Служители на Amazon слушат гласови записи от Alexa
Източник: БГНЕС
1

Г ласовият асистент Alexa на Amazon е известен със своята точност в разпознаването на командите и въпросите на потребителите. Въпреки това Alexa не винаги знае всичко и понякога има нужда от помощ. Тогава се намесват служители на компанията, които преслушват записи с казаното от потребителя, съобщава Bloomberg.

Смартфоните разсейват все повече шофьори докато карат

Лицевото разпознаване в Ню Йорк с грандиозен провал

Компанията има огромен екип от собствени и външни служители по целия свят, които слушат записите и поправят грешките на Alexa, като помагат на гласовия асистент да разпознава по-добре сходни команди занапред. Също така те идентифицират фрази и помагат за попълването на базата данни.

Човек не може без технологии, но и те не могат без него

Данните или парите - дилемата на дигиталния свят

Това обаче повдига въпрос не се ли нарушава личното пространство на потребителите, чийто гласови заявки към Alexa се оказват преслушвани. Amazon отговаря, че се преслушва само "изключително малък" брой записи. Целта е Alexa по-добре да разбира всички потребители и да работи пълноценно за всеки, допълва говорител на компанията.

Amazon казва, че са взети всички необходими мерки за защита на личните данни. "Служителите нямат директен достъп до информация, която може да идентифицира потребител или профил. Всичката информация се третира с висока степен на конфеденциалност и се използват няколко системи за идентификация на служителите за ограничаване на достъп, данните са криптирани и се правят редовни проверки", казва говорителят.

Според източниците на Bloomberg, обаче има известни проблеми. Служителите си имат вътрешен чат, в който споделят клипове, като идеята е да си помагат, когато не могат да разберат даден запис. Понякога обаче те си споделят и "забавни" записи като някой, който пее много лошо под душа.

Има и сериозни случаи, като записи със случайно активирана Alexa, които подсказват скандали или дори нападения, викове за помощ. Служителите обаче имали директиви да не се намесват в такива ситуации, защото компанията смята, че не е правилно. Bloomberg посочва, че в правилата и описа на услугата, Amazon пише, че записи от гласовите заявки на потребителите се използват за подобряване на Alexa, но не уточнява, че се преслушват от хора.

"Човек не винаги мисли, че други хора слушат какво той казва на умния си говорител докато е в дома си. Мисля, че сме научени да приемаме, че машините сами се учат, но фактът е, че все още има и ръчен труд. Доколко това е проблем аз личното пространство зависи от това как Amazon и останалите компании обработват тази информация", коментира Флориан Шауб от Университета на Мичиган, който изучава ефектите от умните говорители върху личното пространство.

Зукърбърг поиска глобална регулация на Интернет

Google закри етичния AI екип заради... етични проблеми

Следете ни навсякъде и по всяко време с мобилното приложение на Vesti.bg. Можете да го изтеглите от Google Play и AppStore.

За още актуални новини от Vesti.bg последвайте страницата ни в Instagram.

Получавай безплатно най-горещите новини от Vesti.bg

Коментари 1
Кирилица:
Фонетична
Имате 2000 позволени символа

* Моля, коментирайте конкретната статия и използвайте кирилица! Не се толерират мнения с обидно или нецензурно съдържание, на верска или етническа основа, както и написани само с главни букви!

1 коментар
 
Обратно в сайта X

ДОСТЪП ЗА ЛОГНАТИ ПОТРЕБИТЕЛИ За да пишете, оценявате или докладвате коментари, моля логнете се в профила си.

  1. Запомни ме
забравена парола Полетата маркирани с * са задължителни
Полето Потребителско име не трябва да е празно.
Полето E-mail не трябва да е празно.
Полето Парола не трябва да е празно.
Полето Повторете паролата не трябва да е празно.
  1. Декларирам, че съм се запознал с Общите условия за ползване на услугите на Нетинфо.
Полетата маркирани с * са задължителни

Последни

Над 80% с ковид-19 страдат от липса на витамин D

Над 80% с ковид-19 страдат от липса на витамин D

Теми в развитие Преди 3 минути

Това са установили лекари в Испания

Ресторантьорите искат държавата да поеме 80% от заплатите при тях

Ресторантьорите искат държавата да поеме 80% от заплатите при тях

България Преди 1 час

Браншът проведе национална среща и настоя за спешна финансова помощ

<p>Няма да има достатъчно ваксини в ЕС преди 2022 г.</p>

„Ройтерс”: Няма да има достатъчно ваксини в ЕС преди 2022 г.

Теми в развитие Преди 2 часа

Общо ЕК възнамерява да закупи повече от милиард дози ваксини

София - над 5700 ученици под карантина, 201 с ковид-19

София - над 5700 ученици под карантина, 201 с ковид-19

Теми в развитие Преди 4 часа

Увеличават се екипите на полицията и на Столична община, които контролират за носене на маски

Две катастрофи с линейки в София

Две катастрофи с линейки в София

България Преди 6 часа

Лекар е със счупени ребра

Вучич изхвърли проруските министри от правителството

Вучич изхвърли проруските министри от правителството

Свят Преди 6 часа

Подписването на договор във Вашингтон продължава да отдалечава Белград от Москва

Корнелия Нинова

БСП: Правителството изпусна нещата с COVID-кризата

България Преди 7 часа

Това е наблюдението на членовете на Изпълнителното бюро на партията

От утре пускат парното в София

От утре пускат парното в София

България Преди 7 часа

Отоплението няма да бъде включено в сградите, в които вътрешната отоплителна инсталация не е запълнена

Ковид-отделенията в София - пълни, десетки болни медици

Ковид-отделенията в София - пълни, десетки болни медици

Теми в развитие Преди 8 часа

Три отделения в "Пирогов" са затворени поради липса на персонал

Eкип на NOVA отразява президентските избори в САЩ

Eкип на NOVA отразява президентските избори в САЩ

Свят Преди 8 часа

Журналистите на медията в епицентъра на политическото събитие на годината

Заплаха дебне ястребоклюните морски костенурки в южната част на Тихия океан

Заплаха дебне ястребоклюните морски костенурки в южната част на Тихия океан

Любопитно Преди 9 часа

На Соломоновите острови се излюпват хиляди, но мъничките същества имат много врагове

Херо Мустафа се самоизолира

Херо Мустафа се самоизолира

Теми в развитие Преди 9 часа

Американският посланик е имала контакт с болен от COVID-19

Гешев официално в карантина

Гешев официално в карантина

Теми в развитие Преди 10 часа

Столичното РЗИ е връчило предписание

МЗ с коментар относно продължителността на карантината

МЗ с коментар относно продължителността на карантината

Теми в развитие Преди 10 часа

Ето какво съобщиха от Министерство на здравеопазването

Радев: Спазвам предписанията на РЗИ, нe участвам в режисирани интриги

Радев: Спазвам предписанията на РЗИ, нe участвам в режисирани интриги

България Преди 11 часа

Той направи и коментар за парите, които държавата харчи във време на пандемия

В Гърция затягат мерките срещу COVID-19

В Гърция затягат мерките срещу COVID-19

Теми в развитие Преди 11 часа

Къде още ще бъде задължително носенето на предпазна маска