Служители на Amazon слушат гласови записи от Alexa
Източник: БГНЕС
1

Г ласовият асистент Alexa на Amazon е известен със своята точност в разпознаването на командите и въпросите на потребителите. Въпреки това Alexa не винаги знае всичко и понякога има нужда от помощ. Тогава се намесват служители на компанията, които преслушват записи с казаното от потребителя, съобщава Bloomberg.

Смартфоните разсейват все повече шофьори докато карат

Лицевото разпознаване в Ню Йорк с грандиозен провал

Компанията има огромен екип от собствени и външни служители по целия свят, които слушат записите и поправят грешките на Alexa, като помагат на гласовия асистент да разпознава по-добре сходни команди занапред. Също така те идентифицират фрази и помагат за попълването на базата данни.

Човек не може без технологии, но и те не могат без него

Данните или парите - дилемата на дигиталния свят

Това обаче повдига въпрос не се ли нарушава личното пространство на потребителите, чийто гласови заявки към Alexa се оказват преслушвани. Amazon отговаря, че се преслушва само "изключително малък" брой записи. Целта е Alexa по-добре да разбира всички потребители и да работи пълноценно за всеки, допълва говорител на компанията.

Amazon казва, че са взети всички необходими мерки за защита на личните данни. "Служителите нямат директен достъп до информация, която може да идентифицира потребител или профил. Всичката информация се третира с висока степен на конфеденциалност и се използват няколко системи за идентификация на служителите за ограничаване на достъп, данните са криптирани и се правят редовни проверки", казва говорителят.

Според източниците на Bloomberg, обаче има известни проблеми. Служителите си имат вътрешен чат, в който споделят клипове, като идеята е да си помагат, когато не могат да разберат даден запис. Понякога обаче те си споделят и "забавни" записи като някой, който пее много лошо под душа.

Има и сериозни случаи, като записи със случайно активирана Alexa, които подсказват скандали или дори нападения, викове за помощ. Служителите обаче имали директиви да не се намесват в такива ситуации, защото компанията смята, че не е правилно. Bloomberg посочва, че в правилата и описа на услугата, Amazon пише, че записи от гласовите заявки на потребителите се използват за подобряване на Alexa, но не уточнява, че се преслушват от хора.

"Човек не винаги мисли, че други хора слушат какво той казва на умния си говорител докато е в дома си. Мисля, че сме научени да приемаме, че машините сами се учат, но фактът е, че все още има и ръчен труд. Доколко това е проблем аз личното пространство зависи от това как Amazon и останалите компании обработват тази информация", коментира Флориан Шауб от Университета на Мичиган, който изучава ефектите от умните говорители върху личното пространство.

Зукърбърг поиска глобална регулация на Интернет

Google закри етичния AI екип заради... етични проблеми

Следете ни навсякъде и по всяко време с мобилното приложение на Vesti.bg. Можете да го изтеглите от Google Play и AppStore.

За още актуални новини от Vesti.bg последвайте страницата ни в Instagram.

Получавай безплатно най-горещите новини от Vesti.bg

Коментари 1
Кирилица:
Фонетична
Имате 2000 позволени символа

* Моля, коментирайте конкретната статия и използвайте кирилица! Не се толерират мнения с обидно или нецензурно съдържание, на верска или етническа основа, както и написани само с главни букви!

1 коментар
 
Обратно в сайта X

ДОСТЪП ЗА ЛОГНАТИ ПОТРЕБИТЕЛИ За да пишете, оценявате или докладвате коментари, моля логнете се в профила си.

  1. Запомни ме
забравена парола Полетата маркирани с * са задължителни
Полето Потребителско име не трябва да е празно.
Полето E-mail не трябва да е празно.
Полето Парола не трябва да е празно.
Полето Повторете паролата не трябва да е празно.
  1. Декларирам, че съм се запознал с Общите условия за ползване на услугите на Нетинфо.
Полетата маркирани с * са задължителни

Последни

<p>Камион на ЧЕЗ се обърна край Кочериново, работник пострада</p>

Камион на ЧЕЗ се обърна при ремонтни дейности край Кочериново, работник пострада

България Преди 10 минути

Екипът е бил ангажиран с отстраняването на клоните на орех, които пречили на жиците

СДВР с призив към протестиращите да не се поддават на провокации

СДВР с призив към протестиращите да не се поддават на провокации

България Преди 1 час

Провокация, насилие и агресия към протестиращите от страна на полицаите няма да има, категоричен бе зам.-директорът на СДВР Антон Златанов

Откриха древен дворец на ацтеките в Мексико

Откриха древен дворец на ацтеките в Мексико

Любопитно Преди 1 час

По време на разкопките археолозите са открили и доказателства за резиденцията на Кортес

Прокуратурата: Днес ще стане ясно как Василев и Божков си партнират с "честни" политици и "свободни" журналисти

Прокуратурата: Днес ще стане ясно как Василев и Божков си партнират с "честни" политици и "свободни" журналисти

България Преди 2 часа

Българската прокуратура е подложена на безпрецедентен натиск, каза говорителят на главния прокурор Сийка Милева

Директорът на 63 ОУ: През Вайбър и Фейсбук не може да се обучава дистанционно

Директорът на 63 ОУ: През Вайбър и Фейсбук не може да се обучава дистанционно

България Преди 2 часа

Един от най-ценните ресурси в екипа ни бе гледането чрез споделен екран на уроци в различни класове, казва директорката Карамфила Новачкова

Юпитер и луните му ще са видими с бинокъл

Юпитер и луните му ще са видими с бинокъл

Технологии Преди 2 часа

Най-голямата планета в Слънчевата система наближава най-близката си точка до Земята

Бойко Рашков

Президентът Радев назначи Бойко Рашков за член на своя Правен съвет

България Преди 2 часа

Рашков има дългогодишен юридически стаж

<p>Как да се предотвратят тежки катастрофи по магистралите&nbsp;</p>

Експерти: Как могат да се предотвратят тежки катастрофи по магистралите

България Преди 3 часа

Днес обследват участъка от АМ "Тракия", където стана тежкият инцидент в неделя

<p>Гришо потвърди: Вече съм негативен за COVID-19</p>

Гришо потвърди: Вече съм негативен за COVID-19

Теми в развитие Преди 3 часа

Очаквам с нетърпение да подновя тренировки, написа тенисистът в Instagram

Бившият заместник-министър на външните работи Милен Керемедчиев

COVID-19: Знаем ли какво да правим, ако мислим, че сме заразени

Теми в развитие Преди 4 часа

Бивш заместник-министър разбира, че е заразен с коронавирус, след като по собствена инициатива се тества в частна лаборатория

Брад Пит мисли за отказ от актьорството, ще стане ли пчелар

Брад Пит мисли за отказ от актьорството, ще стане ли пчелар

Любопитно Преди 4 часа

Пит дори е сложил огромни кошери в градината на дома си в Лос Анджелис

Изтребител на ВВС на САЩ се разби по време на кацане

Изтребител на ВВС на САЩ се разби по време на кацане

Свят Преди 5 часа

Това е петата катастрофа на боен самолет в САЩ от месец май насам

<p>Обвиненият за катастрофата с Милен Цветков настоява да излезе от ареста</p>

Кристиан Николов, обвинен за катастрофата с Милен Цветков, настоява да излезе от ареста

България Преди 6 часа

21-годишният младеж не желае да съдейства на разследването и отказва ДНК проба

Илън Мъск стана 10-ият най-богат човек в света

Илън Мъск стана 10-ият най-богат човек в света

Свят Преди 6 часа

Високата стойност на акциите на Tesla го изстреля още по-високо в списъка на милиардерите

Софтуер сваля пръстови отпечатъци от снимки

Софтуер сваля пръстови отпечатъци от снимки

Технологии Преди 6 часа

Това е една от специалните разработки на "тайна" лаборатория в САЩ

<p>Jazz отваря нова глава в историята на Honda</p>

Jazz отваря нова глава в историята на Honda

Технологии Преди 6 часа

Да, Honda има изцяло електрически модел, но той тепърва предстои да дойде у нас. Jazz е първият модел в новата гама на Honda, който ще бъде предлаган само с хибридно задвижване.

15 любопитни факта за човешкия мозък

15 любопитни факта за човешкия мозък

Любопитно Преди 6 часа

Нашият мозък крие някои наистина впечатляващи тайни