А1 е първият телеком у нас с видео магазин за своите клиенти
Източник: A1
0

А1 е първият телеком в България, който вече консултира чрез видео обаждане своите клиенти при закупуване на продукти от своя онлайн магазин. Това става възможно с услугата видео магазин, която е достъпна за смартфон, таблет и настолен компютър чрез специална икона за всяко устройство от онлайн портфолиото на А1.

Идеята на услугата е всеки клиент, който има нужда от съдействие при въпроси и колебания по време на поръчка от електронния магазин на А1, да получи съдействие в реално време от консултанти на компанията. Видео магазинът е на разположение на клиентите всеки работен ден от 10:00 до 17:00 часа.

Потребителите могат да се възползват от услугата, като кликнат на специалната Live икона, която се намира под всяко устройство на А1.bg. След като избере опцията „видео магазин”, клиентът ще се свърже посредством видео връзка с експерт на А1, който ще даде професионална консултация при избор на ново устройство или тарифен план и ще съдейства с изготвянето на поръчката. Видео връзката не навлиза в личното пространство на потребителите – тя е еднопосочна, като клиентът вижда служителите на А1, но те не виждат него или неговия дом. Не е нужно дори клиентът да има включен микрофон, защото А1 предлага и възможността за разговор в реално време чрез чат.

Услугата е първата по рода си за българския телеком пазар и дава възможност на клиентите да се възползват от възможностите и на електронния, и на физическия магазин на А1. Освен за устройства, скоро видео магазинът ще бъде достъпен и за мобилни и фиксирани услуги на компанията. Едновременно с това те спестяват време от чакане и могат да бъдат консултирани в удобни за тях час и място.

На A1.bg потребителите могат да се абонират за мобилни, фиксирани и дигитални услуги, както и да поръчат смартфони, лаптопи, телевизори и други технологични устройства на изгодни цени. В електронния магазин на A1 редовно се предлагат продукти на намалени цени, валидни единствено при покупка онлайн, а клиентите получават като подарък аудио колонка.

Доставките на онлайн магазина на А1 се извършват безплатно до всяка точка на България, както при закупуване на устройство, така и при подписване на договор. Поръчките се осъществяват до 48 часа. При поръчки, заявени до 11:00 часа в София, доставката се осъществява до 18:00 часа в рамките на същия ден. А1 е и единственият телеком у нас, който предлага експресна инсталация на фиксирани услуги в рамките на 24 часа за клиентите на своя онлайн магазин.

 
Обратно в сайта X

ДОСТЪП ЗА ЛОГНАТИ ПОТРЕБИТЕЛИ За да пишете, оценявате или докладвате коментари, моля логнете се в профила си.

  1. Запомни ме
забравена парола Полетата маркирани с * са задължителни
Полето Потребителско име не трябва да е празно.
Полето E-mail не трябва да е празно.
Полето Парола не трябва да е празно.
Полето Повторете паролата не трябва да е празно.
  1. Декларирам, че съм се запознал с Общите условия за ползване на услугите на Нетинфо.
Полетата маркирани с * са задължителни
Микяй след “Игри на волята”: За да си финалист, трябва да си спокоен и издръжлив! (ВИДЕО)

Микяй след “Игри на волята”: За да си финалист, трябва да си спокоен и издръжлив! (ВИДЕО)

Любопитно Преди 3 минути

“Джобният Херкулес” не е тренирал пъзели преди да влезе в “Игри на волята”

<p>Отмениха присъдата на собственика на автобуса от катастрофата на &quot;Струма&quot; с 45 жертви</p>

Съдът в Скопие отмени присъдата на собственика на автобуса от катастрофата на "Струма" с 45 жертви

България Преди 15 минути

При инцидента преди 4 години загинаха 45 пътници от Северна Македония

Прекратяват конкурса "Мис Нидерландия", бил морално остарял

Прекратяват конкурса "Мис Нидерландия", бил морално остарял

Свят Преди 1 час

Конкурсът дава път на нова онлайн платформа, която ще се фокусира върху овластяването и подкрепата за младите жени

Снимката е илюстративна

Новото правителство на Литва положи клетва и обеща помощ за Украйна

Свят Преди 1 час

Програмата обещава подкрепа за Украйна „преди и след победата“

.

Путин без покана, Зукърбърг дарява $ 1 млн. за клетвата на Тръмп

Свят Преди 1 час

Междувременно Тръмп е поканил китайския президент Си Дзинпин

Макрон

Макрон: Трябва да намерим път, който да отчита интересите на Украйна и на Европа

Свят Преди 1 час

Макрон заяви, че единственият възможен мир в Украйна ще е „устойчивият мир“

Делян Пеевски

Делян Пеевски: Влизането в Шенген е шанс за ново начало за европейска България

България Преди 1 час

"След днешното решение, страната ни е в зоната за свободно придвижване през вътрешните граници на Европейския съюз", каза той

.

МЕЧ пред президента: Този парламент не е в състояние да роди нещо стабилно

България Преди 1 час

„Българското общество е изключително разделено”, смята Радостин Василев

Джо Байдън

Джо Байдън помилва близо 1500 души

Свят Преди 1 час

Белият дом: Това е най-големият еднодневен акт на помилване в историята на САЩ

Еди Джордан

Легендата на F1 Еди Джордан се бори с рак

Свят Преди 1 час

76-годишният бивш собственик на отбор във Формула1 каза, че преминава през „мрачни дни“ и призова хората да се изследват

Тенденции в софтуерното тестване през 2025 година

Тенденции в софтуерното тестване през 2025 година

Технологии Преди 1 час

Цялостната програма по QA инженерство на SoftUni предлага възможност на всеки, който има амбицията да преследва кариера в IT сектора, да се подготви на експертно ниво

.

Съветът на ЕС прие допълнителни правила за проверка на пътниците

Свят Преди 1 час

Правилата засягат събирането и споделянето на данните за пътуващите със самолет

10-те най-разпространени суеверия в света

10-те най-разпространени суеверия в света

Любопитно Преди 2 часа

От счупено огледало до черна котка - избягвайте ги, ако искате да имате добър късмет

,

Руските сили напредват към ключовия украински град Покровск

Свят Преди 2 часа

Украинските сили са отблъснали близо 40 руски опита за щурмуване на отбраната около Покровск през последните 24 часа

.

Най-малко 28 души бяха убити при израелски удар в Газа, 7 от тях са деца

Свят Преди 2 часа

Кабинетът на Нетаняху заяви, че свалянето на Асад от джихадистките бунтовници е създало вакуум на границата

.

Кремъл: Русия е подкрепила предложение на Орбан за размяна на военнопленници, но Украйна го е отхвърлила

Свят Преди 2 часа

Орбан е отправил предложението по време на вчерашния си телефонен разговор с Путин