпращат електронни съобщения през мрежите на мобилните оператори във всяка страна (от този месец - и у нас). Днес то е толкова популярно, че се е превърнало в нарицателно за непрекъсната връзка на работещия с неговия офис. Популярно до пристрастяване. Признаците? Притежателят му не може да издържи и няколко минути без да погледне за ново съобщение и не обръща никакво внимание на това, което се случва наоколо.

Устройството е като сбъдната мечта на всеки мениджър, защото служителите са на разположение 24 часа в денонощието. Веднъж отдаден на интернет, човек лесно се "запалва" и по Blackberry, още повече, че за разлика от лаптопа, може да го носи в джоба си и да получава имейли по всяко време и на всяко място. И точно там е бедата. Когато имате подобно устройство е по-трудно да "изключите" работата от ума си, както бихте направили ако просто си тръгнете от офиса.

Наричат го "електронно робство"

Проблемът е там, че вместо да допринасят за баланс между работата и личното време, като позволяват и работа далеч от офиса, новите мобилни технологии могат да го разрушат. На първо място - ако се използват без почивка ден и нощ и на второ ? ако човек си въобрази, че от тях зависи целия му живот.

В изследване на европейския технологичен гигант T-Mobile една трета от запитаните притежатели на Blackberry твърдят, че устройството ги е "спасявало" в много напрегнати ситуации, а един на всеки десет ще се чувства напълно безполезен, ако го лишат от мобилната поща. Всъщност, анкетираните признават, че се стресират много повече когато не са с любимите си "джаджи".

Технологичните играчки ни правят несигурни и все по-зависими, опонират експерти. Сигурно ви се е случвало да мислите, че точно когато сте забравили мобилния си телефон ще ви се случи нещо ужасно. Или изпадате в паника, защото детето ви не отговаря на звъненето ви вече цели пет минути. И това при положение, че във вашето детство никой дори не си е представял, че ще има мобилни телефони.

Баланс или окови?

В САЩ и Великобритания вече сериозно се безпокоят за здравето на служителите, които са оборудвани от работодателя си с най-новите технологии, за да бъдат в постоянен контакт с офиса. Стартираха дори няколко кампании и изследвания, чиято цел е да предупреждават за опасностите от пристрастяване и последиците за социалния живот на засегнатия.

Коалиция, наречена "Оранжево бъдеще", съставена от правителствени, академични и бизнес организации начело с мобилния оператор Ориндж", наскоро се обърна към британските мениджъри с призив да напомнят на персонала си, че всяко мобилно устройство е снабдено с бутон Off (изключване).

Изследователи от бизнес училището към американския Rutgers University пък изненадващо обявиха, че компании, които предоставят на сътрудниците си мобилни телефони, лаптопи и всякаква техника, която им позволява дистанционна връзка с офиса, могат да бъдат подведени под съдебна отговорност. Защото зависимостта от технологиите нанася сериозна вреда на психическото здраве и е също толкова опасна като зависимостта от наркотиците и алкохола.

До този момент новите технологии не бяха част от факторите, причиняващи стрес на работното място. В бъдеще обаче е възможно работодателят да бъде подведен под отговорност заради манипулация, твърдят изследователите. Ако по-дългото работно време е обвързано с допълнително заплащане, служителят поема риска. Но ако получава само служебен лаптоп за лични цели и възможност да довърши работата си вкъщи, без да бъде компенсиран финансово за допълнителните работни часове, работодателят може да бъде обвинен в "подтикване към пристрастяване и работохолизъм в полза на компанията". Въпреки че още няма заведени подобни дела, експертите предупреждават че законодателствата по света еволюират твърде бързо и жалбите няма да закъснеят.

Какво да се прави

Опитът да се освободи персонала от постоянното присъствие в офиса чрез възможност за самостоятелно управление на работното време и дистанционна работа може да се превърне в един дълъг кошмар за служителите, ако работодателят не даде подробни указания как да се използват мобилните устройства така, че да не запълват цялото време извън офиса. Най-малкото което можете да направите, е да забраните на служителите да взимат със себе си мобилните устройства поне докато са в почивка, съветват от Rutgers University.

Мобилните компютри тепърва ще стават неразделна част от работното ежедневие и у нас, придружени от смарт телефоните и Blackberries. И макар че всеки сам до голяма степен определя и изгражда своя работна дисциплина и решава дали да работи извън офиса или не, работодателите също трябва да обърнат внимание на променящите се навици на работа. Ако липсва каквото и да е ограничение, рискът е след известно време работещите да осъмнат напълно изтощени и негодни за какъвто и да е мисловен процес, а работодателите да останат с безброй недовършени проекти. А може би и с иск за обезщетение срещу пристрастяване.