Европейският парламент одобри нови правила за онлайн пазаруването в ЕС.
Директивата за правата на европейските потребители е приета с огромно мнозинство - 615 гласа "за", 16 "против" и 21 "въздържали се".
Според нея потребителят има право да се откаже от стока, купена онлайн, до две седмици след получаването й.
Новите правила ще задължат онлайн търговците да дават на клиентите подробна и точна информация за крайната цена, поръчаните продукти и контактите за връзка с търговеца.
Досегашните правила на ЕС за защита на потребителите бяха от времето преди "дигиталната революция", поради което слабо обхващаха защитата на потребителите при онлайн покупки, обясняват от ЕП.
Проблемите с недоставяне или забавени доставки на поръчани стоки, както и различните правила за защита на потребителите в държавите членки досега бяха пречка пред трансграничната онлайн търговия.
Същевременно бизнесът изтъкваше законовите различия между държавите членки като причина да не предлага своите продукти извън границите на своята страна.
Резултатът - едва 7% от европейските потребители поръчват стоки от други държави от общо около 40-те процента европейски граждани, които пазаруват онлайн.
"Искахме да регулираме основно договорите от разстояние и извън магазини, като например онлайн търговията, тъй като точно така се осъществява най-голяма част от трансграничната търговия", каза докладчикът на ЕП Андреас Шваб.
В случаите на пазаруване на музика, филми и софтуер потребителите няма да имат право да се отказват от покупката си, след като даунлоуда на съответния продукт е започнал.
След крайното гласуване в ЕП на 23 юни, министрите на страните от ЕС трябва формално да приемат законодателното предложение, след което държавите членки ще разполагат с две години за неговото приложение.
Повече икономически и финансови новини в PariteNi.bg
