Gartner: Модерните ИТ организации се нуждаят от реформи

Gartner Inc. откри годишната Symposium ITxpo конференция в понеделник (23 април) с ?повикване за събуждане? от страна на анализаторите към главни изпълнителни директори, които изглежда са заспали на волана на управлението.

Посочвайки четири основни нови технологични тенденции, анализаторката от Gartner Дженифър Бек предрича "гибелта на конвенционалната ИТ организация", която според нея твърде често е "фундаментално под контрол" и не е добре обвързана със заложените бизнес цели, пише Computerworld US online.
Бек твърди, че целта е да се адаптират ИТ операциите, така че да се постигне по-строго фокусиране върху услугите по доставка, а не върху управлението на продуктите. ИТ отделите също така трябва да разполагат с хора, които вярват, че технологията е двигател на бизнеса и трябва да носят свой собствен усет за трансформация, който да ?прихваща? потребителските нагласи, който показва предстоящи ИТ промени.
Как да се променят информационните технологии е обект на решение от страна на всички корпоративни мениджъри, а не само на "управленските екипи, които са прекалили с виното и са загубили четири дни с консултант по управление на промените", обясни Бек.
Основните тенденции, които са в основата на промените, според Питър Сондергаард, началник на проучванията за изследователската агенция Stamford, Conn., включват ориентирането към потребителя на ИТ, "позеленяването" на ИТ (преминаване към по-екологични и енергоефективни технологии), алтернативните модели на доставка като Software as a Service (SaaS) и промените във вида на самите ИТ.
С предупреждението за нуждата на потребителите от свобода да прибавят за специални цели инструменти за подобряване на продуктивността, CIO-тата които "се възприемат като управляващи ИТ могат да се окажат неподходящи", обясни Сондергаард.
Така например, основните потребителски принадлежности като музикални плейъри и смартфони вече не се приемат като високотехнологични устройства, но вече се превръщат
(като iPod устройствата за младежите), в ?основно човешко право?, шегува се Стив Прентис, друг анализатор на Gartner.
Прентис каза още, че мисленето на ИТ доставчиците трябва да се промени.
Анализаторът на Gartner Дарил Плъмър смята, че и мисленето на главните изпълнителни директори не е по-добро, за последните 50 години са извършвали само ИТ операции, насочени към улеснения за потребителите."Колкото по-гъвкави стават архитектурите, толкова по-сложни стават. Затова въпреки че харесвам обещанията, които се възлагат на архитектура, орентирана към потребителя (service-oriented architecture), смятам, че харчим доста повече за архитектура, отколкото за сервизно ориентиране?, смята Плъмър.


Източник: IDG.BG