Скандал с топлото във Велико Търново, намеси се омбудсманът
Диана Ковачева   
Източник: БГНЕС
1

О мбудсманът Диана Ковачева изпрати препоръка до ръководството на „Топлофикация – Велико Търново“ с настояване – гражданите, останали без парно в дните през месец декември 2019 г., да не плащат за услуга, която реално не им е била предоставена. Това съобщиха от пресцентъра на омбудсмана.

Повод за писмото на доц. Ковачева са жалби на граждани от Велико Търново до омбудсмана, в които сигнализират за продължилите повече от десет дни аварии в гр.Велико Търново по топлопреносната мрежа на „Топлофикация-ВТ“АД. Гражданите сезират омбудсмана, че не им се предоставя информация кога ще бъде възстановено топлоподаването - на обявените телефони от дружеството никой не отговаря, на сайта също липсва информация кога ще бъде възстановено топлоподаването.

Проблеми с „Бонус-малус” за шофьорите обясни омбудсманът

„Като изразявам увереност, че полагате необходимите усилия за преодоляване на проблема, искам да подчертая, че съгласно чл.43, ал. 2 от Общите условия на за продажба на топлинна енергия от „Топлофикация – Велико Търново“ АД на потребители в град Велико Търново, спирането на топлоснабдяването в случаите на авария продължава до отстраняване на причината, която го е наложила, но не повече от четиридесет и осем часа. Топлофикационното дружество е длъжно да уведоми потребителите по подходящ начин за причината и продължителността на спиране на топлоснабдяването“, пише в препоръката си до местната топлофикация доц. Ковачева.

Омбудсманът е категорична, че възмущението на гражданите е основателно, тъй като няма яснота кога се очаква да бъде отстранена аварията, оставила последните дни цели квартали без парно отопление.

Поскъпване на водата с между 1 и 9%

„Като омбудсман съм силно обезпокоена от зачестилите аварии по топлопреносната мрежа на дружеството, които не се отстраняват в предвидените срокове и хората остават без топлина и топла вода“, пише доц. Ковачева.

„На основание Закона за омбудсмана отправям към Вас препоръка за предприемане на необходимите действия за привеждане възможно най-бързо в техническа изправност на топлопреносната мрежа, така че да бъде осигурено непрекъснатост и качество на топлоснабдителната услуга. Надявам се да мобилизирате аварийните екипи, така че гражданите да посрещнат наближаващите празници в нормална и спокойна атмосфера“, посочва омбудсманът.

Междувременно Комисията за енергийно и водно регулиране (КЕВР) обяви, че започва извънредна проверка в „Топлофикация – Велико Търново” АД.

Причина за спешната предпразнична проверка са публикации в национални медии за периодично нарушаване на топлоснабдяването към клиентите на великотърновското топло.

Председателят на КЕВР доц. Иван Иванов е изпратил писмо с искане за предоставяне на информация за причините за нарушеното топлоснабдяване и за предприетите от дружеството мерки за възстановяване на предоставяната услуга.

На топлофикационното дружество ще бъде извършена извънредна проверка с цел установяване на причините за проблемите с топлоснабдяването, както и за предприетите мерки. След приключване на проверката КЕВР ще изготви доклад за резултатите от нея, които ще бъдат публично обявени.

Заради пробив на главния топлопровод стотици абонати от квартала останаха без парно от неделя по обяд. Няколко различни по тежест аварии по мрежата на "Топлофикация" - Велико Търново се случиха през последните дни. Причината е амортизираната мрежа, поясниха от дружеството.

Въпреки че тази вечер толоподаването беше подновено, абонати сигнализираха, че налягането и температурата на водата, която постъпва в абонатните станции, са много ниски.

Следете ни навсякъде и по всяко време с мобилното приложение на Vesti.bg. Можете да го изтеглите от Google Play и AppStore.

За още актуални новини от Vesti.bg последвайте страницата ни в Instagram

Коментари 1
Кирилица:
Фонетична
Имате 2000 позволени символа

* Моля, коментирайте конкретната статия и използвайте кирилица! Не се толерират мнения с обидно или нецензурно съдържание, на верска или етническа основа, както и написани само с главни букви!

1 коментар
 
- Скъпи, ще ми бъдеш ли верен тази седмица, докато ме няма ? - Миличка, аз съм бизнесмен, а не ясновидец!
Прочети целия
Обратно в сайта X

ДОСТЪП ЗА ЛОГНАТИ ПОТРЕБИТЕЛИ За да пишете, оценявате или докладвате коментари, моля логнете се в профила си.

  1. Запомни ме
забравена парола Полетата маркирани с * са задължителни
Полето Потребителско име не трябва да е празно.
Полето E-mail не трябва да е празно.
Полето Парола не трябва да е празно.
Полето Повторете паролата не трябва да е празно.
  1. Декларирам, че съм се запознал с Общите условия за ползване на услугите на Нетинфо.
Полетата маркирани с * са задължителни

Последни

Спецакция на полицията в Пазарджишко, задържани са 15 души

Спецакция на полицията в Пазарджишко, задържани са 15 души

България Преди 6 минути

Най-голям дял от разкритите престъпления са свързани с кражби

Вълнуваща премиера за старта на „Алея на славата“

Вълнуваща премиера за старта на „Алея на славата“

Любопитно Преди 14 минути

Екипът на филмовия проект и първите зрители преминаха заедно по червения килим

Ученик постига исторически успехи за България в сферата на изкуствения интелект

Ученик постига исторически успехи за България в сферата на изкуствения интелект

Вдъхновени истории Преди 36 минути

Георги Пашалиев разработва нови алгоритми за споделяне на данни с цел създаване на по-надежден изкуствен интелект

"Легенда за любовта": Показаха първи кадри от филма за Гунди

"Легенда за любовта": Показаха първи кадри от филма за Гунди

Любопитно Преди 47 минути

Лентата е създадена по действителни събития и разказана благодарение на режисьора Димитър Димитров

"Огнен залез" ще наблюдаваме тази вечер

"Огнен залез" ще наблюдаваме тази вечер

Любопитно Преди 48 минути

Явлението се дължи на високите нива на сахарски пясък

Пиян шофьор, причинил катастрофа, отива на съд за смъртта на неговия спътник

Пиян шофьор, причинил катастрофа, отива на съд за смъртта на неговия спътник

България Преди 51 минути

Заедно с него пътували и родители с 5-годишното им дете

<p>Черен прах откриха в капсулата, взела проба от&nbsp;астероида Бену</p>

Учени откриха черен прах и отломки в капсулата от мисията "ОСИРИС-РЕКС"

Технологии Преди 58 минути

Капсулата се приземи в неделя, седем години след изстрелването

Работещите във въглищните централи в протестна готовност

Работещите във въглищните централи в протестна готовност

България Преди 1 час

Те са недоволни от проект за решение на Министерския съвет, което засяга териториалните планове за справедлив преход на Стара Загора, Кюстендил и Перник

Иран изстреля успешно сателита Noor-3 в космоса

Иран изстреля успешно сателита Noor-3 в космоса

Технологии Преди 1 час

Изстрелването на сателити от страна на Иран нарушава резолюции на Съвета за сигурност на ООН, заяви САЩ

Осуетиха опит на над 100 нелегални мигранти да преминат българо-турската граница

Осуетиха опит на над 100 нелегални мигранти да преминат българо-турската граница

Свят Преди 1 час

Те са били открити край селата Ергене и Сарай, където се укривали

Откриха втори пункт за ваксинация срещу нови подварианти на COVID-19 в столицата

Откриха втори пункт за ваксинация срещу нови подварианти на COVID-19 в столицата

България Преди 1 час

След поставяне на ваксина на гражданите ще бъде издаван цифров европейски сертификат

<p>Безследно изчезнал преди 21 години: Ще се разкрие ли истината за Робърт Уилямс</p>

Безследно изчезнал преди 21 години: Двама арестувани дават нова надежда за случая "Робърт Уилямс"

Свят Преди 1 час

"Като майка мисълта, че детето ми лежи някъде, ме унищожи емоционално и физически"

Френският посланик в Нигер напусна страната

Френският посланик в Нигер напусна страната

Свят Преди 1 час

Това става месец след като правителството нареди дипломатът да бъде експулсиран

Google навършва 25 години

Google навършва 25 години

Технологии Преди 1 час

Интернет гигантът чества своя рожден ден

В Нагорни Карабах са загинали 192-ма азербайджански войници

В Нагорни Карабах са загинали 192-ма азербайджански войници

Свят Преди 1 час

В рамките на антитерористичните мерки са били ранени 511 военнослужещи и един мирен гражданин

Важно заключение за смъртоносния обяд с гъби, който уби трима в Австралия

Важно заключение за смъртоносния обяд с гъби, който уби трима в Австралия

Свят Преди 1 час

Пастор Иън Уилкинсън е единственият човек, който е оцелял след отровното ястие