Клиентите на БТК няма да заплащат месечен абонамент за своя телефон през ноември. Компанията въвежда плащането на таксата да става в съответния месец, а не както до сега да бъде плащана предварително. Тази стъпка е част от усилията на БТК Груп за въвеждането на по-качествено и достъпно обслужване на своите клиенти.
Новата практика ще даде на потребителите на стационарни телефони „нулева” стойност на абонамента за настоящия месец, тъй като БТК Груп ще им възстанови вече предплатения авансово месечен абонамент от тяхната предишна сметка. Единственото, което клиентите ще трябва да заплатят през този месец е стойността на проведените от тях разговори, ако те надхвърлят включените в пакета им минути. Ако пък са говорили само в рамките на своя пакет, клиентите на телекома няма да имат никакви задължения към БТК за този месец.
Ако клиентът има промяна на ценовия план от 1 ноември, която е заявена през октомври фактурата ще съдържа абонамент за новия план, а ще се възстановява таксата за стария.
Припомняме, че от 1 ноевмри БТК Груп започна да предлага повече стойност в своите абонаментни планове „У дома”. Включените минути във всички пакети „У дома” вече важат и за разговори към първа международна група без това да се отразява на месечния абонамент. Досега минутите на БТК „У дома” можеха да се използват само за градски и междуградски разговори.
Източник: IDG.BG
