VIVACOM въвежда 14-дневен тестов период за своите интернет услуги VIVACOM Net или VIVACOM Fiber Net. Ако потребителите не са доволни от качеството на услугите, могат да се откажат от тях без допълнително заплащане. Ето и как функционира нововъведението. Трябва да заявите в магазин на VIVACOM услугата, която желаете, и за какъв срок искате да сключите договор. През следващите две седмици от заявката можете да сърфирате напълно безплатно. Ако не ви харесва, трябва да посетите магазина, в който сте я заявили, и да върнете предоставеното от телекома оборудване. Ако ви харесва, просто продължавате да използвате VIVACOM като интернет доставчик. Този принцип е известен като „Try and Buy” (“опитваш и купуваш”) и ви освобождава от обвързване, в случай че услугите на VIVACOM не отговорят на очакванията ви.
