Дигиталната солидарност в битката срещу Covid-19
3

К оронавирусът Covid-19 създаде безпрецедентна ситуация в модерната история на целия свят. Над една трета от глобалното население е под някаква форма на карантина или ограничителни мерки. Бизнесът също е сериозно затруднен. Но именно в подобни тежки моменти най-добре си проличават качествата, както на един човек, така и на една компания.

И докато някои се оплакват, други действат. Технологичните компании са от действащите. Много от тях се погрижиха за служителите си и ги пратиха да работят от домовете си още преди пандемията да достигне страните им. А след това започнаха да предприемат и много допълнителни мерки и инициативи.

Примери има много. Apple започна да купува и дарява маски и медицински консумативи. IBM и други ИТ гиганти организираха инициатива за споделяне на ресурсите на суперкомпютрите си, за да могат учените по-бързо да открият лечение и ваксина срещу Covid-19. Много компании предложиха и допълнителни безплатни пакети и бонуси за крайните клиенти, за да им помогнат по-лесно и пълноценно да работят от домовете си, спестявайки разходи.

Подобни примери има и в България. Телекомът А1 например предприе поредица от инициативи за дигитална солидарност, чрез които да помогне както на крайните потребители, така и на здравните институции. Компанията призова клиентите си да се възползват от онлайн каналите за комуникация с нея. Хората могат да плащат сметки, да заявяват нови пакети, да преподписват договори и да прехвърлят услуги изцяло онлайн през сайта на телекома и неговото мобилно приложение.

А1 предлага и видеоразговори с консултанти, като има и Видео помощник. Чрез тези услуги компанията намалява максимално нуждата да се посещава магазин и клиентът може да свърши много повече работа директно от дома си чрез интернет и телефон.

Телекомът подари и безплатен достъп до над 200 ТВ канала за един месец на клиентите си. Също така те получиха и 10 000 МВ бонус за 30 дни към мобилния си интернет план. И двата бонуса са за всички частни клиенти на абонамент, без значение какъв е той. Компанията подари и 1000МВ мобилен интернет в роуминг в Европейския съюз на българите в чужбина. Абонатите извън ЕС получиха 50 минути за безплатни разговори. Като допълнителен стимул за хората да останат по домовете си, А1 предложи и бонус от 10 000 МВ интернет на максимална скорост на клиентите, които платят месечната си сметка през мобилното приложение Моят А1 или портала Моят А1 на сайта А1.bg до 31 май 2020 година.

Влизането на по-строгите ограничителни мерки означаваше, че и учениците няма да ходят на училище доста време. Затова А1 осигури безплатен трафик към платформата Уча.се за частни клиенти с мобилен интернет и клиенти на Net Box. А за работещите от вкъщи, телекомът предлага и безплатен достъп до услугата за видеоконференции Eyeson. Тя може да се използва за онлайн разговори с до 100 души, да се стриймва в YouTube и Facebook и др.

Инициативите за дигитална солидарност на телекома продължиха и чрез дарения. Компанията обяви, че ще дарява по 1 лев. за всяка платена сметка или услуга през мобилното приложение Моят А1 или през сайта на компанията. Парите ще се превеждат към дарителската сметка на Министерството на здравеопазването, като кампанията продължава до 30-ти април т.г.  Телекомът пусна и приложението А1 Guard, което помага на хората да предпазят себе си и близките си от телефонни измами.

Инициативите за дигитална солидарност на А1 бързо дадоха и сериозни резултати. От 13-ти март компанията отчита 50% ръст на обажданията, 10% ръст на трафика на мобилни данни и до 40% увеличение на трафика през фиксираната мрежа. Има и 10% повече сваляния на приложението Моят А1, както и 90% ръст на плащанията на сметки онлайн. А1 отчита и 200% увеличение на потребителите, които се свързват с обслужването на клиенти през чат и социални мрежи. Има и 300% скок на потреблението на видео магазина и 400% ръст на връзките с видеопомощника.

Данните показват, че много хора се вслушват в препоръките и се стремят да спазват мерките максимално. А инициативите за дигитална солидарност са от голяма полза в сегашната ситуация. Те показват и че въпреки трудностите, компаниите имат важна роля не само в за бизнеса, но и за обществото.

Следете ни навсякъде и по всяко време с мобилното приложение на Vesti.bg. Можете да го изтеглите от Google Play и AppStore.

За още любопитно съдържание от Vesti.bg последвайте страницата ни в Instagram.

Получавай безплатно най-горещите новини от Vesti.bg

Коментари 3
Кирилица:
Фонетична
Имате 2000 позволени символа

* Моля, коментирайте конкретната статия и използвайте кирилица! Не се толерират мнения с обидно или нецензурно съдържание, на верска или етническа основа, както и написани само с главни букви!

3 коментара
 
Обратно в сайта X

ДОСТЪП ЗА ЛОГНАТИ ПОТРЕБИТЕЛИ За да пишете, оценявате или докладвате коментари, моля логнете се в профила си.

  1. Запомни ме
забравена парола Полетата маркирани с * са задължителни
Полето Потребителско име не трябва да е празно.
Полето E-mail не трябва да е празно.
Полето Парола не трябва да е празно.
Полето Повторете паролата не трябва да е празно.
  1. Декларирам, че съм се запознал с Общите условия за ползване на услугите на Нетинфо.
Полетата маркирани с * са задължителни

Последни

Протестиращи блокираха сградата на РИОСВ – Стара Загора

Протестиращи блокираха сградата на РИОСВ – Стара Загора

България Преди 10 минути

Според гражданите замърсяването на въздуха и зловонните миризми идват от енергийна централа

Как влияе бракът върху теглото на двойките

Как влияе бракът върху теглото на двойките

Любопитно Преди 1 час

Вижте какво установиха специалистите

Разследват бившия шеф на „Елит Модел” за сексуално насилие над непълнолетни

Разследват бившия шеф на „Елит Модел” за сексуално насилие над непълнолетни

Свят Преди 2 часа

За „Елит Моделс” са работили и много бъдещи звезди на киното

Разяждащ мозъка микроб бе открит във водоснабдяването в Тексас

Разяждащ мозъка микроб бе открит във водоснабдяването в Тексас

Свят Преди 3 часа

Амебата може да причини инфекция, която обикновено е фатална

Пожар във влака София - Бургас, евакуираха пътниците

Пожар във влака София - Бургас, евакуираха пътниците

България Преди 4 часа

Огънят е бил потушен от локомотивните машинисти

COVID-19: Солени глоби в Англия при отказ от изолация

COVID-19: Солени глоби в Англия при отказ от изолация

Теми в развитие Преди 4 часа

Полицията ще разполага с правомощия да извършва необходимите проверки

Седем семейства останаха без дом след пожар в Разлог

Седем семейства останаха без дом след пожар в Разлог

България Преди 5 часа

Според живущите пожарът е умишлен

Волен Сидеров

Волен Сидеров: Божият закон не подлежи на поправки в НС

Теми в развитие Преди 5 часа

Лидерът на „Атака” беше на поредно посещение в столичното 3-то полицейско управление

Каракачанов: Оставка на правителството не е на дневен ред

Каракачанов: Оставка на правителството не е на дневен ред

България Преди 6 часа

Отдавна не се коментира подобен вариант, категоричен бе вицепремиерът Красимир Каракачанов

Секссимволът на Европа навърши 86

Секссимволът на Европа навърши 86

Любопитно Преди 6 часа

Честит рожден ден, Бриджит Бардо!

След разследване: Прокуратурата се самосезира за фалшивите дипломи

След разследване: Прокуратурата се самосезира за фалшивите дипломи

България Преди 7 часа

Как се взима степен "магистър" без "бакалавър"

<p>Колко са класовете под карантина в страната</p>

Колко са класовете под карантина в страната

Теми в развитие Преди 7 часа

Министърът на образованието е категоричен, че присъственото обучение ще остане, а електронно ще се обучават само контактните на заразените паралелки и ученици

Мъск застана срещу компания за AI, която основа

Мъск застана срещу компания за AI, която основа

Технологии Преди 8 часа

Според него тя е "практически превзета от Microsoft"

<p>Въпреки насилието: 100 000 отново на протест в Минск</p>

Въпреки насилието: 100 000 отново на протест в Минск

Свят Преди 8 часа

Над 200 души са арестувани в неделя