Новата технология, наречена eCall, може да бъде активирана ръчно с натискане на бутон или автоматично - при разпъване на защитната въздушна възглавница или от специални сензори. При задействане системата известява точното местонахождение на колата чрез GSM връзка.
За въвеждането на системата е необходимо страните членки да модернизират центровете си за приемане на обаждания за спешна помощ.
eCall ще намали времето за пристигане на мястото на катастрофа на спасителните екипи и може да спаси годишно 2000 човешки живота, ако бъде въведена изцяло във всички държави от ЕС.
При автомобилни катастрофи на територията на ЕС годишно загиват около 50 000 души.