Yettel е първият телеком в България, който дава възможност на потребителите на мобилни услуги да пренесат номера си от друг оператор изцяло дигитално, без необходимост от посещение в магазин. С последната версия на приложението Yettel настоящите и бъдещи клиенти вече могат да закупят нов мобилен план – както с eSIM, така и с физическа SIM карта. Преносът на номер от друг оператор и сключването на нов договор с план са поредните процеси, които Yettel дигитализира като част от своята стратегия за дигитална трансформация.
За да насърчи клиентите да се възползват от тях, телекомът стартира и специална промоция – премиум абонаментът Total Unlimited MAX ще бъде на цена от 39,99 лв. за целия период на двугодишния договор (вместо 75,99 лв.) за всички клиенти, които изберат да активират нов номер или да прехвърлят такъв от друг оператор само през мобилното приложение.
Пренос и активация на нов номер само с няколко клика
Още през 2020 г. Yettel стана първият оператор в България, който даде на съществуващите си клиенти възможност да подновят изтичащ договор дистанционно – през мобилната апликация. От началото на юни 2025 г. това вече е възможно и за изцяло нови клиенти – при пренос от друг оператор или активация на нов номер. Дигитализирането на тези два ключови процеса е изключително удобство за потребителите, защото спестява време и разходи за посещение в офис на оператора, като в същото време предоставя сигурен начин за идентификация. Процесът (KYC – Know Your Customer) е добре познат на банкови и финансови институции и включва лицево разпознаване и снимка на личната карта, за да идентифицира сигурно клиента, като по този начин комбинира удобството на онлайн услугите с високо ниво на защита.
План Total Unlimited MAX на специална цена
Заедно с възможността за лесен пренос на номер от друг оператор и активация на нов договор през мобилното си приложение, само до края на юни Yettel предлага и премиум абонаментния план Total Unlimited MAX със значително намалена цена само в приложението Yettel, с което цели допълнително да стимулира дигиталните си канали. При подписване на двугодишен договор, срещу 39.99 лв. на месец за целия срок на договора (24 месеца), клиентите получават:
- Неограничен мобилен интернет на максимална скорост за целия период на договора (в България)
- Неограничени минути и SMS (в България и роуминг зона ЕС)
- 3 дигитални услуги по избор (MAX, SkyShowtime, Deezer, Storytel, Bookmate и др.) за период от 24 месеца от подписване на договора
- 57 700 MB интернет (в роуминг зона ЕС)
- 3000 MB интернет (в зона Турция и Балкани)
- 300 международни минути (към страни в зона ЕС)
- 100 лв. отстъпка при закупуване на избрани смартчасовници
- 6 месеца ползване на услугата MultiSIM.
Потребителско преживяване и дигитална трансформация
Приложението Yettel е най-високо оцененото телеком приложение в България** и съчетава лесното управление на мобилни услуги с допълнителни предимства за потребителите – седмични игри с ексклузивни отстъпки в партньорски обекти и онлайн магазина на оператора, свежи идеи за активен начин на живот, както и предложения за пътешествия в страната чрез дигиталната версия на инициативата „Опознай България – 100 национални обекта“.
Yettel продължава да надгражда клиентското преживяване чрез добавяне на ново и полезно съдържание и дигитализиране на ключови операции за още по-голямо удобство на потребителите. Миналия месец Yettel стана първият телеком в България с интеграция на Apple Pay и Google Pay в мобилното си приложение. Новата функционалност бе добавена с обновената версия на мобилната апликация и позволява на потребителите да заплащат месечните си сметки и да презареждат предплатени карти още по-бързо и лесно, без необходимост от въвеждане на данни за банковата си карта при всяка трансакция. Подобренията са част от амбицията на телекома клиентите да получат възможност да взаимодействат с оператора изцяло дигитално – от купуването на устройства и абонирането за различни услуги, през плащането за услугите и тяхното управление, до цялостното обслужване.
* При пренос на номер от друг оператор или активация на нов номер само през приложението Yettel до 30.06.2025 г., цената на план Total Unlimited MAX (на редовна цена от 75.99 лв. за срока на договора) ще бъде 39.99 лв. на месец за целия период на двугодишния договор.
** Приложението Yettel е с най-висока оценка сред апликациите на трите телекома в България в Google Play Store и Apple App Store, и до момента има повече от 2 милиона изтегляния. Средният резултат от 4,5 звезди в Google Play Store и 4,4 звезди в Apple App Store се базира на моментно състояние съгласно оценката на мобилното приложение на Yettel от над 74 000 потребители в Google Play Store и над 22 000 потребители в Apple App Store към май 2025 г.
