Скандал с топлото във Велико Търново, намеси се омбудсманът
Диана Ковачева   
Източник: БГНЕС
1

О мбудсманът Диана Ковачева изпрати препоръка до ръководството на „Топлофикация – Велико Търново“ с настояване – гражданите, останали без парно в дните през месец декември 2019 г., да не плащат за услуга, която реално не им е била предоставена. Това съобщиха от пресцентъра на омбудсмана.

Повод за писмото на доц. Ковачева са жалби на граждани от Велико Търново до омбудсмана, в които сигнализират за продължилите повече от десет дни аварии в гр.Велико Търново по топлопреносната мрежа на „Топлофикация-ВТ“АД. Гражданите сезират омбудсмана, че не им се предоставя информация кога ще бъде възстановено топлоподаването - на обявените телефони от дружеството никой не отговаря, на сайта също липсва информация кога ще бъде възстановено топлоподаването.

Проблеми с „Бонус-малус” за шофьорите обясни омбудсманът

„Като изразявам увереност, че полагате необходимите усилия за преодоляване на проблема, искам да подчертая, че съгласно чл.43, ал. 2 от Общите условия на за продажба на топлинна енергия от „Топлофикация – Велико Търново“ АД на потребители в град Велико Търново, спирането на топлоснабдяването в случаите на авария продължава до отстраняване на причината, която го е наложила, но не повече от четиридесет и осем часа. Топлофикационното дружество е длъжно да уведоми потребителите по подходящ начин за причината и продължителността на спиране на топлоснабдяването“, пише в препоръката си до местната топлофикация доц. Ковачева.

Омбудсманът е категорична, че възмущението на гражданите е основателно, тъй като няма яснота кога се очаква да бъде отстранена аварията, оставила последните дни цели квартали без парно отопление.

Поскъпване на водата с между 1 и 9%

„Като омбудсман съм силно обезпокоена от зачестилите аварии по топлопреносната мрежа на дружеството, които не се отстраняват в предвидените срокове и хората остават без топлина и топла вода“, пише доц. Ковачева.

„На основание Закона за омбудсмана отправям към Вас препоръка за предприемане на необходимите действия за привеждане възможно най-бързо в техническа изправност на топлопреносната мрежа, така че да бъде осигурено непрекъснатост и качество на топлоснабдителната услуга. Надявам се да мобилизирате аварийните екипи, така че гражданите да посрещнат наближаващите празници в нормална и спокойна атмосфера“, посочва омбудсманът.

Междувременно Комисията за енергийно и водно регулиране (КЕВР) обяви, че започва извънредна проверка в „Топлофикация – Велико Търново” АД.

Причина за спешната предпразнична проверка са публикации в национални медии за периодично нарушаване на топлоснабдяването към клиентите на великотърновското топло.

Председателят на КЕВР доц. Иван Иванов е изпратил писмо с искане за предоставяне на информация за причините за нарушеното топлоснабдяване и за предприетите от дружеството мерки за възстановяване на предоставяната услуга.

На топлофикационното дружество ще бъде извършена извънредна проверка с цел установяване на причините за проблемите с топлоснабдяването, както и за предприетите мерки. След приключване на проверката КЕВР ще изготви доклад за резултатите от нея, които ще бъдат публично обявени.

Заради пробив на главния топлопровод стотици абонати от квартала останаха без парно от неделя по обяд. Няколко различни по тежест аварии по мрежата на "Топлофикация" - Велико Търново се случиха през последните дни. Причината е амортизираната мрежа, поясниха от дружеството.

Въпреки че тази вечер толоподаването беше подновено, абонати сигнализираха, че налягането и температурата на водата, която постъпва в абонатните станции, са много ниски.

Следете ни навсякъде и по всяко време с мобилното приложение на Vesti.bg. Можете да го изтеглите от Google Play и AppStore.

За още актуални новини от Vesti.bg последвайте страницата ни в Instagram

Получавай безплатно най-горещите новини от Vesti.bg

Коментари 1
Кирилица:
Фонетична
Имате 2000 позволени символа

* Моля, коментирайте конкретната статия и използвайте кирилица! Не се толерират мнения с обидно или нецензурно съдържание, на верска или етническа основа, както и написани само с главни букви!

1 коментар
 
Обратно в сайта X

ДОСТЪП ЗА ЛОГНАТИ ПОТРЕБИТЕЛИ За да пишете, оценявате или докладвате коментари, моля логнете се в профила си.

  1. Запомни ме
забравена парола Полетата маркирани с * са задължителни
Полето Потребителско име не трябва да е празно.
Полето E-mail не трябва да е празно.
Полето Парола не трябва да е празно.
Полето Повторете паролата не трябва да е празно.
  1. Декларирам, че съм се запознал с Общите условия за ползване на услугите на Нетинфо.
Полетата маркирани с * са задължителни

Последни

<p>Каква ще е санкцията за шофьора, &bdquo;летял&rdquo; с 248км/ч. на АМ &bdquo;Тракия&rdquo;</p>

Каква ще е санкцията за шофьора, „летял” с 248км/ч. на АМ „Тракия”

България Преди 6 минути

Това е най-високата скорост, измерена с автоматизираните технически средства на този участък

Втори ден изравняват опасните отпадъци, открити край Червен бряг

Втори ден изравняват опасните отпадъци, открити край Червен бряг

България Преди 31 минути

Кметът на града заяви, че боклукът ще бъде извозен на специализирана площадка

Ключово решение за статута на "Света София" в Истанбул

Ключово решение за статута на "Света София" в Истанбул

Свят Преди 1 час

Турският съд решава съдбата на музея

Ден на приключенията в Боровец

Ден на приключенията в Боровец

България Преди 1 час

Тази събота, 4 юли, Боровец кани всички любители на планината и активния начин на живот да отпразнуват началото на лятото

Марс в Овен - шест месеца на високи обороти

Марс в Овен - шест месеца на високи обороти

Любопитно Преди 2 часа

Планетата на активното действие ще остане в своя знак по-дълго от обикновено с ретрограден период през есента

Архив

Японски град забрани смартфоните за пешеходците

Технологии Преди 2 часа

Хората нямат право да използват телефона си докато ходят

Даниела Тренчева

Отличие за NOVA: Даниела Тренчева с награда за висок професионализъм

България Преди 9 часа

Даниела Тренчева беше отличена в категория „Медии”

Огромен скандал на Франция с Турция разтърси НАТО

Огромен скандал на Франция с Турция разтърси НАТО

Свят Преди 9 часа

Може да бъдат разгледани нови санкции на ЕС срещу Анкара

ООН прие резолюция за спиране на всички войни

ООН прие резолюция за спиране на всички войни

Теми в развитие Преди 10 часа

Целта е да се улесни борбата срещу пандемията от новия коронавирус

„Локомотив” спечели Купата на България в инфарктен финал

„Локомотив” спечели Купата на България в инфарктен финал

България Преди 10 часа

След 120 минути игра на терена, се стигна до дузпи

Италия хвана дрога за милиард на „Ислямска държава”

Италия хвана дрога за милиард на „Ислямска държава”

Свят Преди 11 часа

Ударът е най-големият в света срещу наркотрафика по отношение на стойност и количество

Света София, Истанбул

Помпео: Турция да запази статута на „Света София“

Свят Преди 11 часа

Това трябва да се направи и за да може храмът да бъде достъпен за всички, подчертава Помпео

САЩ изкупиха всичкия „Ремдесивир” за ковид-19

САЩ изкупиха всичкия „Ремдесивир” за ковид-19

Теми в развитие Преди 13 часа

Те ще получат всички бройки, произведени през юли

Пламен Бобоков

ВСС освободи прокурора от Русе, свързан с Бобоков

България Преди 14 часа

Миналата седмица русенският прокурор Николай Николов подаде оставка

Д-р Симидчиев за заразата с коронавируса: Става по-дифузно

Д-р Симидчиев за заразата с коронавируса: Става по-дифузно

Теми в развитие Преди 15 часа

Той обясни, че PCR тестът е изключително прецизен

Ердоган: Наложително е тези канали да бъдат поставени под контрол

Ердоган: Наложително е тези канали да бъдат поставени под контрол

Свят Преди 15 часа

Турският президент обеща днес да затегне правителствения контрол над социалните мрежи след предполагаеми обиди към неговата дъщеря и зет му

Голяма победа за Путин на референдума в Русия

Голяма победа за Путин на референдума в Русия

Свят Преди 16 часа

Днес, 1 юли, е основният ден на националния референдум за промени в Конституцията на Руската федерация