Д нес „Сингъл степ“ стартира и телефонна линия за подкрепа на млади ЛГБТИ хора и техните близки. На номер 0800 900 18 могат да потърсят информация, съвет и помощ както ЛГБТИ хора, така и техните родители и семейство.
Целта на телефонната линия, както и на онлайн чата, е да помага на младежите да се справят с тежки социални ситуации вследствие на тяхната различна сексуална ориентация или полова идентичност: от трудно социализиране в училище, до неразбиране и отхвърляне вкъщи или усещане за самота и изолация изобщо в живота им.
„Вярваме, че родителите на ЛГБТИ тийнейджъри се нуждаят най-вече от информация и разбиране, за да могат те от своя страна да приемат децата си и да им предложат подкрепата, от която децата им се нуждаят“, споделят финалистите в ПРОМЯНАТА 2017/2018 - най-голямата социално отговорна инициатива на Нова Броудкастинг Груп, която се осъществява в партньорство с фондация Reach for Change България.
Телефонната линия 0800 900 18 ще бъде обслужвана от обучени доброволци, с опит в предоставянето на подкрепа на онлайн чата на „Сингъл степ“. От стартирането на чата в края на октомври 2017, доброволците на организацията са обслужили близо 300 души и от организацията вярват, че този допълнителен канал за комуникация ще улесни още повече достъпността до техните услуги.
Обаждането е безплатно и анонимно, а линията първоначално ще работи всяка сряда от 17:00 до 20:00 ч.
„Сингъл Степ“ е единствената ЛГБТИ организация в България, която е лицензирана да предоставя социални услуги за младежи и подрастващи от Държавната агенция за закрила на детето, както и от Агенцията за социално подпомагане.
