В самолета ви застраховат, само ако искате
Източник: БГНЕС
0
Ка ато купувате самолетен билет от пътническа агенция, тя не може автоматично да включва застраховка за пътуване. Това е становище на съда на Европейския съюз.

Съгласно законодателството на ЕС, когато се купува самолетен билет за въздушен превоз в рамките на Евросъюза, приложимите условия трябва да бъдат ясно посочени. Крайната цена трябва да е ясно фиксирана и тя трябва да включва приложимата цена на билета, както и приложимите данъци, такси и тарифи, които са неизбежни и могат да бъдат предвидени към момента на закупуването на билета.

В Европейския Ден ден на потребителите БТА напомни това като цитира Европейския потребителски център (ЕПЦ). Този център осигурява  помощ и  съвети за потребителите, които ползват различни услуги у нас и в рамките на ЕС.

Незадължителните допълнения към цената на билета трябва да бъдат ясно посочени още при резервирането и те трябва да бъдат приети от потребителя с негово съгласие, уточняват от ЕПЦ.

Генералният адвокат на съда на ЕС Ян Мазак обяснява, че такива "незадължителни допълнения" могат да се предлагат само въз основа на "възможност за избор" (opt-in).

Германска асоциация за защита на потребителите е завела пред германски съдилища дело срещу интернет-портала ebookers.com, където се предлагат самолетни билети, заради практиката по автоматично включване на застраховка за пътуване във въздухоплавателната тарифа.

В този контекст Висшият регионален съд в Кьолн е отправил до съда на Европейския съюз запитване дали такива услуги, които се предоставят от трети лица и се начисляват на клиента от продаващото полета дружество заедно с въздухоплавателната тарифа  като част от обща цена, представляват "незадължителни ценови добавки", като следствието от това е, че те трябва да се предлагат въз основа на "възможност за избор" (opt-in).

В своето окончателно становище  генералният адвокат Ян Мазак стига до извода, че услуги като застраховка за пътуване, предлагана при резервация на полет, трябва да се представя на клиента единствено въз основа на "възможност за избор" ("opt-in").

Но досега в България няма постъпили жалби във връзка с нарушения на законодателството на ЕС при купуване на самолетни билети, както от български потребители, така и от граждани на друга държава-членка на ЕС.

Най-честите оплаквания от наши и чуждестранни потребители са за откраднат или загубен багаж.

От началото на 2011 г. досега, жалбите във връзка със загубен багаж, постъпили в ЕПЦ, са 17, от които 15 са на български потребители към авиокомпании, регистрирани в ЕС, и две са на потребители, граждани на друга държава от ЕС срещу българска авиокомпания.

Европейския ден на потребителя 15 март се отбелязва със специални събития в София. Пред широка публика ще бъдат разяснени новите правила за етикетите на храните, за мобилните оператори, за правата на пътниците в автобусен и железопътен транспорт, за банковите и финансови услуги.

Експерти по потребителски въпроси от Европейския потребителски център и асоциация "Активни потребители" ще отговарят на запитвания на гражданите в специално организирана "приемна за потребители" в мол "Сердика" от 12 ч.
Коментари 0
Кирилица:
Фонетична
Имате 2000 позволени символа

* Моля, коментирайте конкретната статия и използвайте кирилица! Не се толерират мнения с обидно или нецензурно съдържание, на верска или етническа основа, както и написани само с главни букви!

Обратно в сайта X

ДОСТЪП ЗА ЛОГНАТИ ПОТРЕБИТЕЛИ За да пишете, оценявате или докладвате коментари, моля логнете се в профила си.

  1. Запомни ме
забравена парола Полетата маркирани с * са задължителни
Полето Потребителско име не трябва да е празно.
Полето E-mail не трябва да е празно.
Полето Парола не трябва да е празно.
Полето Повторете паролата не трябва да е празно.
  1. Декларирам, че съм се запознал с Общите условия за ползване на услугите на Нетинфо.
Полетата маркирани с * са задължителни

Последни

<p>Ще имаме ли нужда от трета доза ваксина</p>

Ще имаме ли нужда от трета доза ваксина

Теми в развитие Преди 2 часа

Ето какво е мнението на специалистите

Прочутата арка на Дарвин рухна

Прочутата арка на Дарвин рухна

Свят Преди 5 часа

Формацията, кръстена на видния британски естествоизпитател Чарлз Дарвин, беше водеща дестинация за гмуркане

Нова Броудкастинг Груп стартира нов спортен канал от 1 юли

Нова Броудкастинг Груп стартира нов спортен канал от 1 юли

България Преди 7 часа

Програмата на DIEMA SPORT 3 ще обогати спортното съдържание в премиум пакета

Германците очакват големи политически промени наесен

Германците очакват големи политически промени наесен

Свят Преди 8 часа

Повечето биха искали правителството да прилага политики, които ограничават имиграцията

Антъни Иванов

Антъни Иванов е на полуфинал на европейското с рекорд

България Преди 9 часа

По-късно днес нашият плувец ще спори за място на финала

По 5 хил. лв. глоба за митничари от "Лесово", взимали подкупи

По 5 хил. лв. глоба за митничари от "Лесово", взимали подкупи

България Преди 9 часа

Престъплението е извършено в периода от март 2014 г. до началото на ноември 2014 г. в село Лесово, общ. Ямбол, и в гр. Бургас

Арктика - кое прави тази зона важна и интересна

Арктика - кое прави тази зона важна и интересна

Свят Преди 9 часа

Към Арктика се стремят не само граничещите с нея страни, но и по-отдалечени държави като Китай

Жан Виденов

Кой влиза в партията на Жан Виденов

България Преди 9 часа

Таско Ерменков е част от списъка, но отрече това да е истина

Финална развръзка за героите в хитовия български сериал на NOVA

Финална развръзка за героите в хитовия български сериал на NOVA

Любопитно Преди 9 часа

Ново бъдеще за лекарите на „Откраднат живот“ по време на големия финал на 20 май

Стойчо Кацаров

Кацаров: МЗ и Представителството на ЕК в България ще насърчават ваксинацията

България Преди 10 часа

Ведомството е готово да съдейства и логистично за разпространение на информационни материали

Радев: Бизнес интересът към "Три морета" говори за потенциала на региона

Радев: Бизнес интересът към "Три морета" говори за потенциала на региона

България Преди 10 часа

Президентът посочи приоритетите на българското председателство на инициативата

Как ще протекат ДЗИ тази година и какво е новото

Как ще протекат ДЗИ тази година и какво е новото

България Преди 10 часа

Какво съобщиха от Министерството на образованието и науката

Гренландия

Гренландия потъмнява и това заплашва света

Любопитно Преди 10 часа

Ледената шапка на Гренландия се е затоплила най-малко с 2,7 градуса по Целзий

Лудогорец с нова голяма инвестиция

Лудогорец с нова голяма инвестиция

България Преди 10 часа

Тренировъчният терен ще бъде реновиран изцяло

Въвеждат нова техника в борбата с градушките

Въвеждат нова техника в борбата с градушките

България Преди 11 часа

Самолетите ще участват в борбата с градушките в активния сезон до 1 октомври