Дигиталното потребление през 2020 – нито помен от криза
Източник: Hootsuite
4

И зминалата година едва ли ще бъде запомнена като добра от бизнеса в която и да е сфера, с изключение на една. В показателите за интернет потребление от всякакъв вид числата са само нагоре. Рекорден брой хора са започнали да използват интернетq принудени от COVID пандемията, или са увеличили потреблението си, усвоявайки нови приложения и навици или затвърждавайки старите, пише медията за маркетинг и комуникации Redlink.

Източник: Hootsuite

Потребителите вече прекарват повече време с телефона си отколкото пред телевизора и мобилните устройства се превръщат в „първи“ екран.

Пазаруването онлайн е провокирано и оправдано от пандемията, но ще остане и след нея. Три четвърти от интернет потребителите по света признават, че купуват по нещо онлайн всеки месец. Профилът на потребителите се променя много бързо – в момента е по-вероятно покупка да направи жена между 55 и 64 годишна, отколкото мъж между 16 и 24. Информация за продуктите се търси навсякъде онлайн – седем от десет потребители признават, че търсачките вече не са им достатъчни за тази цел.

Голямото потребление изисква бързина - средната скорост на мобилните връзки е 50% по-висока отколкото е била само преди една година.

Все пак да не забравяме, че все още на света има 3.2 милиарда души, които изобщо нямат достъп до интернет. Много аспекти на дигиталните комуникации се политизираха много силно, в отделни държави се въвеждат строги рестрикции или се мисли за такива по отношение на отделни платформи.

Всеобщият достъп до свързани с интернет устройства променя стандартните представи за това кои потребители са най-активни дигитално. Хората над 65 години са най-бързо растящият сегмент във Facebook. Политиците се включват на живо в Тwitch докато играят, традиционни марки с десетилетна история залагат на TikTok за стратегиите си.

За марките вече не е достатъчно да са представени онлайн, където да ги намерят потребителите. Повече от една четвърт от интернет потребителите казват, че са купили за първи път даден бранд защото харесват ценностите му.

За да останат в контакт с потребителите си, компаниите трябва да продължат да следят в реално време разговорите в социалните мрежи и да се адаптират максимално бързо въз основа на информацията и инсайтите от бързо сменящите се публични предпочитания.

Източник: Hootsuite

Потребителите ползват огромни масиви от съдържание онлайн, но същевременно критично преоценяват ролята на диджитъла в живота си и все повече ценят простите неща - природата, малките локални общности. Социалните мрежи също се завръщат към изначалните си цели – да свързват хората с приятелите и близките им. Това придава по-хуманно лице на контактите онлайн и марките трябва да намерят начин да се свързват с потребителите си с по-лични послания.

Дигитална става и поп културата, която през 2020 се принуди да намери дигитални измерения на забавленията заедно и събирането на общности. Хибридните формати ще се запазят и занапред и марките трябва да се възползват от все по-големите възможности за кръстосване на различни медии и точки за контакт.

Коментари 4
Кирилица:
Фонетична
Имате 2000 позволени символа

* Моля, коментирайте конкретната статия и използвайте кирилица! Не се толерират мнения с обидно или нецензурно съдържание, на верска или етническа основа, както и написани само с главни букви!

4 коментара
 
Обратно в сайта X

ДОСТЪП ЗА ЛОГНАТИ ПОТРЕБИТЕЛИ За да пишете, оценявате или докладвате коментари, моля логнете се в профила си.

  1. Запомни ме
забравена парола Полетата маркирани с * са задължителни
Полето Потребителско име не трябва да е празно.
Полето E-mail не трябва да е празно.
Полето Парола не трябва да е празно.
Полето Повторете паролата не трябва да е празно.
  1. Декларирам, че съм се запознал с Общите условия за ползване на услугите на Нетинфо.
Полетата маркирани с * са задължителни

Последни

Русия обяви, че е завладяла напълно Лиман

Русия обяви, че е завладяла напълно Лиман

Свят Преди 1 час

Железопътният възел Лиман отваря пътя към големите градове Славянск и Краматорск

Ивет Горанова

Олимпийската шампионка Ивет Горанова спечели сребърен медал

Свят Преди 1 час

Българката загуби на финала от олимпийската вицешампионка Анжелика Терлюга от Украйна

.

Хумус: Разядката, за която се водят съдебни дела

Любопитно Преди 4 часа

Научете повече за произхода, съставките и споровете свързани с раздяката хумус

Обвинения в антисемитизъм след карикатура на Зеленски в германски вестник

Обвинения в антисемитизъм след карикатура на Зеленски в германски вестник

Свят Преди 5 часа

Германският вестник „Зюддойче цайтунг“ изрази съжаление за "неудобството", причинено от публикуваната карикатура на Зеленски

Standard & Poor's

Standard & Poor's потвърди рейтинга на България със стабилна перспектива

България Преди 5 часа

Международната рейтингова агенция потвърди дългосрочния и краткосрочния кредитен рейтинг на България в чуждестранна и местна валута 'BBB/A-2'

Тръмп: Злото по света не е причина да отнемаме оръжието на спазващите закона граждани

Тръмп: Злото по света не е причина да отнемаме оръжието на спазващите закона граждани

Свят Преди 6 часа

Бившият президент на САЩ заяви това по време на годишното събрание на Националната оръжейна асоциация (NRA) на САЩ в Хюстън, Тексас

Костадинов

Костадинов за еврото: Започваме консултации с партиите за свикване на референдум

България Преди 6 часа

"Възраждане", разбира се, няма да допусне предателите да унищожат българския лев", посочва Костадинов

Порошенко

Украинска депутатка: Порошенко се е опитал да напусне Украйна, но е бил спрян на границата

Свят Преди 7 часа

Бившият президент на Украйна се е опитал да напусне страната, за да вземе участие в Парламентарната асамблея на НАТО във Вилнюс, информира депутатката Ирина Геращенко

Цветан Василев

Белград няма да предаде Цветан Василев на България

България Преди 8 часа

Това реши Апелативният съд в Белград

Зеленски

Зеленски: Украйна разруши мита за изключителната мощ на руската армия

Свят Преди 9 часа

"Сега Русия се опитва да окупира цялата държава, но ние се чувстваме достатъчно силни, за да мислим за бъдещето на Украйна, която ще бъде отворена към света", посочи Зеленски

Практичните новости в Chrome 102

Практичните новости в Chrome 102

Технологии Преди 9 часа

Управлението на табове ще стане още по-лесно

гръмотевици

Промяна на времето: Къде ще има гръмотевични бури

България Преди 10 часа

Предупредителни кодове за опасно време днес има за 14 области на страната

Бориславова след Коалиционния съвет: Темата за РСМ ще мине през НС

Бориславова след Коалиционния съвет: Темата за РСМ ще мине през НС

България Преди 19 часа

На съвета е била обсъдена и темата за актуализация на бюджета

Масов гроб на украински военни е открит в Мариупол

Масов гроб на украински военни е открит в Мариупол

Свят Преди 19 часа

Военнослужещите са загинали през февруари и март тази година, когато тази част на града е била под контрола на украинските войски