2500 жалби срещу мобилните оператори
Източник: ЕПА/БГНЕС
0

Близо 2500 жалби са постъпили в Комисията за регулиране на съобщенията (КРС) срещу трите мобилни оператора от януари досега, съобщи Анатоли Манолов, главен инспектор в контролната дирекция на националното ведомство.

Инспекторите на КРС са извършили над 2 хил. проверки по тези оплаквания и са съставили 2017 констативни протокола.

За установени сериозни нарушения са съставени 309 акта.

Най-многобройни са жалбите, касаещи преносимостта на номерата на мобилните телефони от един оператор към друг.

18 от жалбите са за забавяне на фактурите за дължимите суми за извършени разговори.

12 клиенти са се оплакали от така наречените нежелани емессъобщения. Не отговаряйте на подобни съобщения, ако не искате да заплащате допълнителни суми към телефонните си сметки, предупреди Манолов.

За ръст на жалбите срещу мобилни оператори в Комисията за защита на потребителите (КЗП) съобщи през март т.г. председателят на комисията Дамян Лазаров.

Повече от половината от всички жалби, получени за месец в комисията, съдържали оплаквания на граждани от телекомуникационните услуги, а за първите два месеца техният брой е бил над 1500.

Миналата седмица Комисията за защита на потребителите съобщи, че е предявила колективен иск срещу "Космо България Мобайл" ЕАД, с който към съда е отправено искане да бъде задължен операторът да преустанови прилагането на нелоялната търговска практика, изразяваща се в това, че в информацията на Интернет страницата на оператора се съдържа обещание към потребителите за "неограничен" мобилен интернет чрез абонаментните програми Globul Web&Talk, въпреки че е налице ограничение в количеството на интернет трафика след изчерпване на първоначално определеното количество по избраната абонаментна програма.

Получавай безплатно най-горещите новини от Vesti.bg

Коментари 0
Кирилица:
Фонетична
Имате 2000 позволени символа

* Моля, коментирайте конкретната статия и използвайте кирилица! Не се толерират мнения с обидно или нецензурно съдържание, на верска или етническа основа, както и написани само с главни букви!

Обратно в сайта X

ДОСТЪП ЗА ЛОГНАТИ ПОТРЕБИТЕЛИ За да пишете, оценявате или докладвате коментари, моля логнете се в профила си.

  1. Запомни ме
забравена парола Полетата маркирани с * са задължителни
Полето Потребителско име не трябва да е празно.
Полето E-mail не трябва да е празно.
Полето Парола не трябва да е празно.
Полето Повторете паролата не трябва да е празно.
  1. Декларирам, че съм се запознал с Общите условия за ползване на услугите на Нетинфо.
Полетата маркирани с * са задължителни

Последни

Като две капки вода

Къци Вапцаров надскочи очакванията в „Като две капки вода“ – сезон 9 All Stars

България Преди 2 часа

Шоуто отбеляза Деня на жената с впечатляващи женски образи

В САЩ: Ваксинираните могат да се виждат без маска

В САЩ: Ваксинираните могат да се виждат без маска

Теми в развитие Преди 3 часа

Досега около 9% от населението на САЩ са били напълно ваксинирани

Българите в Германия ще гласуват в 62 избирателни секции

Българите в Германия ще гласуват в 62 избирателни секции

Избори 2021 Преди 3 часа

Вижте разпределението по федерални провинции

Шествие в защита правата на жените в София

Шествие в защита правата на жените в София

България Преди 4 часа

За какво настояват участниците в него

Кристалина Георгиева

Кристалина Георгиева и Джанет Йелън обсъдиха правата на жените

България Преди 4 часа

Георгиева каза, че е научила два ценни урока през професионалния си път

Съставка в слънцезащитните кремове предизвика притеснения

Съставка в слънцезащитните кремове предизвика притеснения

Любопитно Преди 6 часа

Специалисти призоваха химикалът да бъде забранен за използване в козметиката

<p>ЕС разделя Албания и Македония заради България</p>

„Нова Македония“: ЕС разделя Албания и Македония заради България

Свят Преди 7 часа

Колелото се завъртя, сега Албания изпреварва Македония, благодарение на България

Изгониха от съдебната зала индиеца, буйствал на борда на самолет

Изгониха от съдебната зала индиеца, буйствал на борда на самолет

България Преди 7 часа

Съдът остави за постоянно индиеца в ареста

Конго

DW: Пушени маймуни, нова пандемия ни е в кърпа вързана

Свят Преди 7 часа

"Новият опасен вирус може да бъде пренесен от следващия кърлеж, който прекоси Алпите", предупреждава експертка, пише "Дойче веле"

Съдът потвърди 18 години затвор за Емилия Ковачева

Съдът потвърди 18 години затвор за Емилия Ковачева

България Преди 8 часа

Акушерката е призната за виновна за опит за убийство на новородено

Къде в ЕС заплащането при мъжете и жените е равнопоставено

Къде в ЕС заплащането при мъжете и жените е равнопоставено

Свят Преди 8 часа

Какви са разликите в заплатите в различните страни

<p>ЕАЛ: Това е игра на руска рулетка&nbsp;</p>

ЕАЛ: Спешното разрешаване на ваксината "Спутник V" е игра на руска рулетка

Теми в развитие Преди 8 часа

Какво коментира представителка на Европейската агенция за лекарствата

Какви реакции предизвика интервюто на Меган и Хари

Какви реакции предизвика интервюто на Меган и Хари

Любопитно Преди 9 часа

Подкрепа за Меган, но и упреци

Башар Асад и съпругата му Асма

Башар Асад и съпругата му са с COVID-19

Теми в развитие Преди 9 часа

Двамата си направили ПСР-тестове, след като са имали леки оплаквания