Скандал с топлото във Велико Търново, намеси се омбудсманът
Диана Ковачева   
Източник: БГНЕС
1

О мбудсманът Диана Ковачева изпрати препоръка до ръководството на „Топлофикация – Велико Търново“ с настояване – гражданите, останали без парно в дните през месец декември 2019 г., да не плащат за услуга, която реално не им е била предоставена. Това съобщиха от пресцентъра на омбудсмана.

Повод за писмото на доц. Ковачева са жалби на граждани от Велико Търново до омбудсмана, в които сигнализират за продължилите повече от десет дни аварии в гр.Велико Търново по топлопреносната мрежа на „Топлофикация-ВТ“АД. Гражданите сезират омбудсмана, че не им се предоставя информация кога ще бъде възстановено топлоподаването - на обявените телефони от дружеството никой не отговаря, на сайта също липсва информация кога ще бъде възстановено топлоподаването.

Проблеми с „Бонус-малус” за шофьорите обясни омбудсманът

„Като изразявам увереност, че полагате необходимите усилия за преодоляване на проблема, искам да подчертая, че съгласно чл.43, ал. 2 от Общите условия на за продажба на топлинна енергия от „Топлофикация – Велико Търново“ АД на потребители в град Велико Търново, спирането на топлоснабдяването в случаите на авария продължава до отстраняване на причината, която го е наложила, но не повече от четиридесет и осем часа. Топлофикационното дружество е длъжно да уведоми потребителите по подходящ начин за причината и продължителността на спиране на топлоснабдяването“, пише в препоръката си до местната топлофикация доц. Ковачева.

Омбудсманът е категорична, че възмущението на гражданите е основателно, тъй като няма яснота кога се очаква да бъде отстранена аварията, оставила последните дни цели квартали без парно отопление.

Поскъпване на водата с между 1 и 9%

„Като омбудсман съм силно обезпокоена от зачестилите аварии по топлопреносната мрежа на дружеството, които не се отстраняват в предвидените срокове и хората остават без топлина и топла вода“, пише доц. Ковачева.

„На основание Закона за омбудсмана отправям към Вас препоръка за предприемане на необходимите действия за привеждане възможно най-бързо в техническа изправност на топлопреносната мрежа, така че да бъде осигурено непрекъснатост и качество на топлоснабдителната услуга. Надявам се да мобилизирате аварийните екипи, така че гражданите да посрещнат наближаващите празници в нормална и спокойна атмосфера“, посочва омбудсманът.

Междувременно Комисията за енергийно и водно регулиране (КЕВР) обяви, че започва извънредна проверка в „Топлофикация – Велико Търново” АД.

Причина за спешната предпразнична проверка са публикации в национални медии за периодично нарушаване на топлоснабдяването към клиентите на великотърновското топло.

Председателят на КЕВР доц. Иван Иванов е изпратил писмо с искане за предоставяне на информация за причините за нарушеното топлоснабдяване и за предприетите от дружеството мерки за възстановяване на предоставяната услуга.

На топлофикационното дружество ще бъде извършена извънредна проверка с цел установяване на причините за проблемите с топлоснабдяването, както и за предприетите мерки. След приключване на проверката КЕВР ще изготви доклад за резултатите от нея, които ще бъдат публично обявени.

Заради пробив на главния топлопровод стотици абонати от квартала останаха без парно от неделя по обяд. Няколко различни по тежест аварии по мрежата на "Топлофикация" - Велико Търново се случиха през последните дни. Причината е амортизираната мрежа, поясниха от дружеството.

Въпреки че тази вечер толоподаването беше подновено, абонати сигнализираха, че налягането и температурата на водата, която постъпва в абонатните станции, са много ниски.

Следете ни навсякъде и по всяко време с мобилното приложение на Vesti.bg. Можете да го изтеглите от Google Play и AppStore.

За още актуални новини от Vesti.bg последвайте страницата ни в Instagram

Коментари 1
Кирилица:
Фонетична
Имате 2000 позволени символа

* Моля, коментирайте конкретната статия и използвайте кирилица! Не се толерират мнения с обидно или нецензурно съдържание, на верска или етническа основа, както и написани само с главни букви!

1 коментар
 
Обратно в сайта X

ДОСТЪП ЗА ЛОГНАТИ ПОТРЕБИТЕЛИ За да пишете, оценявате или докладвате коментари, моля логнете се в профила си.

  1. Запомни ме
забравена парола Полетата маркирани с * са задължителни
Полето Потребителско име не трябва да е празно.
Полето E-mail не трябва да е празно.
Полето Парола не трябва да е празно.
Полето Повторете паролата не трябва да е празно.
  1. Декларирам, че съм се запознал с Общите условия за ползване на услугите на Нетинфо.
Полетата маркирани с * са задължителни

Последни

СЕМ не избра шеф на БНТ

СЕМ не избра шеф на БНТ

България Преди 1 час

Емил Кошлуков остава начело до процедура по нов избор

Защо гонят 70 руски дипломати от България

Защо гонят 70 руски дипломати от България

България Преди 3 часа

Борислав Сандов: Поне два пъти в оперативно заседание на Министерски съвет е обсъждан въпроса за реципрочност

<p>НАТО: Днес взехме историческото решение</p>

Столтенберг: Днес взехме решение да поканим Швеция и Финландия

Свят Преди 4 часа

Междувременно съюзниците се очаква да увеличат присъствието си на Скандинавския полуостров

Кирил Петков назначи нов зам.-министър на МВР

Кирил Петков назначи нов зам.-министър на МВР

България Преди 4 часа

Той е заемал изпълнителски и ръководни длъжности в ОД на МВР – Бургас

ВСС освободи зам.-окръжния прокурор на Перник Бисер Михайлов

ВСС освободи зам.-окръжния прокурор на Перник Бисер Михайлов

България Преди 5 часа

Синът на Михайлов - Васил, е обвинен за причиняване на телесна повреда и закана с убийство

НС освободи от акциз електрическата енергия и природния газ

НС освободи от акциз електрическата енергия и природния газ

България Преди 5 часа

Мярката е с цел да се подпомогне бизнесът и потребителите

<p>Руски съд не реши дали &bdquo;Азов&ldquo; е терористична организация</p>

Руският съд отложи решението дали полк „Азов“ е терористична организация

Свят Преди 5 часа

Роднини на украинските бойци призовават техните права да бъдат защитавани

Тошко Йорданов: Кирил Петков не става за премиер

Тошко Йорданов: Кирил Петков не става за премиер

България Преди 6 часа

Йорданов: Кирил Петков е Бойко Борисов с диплома от „Харвард”

<p>COVID-19: Подвариантът ВА.5 на Омикрон вече е в България</p>

Подвариантът ВА.5 на Омикрон вече циркулира в България

Теми в развитие Преди 6 часа

За последната седмица е регистриран 50% ръст на заболяемостта от COVID-19 в страната

<p>Гюров от ПП отговори на ултиматума на Нинова</p>

Гюров от "Продължаваме промяната" отговори на Корнелия Нинова

България Преди 6 часа

Гюров: Надяваме се БСП да преосмисли своето решение

Христо Иванов

Христо Иванов: Вървим към поредния ялов парламент

България Преди 6 часа

Запитан дали би посъветвал "Продължаваме промяната" да оттегли Кирил Петков като премиер, за да върнат БСП на масата за преговори, лидерът на "Да, България", заяви, че не изключва всички възможни варианти

Мирослав Иванов: Кирил Петков е нашата кандидатура за премиер

Мирослав Иванов: Кирил Петков е нашата кандидатура за премиер

България Преди 6 часа

Това заяви той, след като от БСП съобщиха, че стопират преговорите с "Продължаваме Промяната" за съставяне на ново правителство.

а

Основни тенденции в онлайн бизнеса и електронната търговия през 2022

Технологии Преди 6 часа

Най-важната формула за успех е наличието на уеб сайт и гъвкав дигитален маркетинг

.

Марк Джейкъбс откри своя Ницше в Нюйоркската обществена библиотека

Любопитно Преди 6 часа

"Само изкуството ще ни спаси да не умрем от истината"

.

Шофьор кара с 285 км/ч по магистралата към Мадрид (ВИДЕО)

Свят Преди 7 часа

Нарушителят може да се озове в затвора

МС е обсъдил на закрито заседание експулсирането на руските дипломати

МС е обсъдил на закрито заседание експулсирането на руските дипломати

България Преди 7 часа

Това съобщи министърът на младежта и спорта в оставка Радостин Василев