Голяма част от ИТ мениджърите и ръководителите на отдели отчитат предимствата на интегрираното съхранение на данни, което води до монимизиране на изключенията и ефикасното управление на информацията. Това сочи резултатът на международното изследване, проведено от компанията за пазарни проучвания Coleman Parkes Research по поръчка на Хюлет Пакард.
Точна информация = по-успешен бизнес
84% от всички запитани считат, че общовалидните информационни потоци подобряват както съвместната работа на служителите в рамките на компанията, така и взаимоотношенията с клиенти и партньори, като същевременно редуцират съхраняването на излишни данни. 83% от отговорилите в световен мащаб са на мнение, че чрез достъпа до информация за клентите по всяко време се подобрява качеството на услугите, например по отношение на по-кратките срокове за отговор на запитвания от страна на контрагентите. 81% от запитаните съобщават, че ефикасният мениджмънт на информацията допринася за по-бързото и по-точното анализиране на релевантните за организацията данни и за по-добрия поглед върху цялостната дейност на компанията.
Спецификите при отделните браншове
Представителите на отделните сфери на дейност преценяват по различен начин ползите от управлението на информацията. По-доброто разпределяне (сегментиране) на данните за целите на бизнеса са предимство според 84% от анкетираните от финансовия сектор и търговските организации. За производството, телекомуникациите, ютилити бизнеса и медиите този процент е 77. 88% от представителите на трговските фирми и 86% от финансовите организации очакват повишаване на ефективността на оказваните услуги благодарение на единните информационни потоци. При производствата процентът е 80, а телекомите, медиите и ютилити бранша потвърждават твърдението с 79%.
Неструктурираните данни водят до грешни решения
Въпреки че признават важността на ефикасното управление на информацията, ИТ мениджърите и ръководителите на отдели често изключват един важен проблем: големият брой произведени и неструктурирани данни в организациите като Word-файлове, Powerpoint-презентации, таблици в Excel, имейли, както и информация от фирмените блогове. “Количеството на тези данни нараства постоянно”, смята Кристиян Киршниак, който е отговорен за BI решенията в Хюлерд Пакард.Според него една голяма част от знанията в предприятията не се намират в данните от ERP или CRM систеамта, а под формата на неструктурирани данни като текстови и таблични файлове, презентации и писма от електронната поща. Тези знания все още на са открити и канализирани. Това се подвърждава от проучването, като резултатите сочат, че около 70% от всички данни в преприятията са в неструктуриран вид.
Проучването е публикувано под заглавие "Information Explosion". Анкетирани са служители от организации с оборот над един милиард долара или с над 250 сътрудници на територията на почти всички европейски страни, Русия и Южна Африка.
Източник: http://cio.de/
Източник: IDG.BG
Последвайте ни
