1. Кога, как и кой стартира бизнеса на Swipe?
Михаил Димитров е основател и управител на Swipe. С богат мениджърски опит, той напуска своята работа в най-голямата в света платформа за обяви - OLX, за да стартира Swipe.bg през октомври 2021г.
Огнян Попов е основател на Swipe, предприемач и бивш изпълнителен директор на Offerista Group Bulgaria, част от който е и добре познатата ни broshura.bg.
Никола Павлов е основател на Swipe, съосновател и бивш технически и оперативен директор в Grabo.bg.
2. Какво всъщност прави Swipe?
Swipe.bg е първата българска платформа, предлагаща проверени и сервизирани смарт телефони на изгодна цена и с гаранция от 2 години. Отделно, през Swipe.bg вие може да продадете стария си телефон, без да минавате през излишни стъпки или да отговаряте на досадни съобщения от несериозни купувачи.
Ако имате телефон за продажба: Попълнете бързо и лесно нашия въпросник и моментално ще получите оферта за телефона си. Можете да избирате между бърза продажба с наложен платеж и нормална продажба с инспекция.
Ако търсите идеалния телефон с до 50% по-ниска цена от нов телефон, Swipe.bg ви спестява от риска да закупите телефон от непознати, който е със скрити дефекти, краден или крие други подводни камъни. Всички наши телефони преминават през подробна техническа проверка, почистват се, опаковат и пристигат при вас в отлично техническо и естетическо състояние. Освен това получавате и 24-месечна гаранция, право на връщане в рамките на 30 дни и възможност да го закупите на изплащане без оскъпяване.
Каква е разликата между един нов смартфон и тези на Swipe? Преживяването е същото, само цената е много по -добра за вас (до 50% по-ниска) и се освобождавате от риска от закупуване на телефони със скрити дефекти!
3. Кои бяха най-големите предизвикателства, които срещнахте през годините?
Да изградим доверие с крайните потребители. В началото ни беше много трудно да убедим потребителите да ни изпратят телефоните си и ние да им ги заплатим само след като ги инспектираме технически. Срещахме отпор от всички страни - потребители в социалните мрежи, които никога не бяха използвали услугите ни но твърдяха, че сме мошеници и измамници, дори и от служители на куриерски компании, които разубеждаваха клиентите ни в последния момент, твърдейки колко лесно могат да бъдат измамени. Като независима компания, с ограничени маркетинг бюджети ни беше нужно не малко време, за да се докажем пред клиентите ни, но това предизвикателство ни помогна да изградим изключително качествена услуга и база от хиляди доволни клиенти, които в момента са най-големите ни посланици.
4. Кое е вашето конкурентно предимство пред брандове във вашата ниша?
Когато говорим за покупка на мобилен телефон към Swipe.bg, услугата е ненадмината в удобство и бързина:
- Получава се оферта до 1 минута - цената, която ще предложим, ще е по-добра от (или в най-лошия случай равна на) тази в другите онлайн платформи за продажба
- Има прозрачност в целия процес на продажба - Във всеки един момент знаеш какво се случва с телефона ти. Имаш пълен контрол и ако решиш, можеш дори да се откажеш от сделката
- Плащане до 24 часа, след като бъде приета офертата
Ако решите да купите телефон от Swipe.bg, вие ще получите:
- 24 месеца гаранция за реновиран смартфон
- 30 дни безплатно право на връщане
- Безплатна доставка до 1 работен ден
- Възможност за плащане на вноски
Повече информация: https://swipe.bg/chesto-zadavani-vaprosi/pokupka-na-telefon
5. Ако можете да върнете времето назад и промените едно нещо в бизнеса си, какво би било то?
Бихме стартирали с изграждането на нашата платформа много по-рано. В началото стартирахме със сайт на woocommerce, но той ни стана "тесен" много бързо. След като пуснахме нашата собствена платформа, бизнесът изживява огромен ръст на оборот и трафик. Също така бихме били много по-смели при изкупуването на телефони от крайни потребители. В началото бяхме много внимателни, за да не се наводним с телефони и след това да не можем да ги разпродадем бързо. Сега, след като натрупахме достатъчно опит, виждаме че има огромно търсене на реновирани смартфони и затова се пренастроихме да сме много по-активни при изкупуванията като предлагаме по-добри оферти и ускорихме процеса си на инспекция и изкупувания. Можем най-отговорно да твърдим, че SWIPE предлага най-бързата и добра услуга в България за директно изкупуване на смартфони. Така че, ако потребителите се чудят къде могат да продадат старите си телефони по бърз, лесен начин и то на пазарна цена - няма по-добро място от SWIPE.
6. Как бихте завършили изречението: Да се прави онлайн бизнес в България си струва защото...?
Да се прави онлайн бизнес в България си струва защото онлайн търговията е все още в начален етап на развитие и пътят е само нагоре.
Swipe e част от eCommerce Academy Awards 2023 - Конкурсът на електронните търговци в България. Повече за наградите и как да се включите можете да видите тук: https://awards.ecommercebg.com/.
