С помощта на посредник ще стане възможно постигането на споразумения по граждански, търговски, трудови, семейни и административни спорове. Дейността по медиацията ще се организира и координира от Национално сдружение на медиаторите, чиито органи ще са общото събрание и управителният съвет. Ще бъде създаден и Единен регистър на медиаторите.
В САЩпрактическото използване на медиацията има над 30-годишна история. В Европа институтът е възприет от редица държави, както в Западна Европа (напр. Франция, Швейцария), така и в Източна Европа (напр. Полша, Чехия). Въвеждането на алтернативни способи за решаване на спорове е обявено от Съвета на Европа за важна задача и е вписано като един от съществените приоритети на Стратегията за реформа на българската съдебна система, аргументират се вносителите на законопроекта.