Съдът потвърди, че БТК поддържа нелоялни практики
Източник: БГНЕС
23

В ърховният административен съд (ВАС) потвърди решение на Комисията за защита на потребителите (КЗП) за поредна нелоялна търговска практика на "Българска телекомуникационна компания" АД при сключване на договори от разстояние, съобщават от комисията.

След произнасянето на КЗП търговецът е обжалвал решението, но ВАС отхвърля жалбата му като неоснователна и оставя в сила решението на контролния орган.

Некоректността на търговеца се изразява в отправяне на предложение по телефона за сключване на договор за телекомуникационна услуга и впоследствие изпращане на две писма с различни дати на проведения разговор (сключването на договора).

По такъв начин потребителят е в затруднение да разбере кога точно е сключен договорът от разстояние и съответно да се възползва от правото си на отказ от него.

Срокът за анулирането му без неустойки е седем работни дни от получаване на съответното писмо и не по-късно от 14 календарни дни от датата на разговора.

При две начални дати на договора обаче срокът за отказ също изтича на две различни дати. Освен това, изпращането на две писма за писмено потвърждаване оставя впечатление у потребителя, че са сключени два отделни договора за една и съща услуга от две различни дати.

Производството е образувано по жалба на потребител, подадена в КЗП. В проведен телефонен разговор по инициатива на БТК АД, на потребителя е предложено да си продължи срока на договора чрез сделка от разстояние.

След като дал съгласието си, е бил уведомен, че ще получи известие с условията на договора до края на работната седмица по куриер. Писмата, които получава, са две с две различни дати на сключване на договора.

Извършена е проверка от експерти на КЗП, представени са доказателства и въз основа на тях е издадена заповед на председателя за забрана на нелоялната практика.

Въпреки обжалването на заповедта от страна на телекома, съдът потвърждава решението на КЗП. Потвърдени от ВАС са още няколко вида нелоялни практики на същия телеком при сключване на договор от разстояние.

Получавай безплатно най-горещите новини от Vesti.bg

Коментари 23
Кирилица:
Фонетична
Имате 2000 позволени символа

* Моля, коментирайте конкретната статия и използвайте кирилица! Не се толерират мнения с обидно или нецензурно съдържание, на верска или етническа основа, както и написани само с главни букви!

23 коментара
 
Обратно в сайта X

ДОСТЪП ЗА ЛОГНАТИ ПОТРЕБИТЕЛИ За да пишете, оценявате или докладвате коментари, моля логнете се в профила си.

  1. Запомни ме
забравена парола Полетата маркирани с * са задължителни
Полето Потребителско име не трябва да е празно.
Полето E-mail не трябва да е празно.
Полето Парола не трябва да е празно.
Полето Повторете паролата не трябва да е празно.
  1. Декларирам, че съм се запознал с Общите условия за ползване на услугите на Нетинфо.
Полетата маркирани с * са задължителни

Последни

Масово тестване в Словакия, какво е установило

Масово тестване в Словакия, какво е установило

Теми в развитие Преди 1 час

Миналата година страната на два пъти направи масово тестване на населението и заяви, че то е помогнало да бъде ограничено разпространението на вируса

Тежка верижна катастрофа на пътя София-Кулата

Тежка верижна катастрофа на пътя София-Кулата

България Преди 3 часа

Четирима души са откарани в болница

Кои ученици се връщат обратно в клас

Кои ученици се връщат обратно в клас

Преди 3 часа

Здравните власти не взеха решение за поетапното връщане

ЕС проверява руската ваксина "Спутник-V"

ЕС проверява руската ваксина "Спутник-V"

Теми в развитие Преди 4 часа

Все още няма достатъчно проучвания дали одобрените в ЕС ваксини действат срещу разновидностите на вируса на болестта

Николай Нанков

Спокойно може да се пътува по пътя към Банско

България Преди 4 часа

Това съобщи Николай Нанков. Късно снощи беше съобщено за подкопан участък в района на Градево

Намалена присъда за мъжа, прегазил с камион дете в Русе

Намалена присъда за мъжа, прегазил с камион дете в Русе

България Преди 5 часа

Върховният касационен съд реши пенсионерът да лежи в затвора 3, а не 4 години

Земята губи лед с рекордно темпо, топенето се ускорява

Земята губи лед с рекордно темпо, топенето се ускорява

Свят Преди 5 часа

Топенето на ледените покривки сега следва най-лошите сценарии за глобалното затопляне

Корнелия Нинова

БСП предлага неработещите фирми да бъдат освободени от данък сгради и такса смет

България Преди 6 часа

Корнелия Нинова предлага на правителството отваряне на Държавния резерв и закупуване на български продукти

Хората управляват компаниите чрез обратната си връзка

Хората управляват компаниите чрез обратната си връзка

Технологии Преди 6 часа

Реакциите на потребителите винаги имат влияние върху развитието на бизнеса

Нападение с нож във Франкфурт, ранени

Нападение с нож във Франкфурт, ранени

Свят Преди 7 часа

Нападателят е задържан

Свински гърди със салата от миди, рецепта от Франция

Свински гърди със салата от миди, рецепта от Франция

Любопитно Преди 8 часа

Подправките не трябва да доминират, а да играят поддържаща роля

Тестват за COVID-19 и преподавателите в университетите

Тестват за COVID-19 и преподавателите в университетите

Теми в развитие Преди 8 часа

Утре започва ваксинирането на потребителите и персонала на домовете за възрастни хора в София

<p>ЕК: Няма да спрем, докато не осигурим необходимото&nbsp;</p>

ЕК: Няма да спрем, докато не осигурим необходимите ваксини

Теми в развитие Преди 8 часа

"Опитваме се да защитим общественото здраве", заяви говорител на Европейската комисия

Осъдиха извършителите на убийство на мъж във влак

Осъдиха извършителите на убийство на мъж във влак

България Преди 9 часа

До инцидента се стигнало след скандал, мъжът починал от раните си

Джузепе Конте

Премиерът на Италия подаде оставка

Свят Преди 9 часа

Конте проведе заседание на Министерския съвет, на което той информира за намерението си да напусне поста

Финални тестове за използване на "Ивермектин" в България

Финални тестове за използване на "Ивермектин" в България

Теми в развитие Преди 9 часа

Kлиничнoтo изcлeдвaнe e пpoвeдeнo в 12 лeчeбни зaвeдeния