Клиентите на Електрохолд вече могат да плащат сметките си за електроенергия в сайта на компанията без регистрация
Източник: Електрохолд
1

К лиентите на Електрохолд Продажби вече могат да плащат сметките си за електроенергия през виртуалния POS терминал на уебсайта на компанията без регистрация.

За целта е нужно единствено въвеждане на клиентски номер, като след плащането клиентите имат възможност да свалят разписка от извършената трансакция. Ако потребителите искат да запазят въведените данни за следващо плащане, е необходимо да предоставят имейл и телефонен номер. На посочения електронен адрес ще получат и разписката за платените вече фактури.

Електрохолд Продажби въведе възможността за онлайн плащане през септември 2023 г. До момента от услугата можеха да се възползват само клиентите, регистрирани за електронна фактура. Интересът към тази опция постоянно нараства и вече близо 10 000 плащания месечно се извършват през виртуалния POS терминал на сайта www.electrohold.bg/vpos. С виртуалния POS терминал услугите на доставчика на електроенергия – Електрохолд Продажби, вече са напълно дигитализирани.

Анализът на Електрохолд показва, че през последните години устойчиво нараства делът на клиентите, които предпочитат възможностите на онлайн услугите, предоставяни от компанията. През миналата година в платформата за електронни услуги на Електрохолд Продажби са се регистрирали близо 15 000 потребители, а в тази на ЕРМ Запад над 10 000. За една година на потребителските имейли klienti@ermzapad.bg и sales@electrohold.bg са обработени над 51 000 запитвания, заявления и сигнали от клиенти на дружествата, като на 98% от тях е отговорено до 24 часа от получаването им. Над 207 000 са регистрациите за използване на sms-услугите за известяване преди прекъсване на електрозахранването. През 2023 г. на информационната линия 0700 10 010 са приети над 780 000 обаждания от клиенти.

В Електрохолд функционират две уникални звена за защита на интересите на потребителите – Енергиен омбудсман и Потребителски съвет. През 2023 г. получените и разгледани от тях специфични сигнали са над 700.

Коментари 1
Кирилица:
Фонетична
Имате 2000 позволени символа

* Моля, коментирайте конкретната статия и използвайте кирилица! Не се толерират мнения с обидно или нецензурно съдържание, на верска или етническа основа, както и написани само с главни букви!

1 коментар
 
Обратно в сайта X

ДОСТЪП ЗА ЛОГНАТИ ПОТРЕБИТЕЛИ За да пишете, оценявате или докладвате коментари, моля логнете се в профила си.

  1. Запомни ме
забравена парола Полетата маркирани с * са задължителни
Полето Потребителско име не трябва да е празно.
Полето E-mail не трябва да е празно.
Полето Парола не трябва да е празно.
Полето Повторете паролата не трябва да е празно.
  1. Декларирам, че съм се запознал с Общите условия за ползване на услугите на Нетинфо.
Полетата маркирани с * са задължителни
<p>Кой ще плати сметката от 10 милиарда долара?</p>

Кой ще плати сметката от 10 милиарда долара след най-големия компютърен срив в историята?

Свят Преди 33 минути

"Синият екран на смъртта" засегна около 8,5 милиона устройства с Windows по света

Смърт за част от секундата: Изригването на Везувий, което унищожи Помпей

Смърт за част от секундата: Изригването на Везувий, което унищожи Помпей

Любопитно Преди 59 минути

Броят на загиналите е 13 000-16 000 души, което го прави едно от най-смъртоносните вулканични събития в историята

Отстраниха шефа на „Пътна полиция” в Ловеч

Отстраниха шефа на „Пътна полиция” в Ловеч

България Преди 1 час

Това е третото махане на висш полицейски служител в дирекцията

,

Откриха мистериозен „тъмен кислород“ в дълбините на океана

Любопитно Преди 1 час

Това може дори да постави под въпрос начина, по който е възникнал животът на Земята

Снимката е илюстративна

Мълния подпали жилищен блок в Пловдив

България Преди 2 часа

На място светкавично се отзовали огнеборци

АНСА: Етна изригна отново, полетите от Катания са преустановени

АНСА: Етна изригна отново, полетите от Катания са преустановени

Свят Преди 2 часа

Големи количества вулканична пепел се отделят от вулкана

"Преекспонирани": Лиса Кудроу за негативните реакции около "Приятели"

"Преекспонирани": Лиса Кудроу за негативните реакции около "Приятели"

Любопитно Преди 2 часа

Актрисата обсъди участието си в хитовия сериал в подкаст

Мъж загина при катастрофа в Смолянско

Мъж загина при катастрофа в Смолянско

България Преди 2 часа

Инцидентът е станал на пътя Михалково – Девин

Зафиров: На фона на горяща България, дребните политически сметки са абсолютно неадекватни

Зафиров: На фона на горяща България, дребните политически сметки са абсолютно неадекватни

България Преди 2 часа

Все повече намаляват шансовете за успех на третия мандат, заяви изпълняващият функцията председател на БСП

Обречени ли са децата на мафията на престъпен живот?

Обречени ли са децата на мафията на престъпен живот?

Свят Преди 3 часа

Тежките закони, когато си част от "Коза Ностра" или "Камора"

.

Пет тайнствени места, които са забранени за хора

Любопитно Преди 3 часа

Кои места нямаме право да посещаваме четете в следващите редове

14 палестински фракции се споразумяха за правителство на помирението

14 палестински фракции се споразумяха за правителство на помирението

Свят Преди 3 часа

Сред тях са и опонентите от движенията "Хамас" и "Фатах"