Софтуер уволни служител и никой не може да го върне
Източник: Thinkstock/Guliver

К омпаниите използват технологии и системи, за да автоматизират все по-голяма част от работния си процес. Това обаче води и до неподозирани проблеми. Например софтуерът еднолично да решава, че даден човек трябва да бъде уволнен и никой, дори шефовете на компанията, да не могат да го върнат на работа. Историята е напълно реална и се е случила на Ибрахим Диало в Лос Анджелис, съобщава БиБиСи.

Компютър спечели два дебата срещу реални хора

Google Translate ще използва изкуствен интелект без мрежа

Диало работил в компания в центъра на Лос Анджелис доста време, когато преди година получил ранно сутрешно съобщение на гласовата си поща от отдел "Човешки ресурси", които искали да провеят дали всичко е наред с него. Тъй като във фирмата има още няколко души с неговото име, помислил, че е грешка. Когато отишъл на работа и картата му отново не сработила да го пусне, отново помислил, че е технически проблем, разказва Диало.

Така започнала поредица от разговори с различни служители в компанията, които постоянно го питали какво се случа, дали са го пуснали в сградата и т.н. Никой от ръководителите му не знаел за случващото се, когато Диало ги попитал. След като картата му отново не го пуснала и на служебния паркинг и в сградата, Диало поискал от мениджъра си нова карта и получил разрешение да му бъде издадена такава.

Google наближава "квантовото превъзходство" с нов чип

Говорещият Google уплаши хората с реализма си

След като поработил още няколко чака, установил, че не е влязъл в служебния си профил в системата. Опитите му да влезе със старото си име и парола се оказали неуспешни. Помолил колега да провери, оказало се, че профилът му е деактивиран. По-късно мениджърът му отново му се обадила притеснена и с извинение, че е станало грешка и имало имейл, че е уволнен. Опитите на мениджърите да възстановят профила му обаче били неуспешни.

На следващия ден Диало вече не можело да бъде пуснат и от охраната, защото името му било със забрана в системата. Системата продължила да предупреждава, че Диало няма право да е в сградата. Мениджърите уведомили директора на фирмата, която наредила профилът му бъде възстановен. Минути след това получила имейл, че Диало е уволнен окончателно.

Google обеща да не прави оръжия с изкуствен интелект

Изкуствен интелект върна гласа на радиоводещ

Въпреки това тя казала на Диало на другия ден отново да дойде на работа и проблемът ще бъде решен. Ден по-късно обаче двама охранители дошли при Диало и му казали, че са получили имейл с нареждане да го изведат от сградата. Нито директорът на фирмата, нито мениджърите вече могли да се намесят. Следващите 3 седмици Диало останал в дома си докато следил имейл комуникацията на ръководството по неговия казус, който накрая бил успешно решен и се върнал на работа.

Остава въпросът кой е уволнил Диало? Оказало се, че това е направила самата автоматизирана система. Малко след като Диало бил назначен, компанията била купена от друга фирма, която уволнила предишния му мениджър. Той обаче не успял или забравил да въведе в системата новата крайна дата на договора на Диало. Така, когато старата дата дошла, системата автоматично уволнила Диало без право на възражение. Тъй като той продължил да влиза в системата и след тази дата, постепенно се активирали всички системи за сигурност с блокиране на профили, аларми до мениджърите и до охраната.

"Чувствах се много добре на работа. Създадох приятели, всички бяха много доволни от мен и разчитаха на мен. Една малка грешка в автоматизацията срина всичко. Бях съпроводен от охраната като крадец, трябваше да обяснявам на хората защо не съм на работа, колегите ми се отдръпнаха (с изключение на моя мениджър, която ме подкрепяше много)", пише Диало.

В крайна сметка по-късно напуснал и започнал да работи за друга компания. Смята, че година по-късно може да разкаже историята без да го е срам и иска тя да е пример и напомняне за компаниите да не прибързват с автоматизацията. "Автоматизацията може да е от голяма полза за една компания, но трябва да има начин хората да се намесят, ако машината направи грешка. Останах 3 седмици без заплата, защото никой не можеше да спре машината. Това, което наричах "сигурна работа", е само илюзия. Все си мислех какво ли щеше да стане, ако наистина бях допуснал грешка в тази компания", пише още Диало.

Следете ни навсякъде и по всяко време с мобилното приложение на Vesti.bg. Можете да го изтеглите от Google Play и AppStore.

За още любопитно съдържание последвайте страницата ни в Instagram.

– Скъпи, чувствам се дебела. Кажи нещо мило! – Имаш прекрасно зрение...
Прочети целия
Обратно в сайта X

ДОСТЪП ЗА ЛОГНАТИ ПОТРЕБИТЕЛИ За да пишете, оценявате или докладвате коментари, моля логнете се в профила си.

  1. Запомни ме
забравена парола Полетата маркирани с * са задължителни
Полето Потребителско име не трябва да е празно.
Полето E-mail не трябва да е празно.
Полето Парола не трябва да е празно.
Полето Повторете паролата не трябва да е празно.
  1. Декларирам, че съм се запознал с Общите условия за ползване на услугите на Нетинфо.
Полетата маркирани с * са задължителни
Трима ранени при стрелба на оживен площад в Германия

Трима ранени при стрелба на оживен площад в Германия

Свят Преди 6 часа

Нападателят е успял да избяга

,

Хърватия ще въведе нова европейска система за граничен контрол

Свят Преди 7 часа

Новата система може да забави проверките по границите

.

Двама убити и петима ранени при руски въздушен удар в Донецка област

Свят Преди 9 часа

Руските удари са нанесли щети на девет къщи - частни жилища, и една църква

Полската опозиция протестира срещу мигрантската политика на премиера Туск

Полската опозиция протестира срещу мигрантската политика на премиера Туск

Свят Преди 9 часа

Според непотвърдени данни в митинга участват няколко хиляди души

,

Председателят на СОС: Надявам се до 10 дни да има нормализиране на кризата с боклука

България Преди 9 часа

"Кметът пое ангажимент да изготви план за излизане от тежката ситуация", подчерта Цветомир Петров

.

САЩ няма да разполага американски войски в Газа

Свят Преди 9 часа

Това заяви главнокомандващият адмирал Брад Купър

Google Maps няма да помогне. Тази страна няма имена на улици: Как живеят хората там?

Google Maps няма да помогне. Тази страна няма имена на улици: Как живеят хората там?

Любопитно Преди 10 часа

Всичко по темата може да прочетете в следващите редове

Ердоган възнамерява да посети Ивицата Газа

Ердоган възнамерява да посети Ивицата Газа

Свят Преди 10 часа

Турският лидер подчерта, че след споразумението за прекратяване на огъня „не трябва да има връщане назад“

Айфеловата кула ще бъде съборена през 2026 г.? Ето какво знаем

Айфеловата кула ще бъде съборена през 2026 г.? Ето какво знаем

Свят Преди 11 часа

Последните твърдения в социалните медии предизвикаха безпокойство, че емблематичната Айфелова кула в Париж е планирана за събаряне през 2026 г.

,

„Китай не се страхува“: жителите на Пекин отхвърлят заплахата от мита на Тръмп

Свят Преди 11 часа

В петък американският президент внезапно обяви, че САЩ ще наложат допълнителни 100% мита върху целия китайски внос от 1 ноември „или по-рано“

След срещата в Ню Йорк – нов разговор между Зеленски и Тръмп

След срещата в Ню Йорк – нов разговор между Зеленски и Тръмп

Свят Преди 11 часа

Това съобщи ръководителят на канцеларията на украинския президент

,

„Ние не мълчим“: Протести в страната срещу насилието над деца

България Преди 12 часа

Протестиращите пред Съдебната палата носеха плакати с надписи „Учителят трябва да възпитава, не да травмира“ и „Насилието днес води до насилие утре“

,

Испания под вода: Армията се включи в спасителните операции след проливните дъждове

Свят Преди 12 часа

Над 300 сигнала за помощ само от един град, пътища край лагуната Мар Менор са затворени

НАТО проведе 12-часова патрулираща мисия във въздуха до границата на Русия

НАТО проведе 12-часова патрулираща мисия във въздуха до границата на Русия

Свят Преди 12 часа

Това беше изтъкнато в изявление на британския министър на отбраната Джон Хили

,

Норвежкият Нобелов институт разследва изтичане на информация

Свят Преди 12 часа

Вчера наградата беше присъдена на венецуелската опозиционна лидерка Мария Корина Мачадо