В основата на добре изготвения бизнес план стои подборът на подходящите услуги, които се отнасят за вашето начинание и развитието му. От БигАрена споделят, че едно от най-големите затруднения за собствениците на магазини, насочени към електронната търговия, е недостатъчният човешки ресурс. Това често налага прибягването до външни изпълнители за важните задачи за предприятието.
Научете повече за услугите и партньорите, които са необходими за развитие на бизнес с онлайн насоченост, представени от екипа на Bigarena.net в следващите редове.
- Кои основни услуги са необходими за бизнес с онлайн насоченост?
За разлика от дропшипинг търговията, която не изисква голям набор от служители, кол центрове и отдел обслужване на клиенти, както и поддържане на складова наличност, стандартните компании, работещи с реални стоки, имат такава потребност.
В тези случаи на помощ идват външни за фирмата изпълнители. Сред най-важните, от които всеки бизнес с онлайн насочен се нуждае, са:
1.Онлайн маркетинг, уеб дизайн и реклама
Всяка пазарна ниша се характеризира с висока конкурентност, множество предложения и търговци, които се борят за вниманието на потребителите. Чрез правилната реклама, уеб дизайн и изработка на сайт или лендинг пейдж с отлична навигация и елегантен дизайн, търговците ще могат да се откроят.
2. Доставки
Време е да помислите и за логистиката и доставката. Почти непосилно е да извършвате транспортирането на стоките самостоятелно, а понякога дори това касае прекалено много разходи. Съществува голям набор от спедиторски фирми, които доставят пратки в България и чужбина.
3. Складиране, съхранение и обработка на поръчки
Поддържането на стоките в наличност създава необходимост от складиране. Често срещана практика за обработката на поръчките и съхранението на артикулите е изборът на 3PL и 4PL фирма, която да осъществява тези задължения.
Това са основните видове услуги, за които трябва да помислите, ако търсите експанзия на вашата дейност.
- Как фулфилмънт може да бъде в полза на бизнеса ви?
Фулфилмънт услугите са предпочитани и популярни през последните години, особено за тези бизнеси, които не разполагат с голям екип от хора или за ентусиастите, които развиват начинанието си самостоятелно.
Захващането с онлайн магазин е много сложна задача, особено ако не следвате идеята на дропшипинг – необходимо е да помислите за логистиката, включително складовата система, проверка за наличността, зареждане на стоки, опаковане, изпращане и проследяване на пратки, както и куп други задачи.
Ако изпълнявате тези задачи на вътрешнофирмено ниво, ще се нуждаете от голям екип от хора, които да ви сътрудничат – складови работници, отдел за обслужване на клиенти, маркетолози, спедитори и други. Това е свързано със значителна сума финансови ресурси, необходимост от постоянен мониторинг и управление.
Фулфилмънт съчетават всичко това в едно – складиране, опаковане, изпращане, приемане на върнати поръчки, проследяване на наличност и изрядност на стоките. А най-хубавото от всичко това, е че вие не трябва да полагате никакви усилия за целта – тези услуги се извършват от външни за фирмата ви партньори.
