2500 жалби срещу мобилните оператори
Източник: ЕПА/БГНЕС

Близо 2500 жалби са постъпили в Комисията за регулиране на съобщенията (КРС) срещу трите мобилни оператора от януари досега, съобщи Анатоли Манолов, главен инспектор в контролната дирекция на националното ведомство.

Инспекторите на КРС са извършили над 2 хил. проверки по тези оплаквания и са съставили 2017 констативни протокола.

За установени сериозни нарушения са съставени 309 акта.

Най-многобройни са жалбите, касаещи преносимостта на номерата на мобилните телефони от един оператор към друг.

18 от жалбите са за забавяне на фактурите за дължимите суми за извършени разговори.

12 клиенти са се оплакали от така наречените нежелани емессъобщения. Не отговаряйте на подобни съобщения, ако не искате да заплащате допълнителни суми към телефонните си сметки, предупреди Манолов.

За ръст на жалбите срещу мобилни оператори в Комисията за защита на потребителите (КЗП) съобщи през март т.г. председателят на комисията Дамян Лазаров.

Повече от половината от всички жалби, получени за месец в комисията, съдържали оплаквания на граждани от телекомуникационните услуги, а за първите два месеца техният брой е бил над 1500.

Миналата седмица Комисията за защита на потребителите съобщи, че е предявила колективен иск срещу "Космо България Мобайл" ЕАД, с който към съда е отправено искане да бъде задължен операторът да преустанови прилагането на нелоялната търговска практика, изразяваща се в това, че в информацията на Интернет страницата на оператора се съдържа обещание към потребителите за "неограничен" мобилен интернет чрез абонаментните програми Globul Web&Talk, въпреки че е налице ограничение в количеството на интернет трафика след изчерпване на първоначално определеното количество по избраната абонаментна програма.

Обратно в сайта X

ДОСТЪП ЗА ЛОГНАТИ ПОТРЕБИТЕЛИ За да пишете, оценявате или докладвате коментари, моля логнете се в профила си.

  1. Запомни ме
забравена парола Полетата маркирани с * са задължителни
Полето Потребителско име не трябва да е празно.
Полето E-mail не трябва да е празно.
Полето Парола не трябва да е празно.
Полето Повторете паролата не трябва да е празно.
  1. Декларирам, че съм се запознал с Общите условия за ползване на услугите на Нетинфо.
Полетата маркирани с * са задължителни
Джеси Джей се подложи на операция от рак на гърдата

Джеси Джей се подложи на операция от рак на гърдата

Свят Преди 1 минута

Певицата от Есекс разкри ранната си диагноза рак на гърдата в началото на юни

<p>Най-богатият римлянин,&nbsp;който пи злато</p>

Смъртта на Марк Крас: Римският генерал, който пи злато

Свят Преди 3 минути

Отстъплението на Крас се превръща в едно от най-унизителните поражения за Рим

Информационна сесия за NOVA EMBA Scholarship: От идея до въздействие

Информационна сесия за NOVA EMBA Scholarship: От идея до въздействие

Любопитно Преди 1 час

Участниците ще получат конкретни съвети как да кандидатстват за стипендии за Executive MBA програмата на АУБ

<p>Джъстин и Хейли Бийбър &bdquo;се борят&ldquo; да спасят брака си</p>

Джъстин и Хейли Бийбър „се борят“ да спасят брака си, докато напрежението ескалира

Любопитно Преди 1 час

Въпреки че и двамата искат да спасят брака си, в момента нещата „не са добре“

<p>За втори път: Отложиха делото за убийство на мъж в Кърджали</p>

За втори път: Отложиха делото за убийство на мъж в Кърджали през миналото лято

България Преди 1 час

Тялото на жертвата бе открито на 20 август 2024 г.

Забравен ръкопис на 90 години стана литературна сензация в Германия

Забравен ръкопис на 90 години стана литературна сензация в Германия

Свят Преди 1 час

Семейството на Себастиан Хафнер публикува неизвестен роман 90 години след написването му, описващ Германия преди нацизма

<p>Държавата готви командни пунктове за военно време</p>

Запрянов предлага да се определят пунктове за управление за военно време на държавни органи

България Преди 1 час

Постановлението от 28 март 2019 г., публикувано в "Държавен вестник", е поверително

Издирват с дрон и термокамери в Смолянско възрастен мъж, в неизвестност е от три дни

Издирват с дрон и термокамери в Смолянско възрастен мъж, в неизвестност е от три дни

България Преди 2 часа

Расим Бозов, на 83 години, от рудоземското село Елховец е напуснал дома си на 21 юни около 21:00 часа

Въвеждат се дистанционни разпити на вещи лица и задължително ежегодно обучение за тях

Въвеждат се дистанционни разпити на вещи лица и задължително ежегодно обучение за тях

България Преди 2 часа

Кабинетът одобри предложения на Министерството на правосъдието

<p>Пияна пътничка в самолет: Не искам да седя до ши*ана дебела жена</p>

Пияна пътничка в самолет: Не искам да седя до ши*ана дебела жена

Свят Преди 2 часа

Няколко клипа показват жената, нюйоркска художничка, работила с известни компании, да крещи на неидентифицираната пътничка за теглото и дрехите ѝ

<p>Принцеса Даяна е използвала кодово име за сватбената си рокля</p>

Принцеса Даяна е използвала кодово име при изработката на емблематичната си сватбена рокля

Любопитно Преди 2 часа

Името е разкрито от една от създателките на сватбената рокля на Даяна

Хора от кал, молитви и мълчание: Мистичният фестивал Taong Putik във Филипините

Хора от кал, молитви и мълчание: Мистичният фестивал Taong Putik във Филипините

Любопитно Преди 2 часа

Те се покриват с кал, листа и треви, мълчат и вървят към църквата – не, това не е ритуал от древен култ, а жив християнски празник

<p>&quot;Момчето, което може да лети&quot; загина при скок от планина</p>

Парашутист загина при скок от височина 2400 метра в Швейцарските Алпи

Свят Преди 2 часа

„Лиъм беше безстрашен, не непременно защото не се страхуваше, а защото отказа да позволи на страха да му попречи"

От 1 юли: Минималната пенсия става 630,50 лв., а средната - около 1000 лв.

От 1 юли: Минималната пенсия става 630,50 лв., а средната - около 1000 лв.

България Преди 3 часа

Това съобщи министърът на труда и социалната политика Борислав Гуцанов

Володимир Зеленски

Зеленски пред Sky News: Днес Украйна спъва Путин да нападне НАТО

Свят Преди 3 часа

Зеленски също отказа да отговори дали се е чувствал „тормозен“ по време на катастрофалната им среща в Овалния кабинет – но каза, че „се е държал честно“

,

Върховният съд на САЩ разреши да се депортират мигранти в трети страни

Свят Преди 3 часа

Министерството на вътрешната сигурност на САЩ определи решението като победа за сигурността на американския народ