0

М арк Глоувър е доказан световен комуникационен експерт, съдия на наградите на PRCA, Public Awards, Public Relations Europe Awards и PR Week, главен изпълнителен директор на FPRCA. Основател на Newington, той и екипът му ръководят над 600 служители в 14 държави.

Господин Глоувър, презентирахте темата „Лобизмът на бъдещето и уроците, които трябва да научим от Обединеното Кралство“ по време на конференцията The PR Animal of the Future, която БАПРА и БДВО организираха на 05 март. Как бихте могъл да определите комуникационния процес, свързан с Брекзит?

Марк Глоувър
Марк Глоувър

Процесът на комуникация за Брекзит се раздели на три етапа. Кампанията „за“ и „против“ референдума – имаше прости съобщения, които въздействаха на емоционално ниво. Кампанията беше добре финансирана и дигиталните комуникации бяха използвани на високо експертно ниво, което преди референдум във Великобритания не се беше случвало. Макар че някои биха оспорили казаното в подкрепа на кампанията, няма съмнение, че оказа силно емоционално въздействие върху електората.

Тя беше базирана на факти и се възприе като прекалено бюрократична. Разчиташе се на това финансовият интерес на хората да спечели в битката срещу емоционалната кампания, като бяха посочени потенциалните финансови разходи на Брекзит, които не повлияха на мнозинството от хората.

Вторият етап беше след Референдума преди Брекзит. Комуникацията към този момент все още беше емоционално базирана от стремежа на правителството на консерваторите към мнозинство за прилагането на Брекзит. Следователно, детайлни отговори не можеха да се предоставят, тъй като изходът от сделката не беше ясен. Този период се характеризира със стагнация в икономическия и политически живот във Великобритания. Последните избори в Обединеното кралство се проведоха от правителството под лозунга „Get Brexit Gone”, което доведе до значително мнозинство.

Третият етап току-що започна, когато Обединеното кралство се примири с живота след Брекзит. Въпреки че яснотата винаги е добра за бизнеса, все още има много неща, които трябва да се изяснят. Сега правителството трябва да информира за реалната ситуация от Брекзит и как това ще се отрази на бизнеса в частност. Комуникацията към бизнеса до този момент е ограничена. Търси се по-голяма яснота за операционната среда и възможности за търговски сделки в Европа и извън нея. Усилията от страна на правителството днес са насочени към това да подсигурят стабилност в бизнес средите. Предстои да видим дали това ще проработи.

Можем ли да кажем след края на Брекзит, че пропуските в комуникацията могат да бъдат заплаха за демокрацията?

Брекзит е резултат от демократичния вот, така че не вярвам, че можем да кажем това. Бих казал, че малкото информация за ползите от представителната демокрация доведе до призива за референдуми, които опростяват политическия дебат и това може да не е от полза за демокрацията в дългосрочен план. Представителната демокрация има тенденцията да предлага по-обмислена политика, която е с по-добър баланс за хората в дългосрочен план.

Как се променя политическото говорене в началото на новото десетилетие?

Политическите комуникации се промениха, за да може да се разпознае глобалният възход на популизма и популистките лидери. Те са склонни да процъфтяват, използвайки прости съобщения, които представят прости отговори. Това е привлекателно за избирателите, много от които сега усвояват политическата информация онлайн.

Въпреки това политиките често изискват сложни решения на въпроси и компромиси. С течение на времето избирателите вероятно ще поставят под въпрос дали техните популистки лидери могат да изпълнят обещаното.

Политическото и корпоративното говорене адаптираха ли се достатъчно към дигиталната среда?

Дигиталните комуникации трябва да заемат централно място във всички политически и корпоративни отношения. Пряката ангажираност с избирателите и клиентите е привлекателна както за правителството, така и за бизнеса.

Сега целият бизнес трябва да третира цифровите комуникации като един, ако не и като най-важният от комуникационните канали.

Политиците станаха ли инфлуенсъри?

Политиците са и винаги са били хора с влияние! Много от тях вече са онлайн, в социалните мрежи и медии, но е жизненоважно да изберат правилните канали за комуникация, тъй като някои от тях могат да доведат повече до проблеми, отколкото си заслужава.

Възможен ли е механизъм за контрол над инфлуенсърите и тяхното съдържание?

От изключителна важност е да има регулации, с които да се контролира онлайн съдържанието на инфлуенсърите - да разделяме новините от мнението и рекламата. В тези случаи от голямо значение е прозрачността и това кога е необходимо да се прилагат регулациите в онлайн средата.

Предстои още много работа по тези въпроси!

Как се променят комуникационните канали днес и как ще се развиват в бъдеще? Умират ли традиционните медии?

По мое мнение, когато платформите се различават, хората започват да се съмняват в достоверността на източниците. Дали новините, които четат, са от акредитирани журналистически източници, дали са просто мнение или са фалшиви новини. Уверен съм, че необходимостта от квалифицирани и обучени журналисти ще се увеличи. Свободата на словото става все по-важна и трябва да се борим за нея в световен мащаб.

А как се променят експертите в комуникационната индустрия? Смятате ли, че в бъдеще ще се размият границите на професиите, свързани с маркетинг, комуникации и ПР?

Мисля, че яснотата по отношение на разбирането на целите, стратегията, съобщенията и аудиторията ще останат същите, но каналите за комуникация непрекъснато се променят и всички експерти в сферата трябва да са наясно с тези промени дори, ако не са запознати с развитието на технологиите. Смятам, че е от голямо значение маркетингът и връзките с обществеността да разбират различията си, но вярвам, че в бъдеще разходите за ПР ще изпреварят тези за реклама.

Пренасищането с информация, свързана с коронавируса, води ли до създаване на паника в обществото? Каква би била златната среда според Вас?

Тук целта е важната информация да не се изгуби сред многото мнения и коментари. Професионалната журналистика и аргументите, базирани на доказателства, са от голямо значение за информирането на обществеността. Коронавирусът е добър пример. Например, когато имаме толкова важна тема като разбирането за рисковете на заболяването, информацията трябва да бъде внимателно поднесена от новинарските издания.

 
Обратно в сайта X

ДОСТЪП ЗА ЛОГНАТИ ПОТРЕБИТЕЛИ За да пишете, оценявате или докладвате коментари, моля логнете се в профила си.

  1. Запомни ме
забравена парола Полетата маркирани с * са задължителни
Полето Потребителско име не трябва да е празно.
Полето E-mail не трябва да е празно.
Полето Парола не трябва да е празно.
Полето Повторете паролата не трябва да е празно.
  1. Декларирам, че съм се запознал с Общите условия за ползване на услугите на Нетинфо.
Полетата маркирани с * са задължителни

Последни

Защо мислят да отложат премахването на ковид мерките в Англия

Защо мислят да отложат премахването на ковид мерките в Англия

Теми в развитие Преди 1 час

Има „загриженост за увеличаване” на случаите заради варианта „Делта”

Учените с ново откритие за превенция на COVID-19 и грип

Учените с ново откритие за превенция на COVID-19 и грип

Теми в развитие Преди 1 час

Идентифицирането на антивирусни терапии за SARS-CoV-2 все още е изключително важно и нужно, посочват специалистите

Започнаха снимките на трети сезон на „Игри на волята: България“

Започнаха снимките на трети сезон на „Игри на волята: България“

България Преди 1 час

Силни участници и още повече битки и приключения очакват зрителите на NOVA през есента

Мъж откри нестандартен начин за справяне със стреса от пандемията

Мъж откри нестандартен начин за справяне със стреса от пандемията

Теми в развитие Преди 2 часа

"Хората започнаха да ме питат как това ми помага и как могат да ме подкрепят", разказва Дан О'Конър

кръводаряване

Едва 30 минути - толкова отнема, за да дариш надежда

България Преди 2 часа

Днес отбелязваме Световния ден на доброволния и безвъзмезден кръводарител

Здравословна закуска за перфектна фигура

Здравословна закуска за перфектна фигура

Любопитно Преди 2 часа

Вижте как да си я приготвите:

Конгресът на САЩ

САЩ затягат правилата за ИТ гигантите с нови закони

Технологии Преди 2 часа

Предложени са пет проекта за най-голямата антимонополна реформа

Колко струва морето в България и Гърция това лято

Колко струва морето в България и Гърция това лято

България Преди 2 часа

В Турция цените тази година са с 20-30% по-високи

Янаки Стоилов обясни защо Кьовеши дойде в България

Янаки Стоилов обясни защо Кьовеши дойде в България

България Преди 3 часа

Янаки Стоилов: Тя изрично заяви, че се преследват определени престъпления

Кристиан Ериксен

Кристиан Ериксен с първи думи от болницата

Свят Преди 3 часа

Звездата на Дания колабира по време на мач от UEFA EURO 2020

Адвокат: България няма правна рамка за „Магнитски”

Адвокат: България няма правна рамка за „Магнитски”

България Преди 3 часа

Ако не бъде направен адекватен подбор по ясни критерии, ще се изпадне в абсурдна ситуация

Заключиха семейство в магазин за неносене на маска

Заключиха семейство в магазин за неносене на маска

България Преди 4 часа

Полицаите са съставили акт за нарушаване на противоепидемичните мерки

Китайският марсоход

Китайският марсоход изпрати първи свои снимки

Технологии Преди 6 часа

За целта той използва самостоятелна камера, която е поставил до платформата

<p>Поглед назад към легендарния V8 двигател на AMG</p>

Поглед назад към един от най-добрите двигатели на AMG

Технологии Преди 6 часа

Сред най-епичните творение на AMG е двигателят M 113 K, суперчерджнът V8, който има статута на едно от най-добрите творения на инженерите от Афалтербах.

Километрично задръстване на магистрала "Тракия"

Километрично задръстване на магистрала "Тракия"

България Преди 14 часа

Образувала се е тапа при 163 км на магистралата

<p>ЦИК реши как ще гласуват хората с увреждания&nbsp;</p>

ЦИК реши как ще гласуват хората с увреждания и поставените под карантина

Избори 2021 Преди 14 часа

Дописвания в избирателния списък се допускат до 5 юли