Софтуер уволни служител и никой не може да го върне
Източник: Thinkstock/Guliver
17

К омпаниите използват технологии и системи, за да автоматизират все по-голяма част от работния си процес. Това обаче води и до неподозирани проблеми. Например софтуерът еднолично да решава, че даден човек трябва да бъде уволнен и никой, дори шефовете на компанията, да не могат да го върнат на работа. Историята е напълно реална и се е случила на Ибрахим Диало в Лос Анджелис, съобщава БиБиСи.

Компютър спечели два дебата срещу реални хора

Google Translate ще използва изкуствен интелект без мрежа

Диало работил в компания в центъра на Лос Анджелис доста време, когато преди година получил ранно сутрешно съобщение на гласовата си поща от отдел "Човешки ресурси", които искали да провеят дали всичко е наред с него. Тъй като във фирмата има още няколко души с неговото име, помислил, че е грешка. Когато отишъл на работа и картата му отново не сработила да го пусне, отново помислил, че е технически проблем, разказва Диало.

Така започнала поредица от разговори с различни служители в компанията, които постоянно го питали какво се случа, дали са го пуснали в сградата и т.н. Никой от ръководителите му не знаел за случващото се, когато Диало ги попитал. След като картата му отново не го пуснала и на служебния паркинг и в сградата, Диало поискал от мениджъра си нова карта и получил разрешение да му бъде издадена такава.

Google наближава "квантовото превъзходство" с нов чип

Говорещият Google уплаши хората с реализма си

След като поработил още няколко чака, установил, че не е влязъл в служебния си профил в системата. Опитите му да влезе със старото си име и парола се оказали неуспешни. Помолил колега да провери, оказало се, че профилът му е деактивиран. По-късно мениджърът му отново му се обадила притеснена и с извинение, че е станало грешка и имало имейл, че е уволнен. Опитите на мениджърите да възстановят профила му обаче били неуспешни.

На следващия ден Диало вече не можело да бъде пуснат и от охраната, защото името му било със забрана в системата. Системата продължила да предупреждава, че Диало няма право да е в сградата. Мениджърите уведомили директора на фирмата, която наредила профилът му бъде възстановен. Минути след това получила имейл, че Диало е уволнен окончателно.

Google обеща да не прави оръжия с изкуствен интелект

Изкуствен интелект върна гласа на радиоводещ

Въпреки това тя казала на Диало на другия ден отново да дойде на работа и проблемът ще бъде решен. Ден по-късно обаче двама охранители дошли при Диало и му казали, че са получили имейл с нареждане да го изведат от сградата. Нито директорът на фирмата, нито мениджърите вече могли да се намесят. Следващите 3 седмици Диало останал в дома си докато следил имейл комуникацията на ръководството по неговия казус, който накрая бил успешно решен и се върнал на работа.

Остава въпросът кой е уволнил Диало? Оказало се, че това е направила самата автоматизирана система. Малко след като Диало бил назначен, компанията била купена от друга фирма, която уволнила предишния му мениджър. Той обаче не успял или забравил да въведе в системата новата крайна дата на договора на Диало. Така, когато старата дата дошла, системата автоматично уволнила Диало без право на възражение. Тъй като той продължил да влиза в системата и след тази дата, постепенно се активирали всички системи за сигурност с блокиране на профили, аларми до мениджърите и до охраната.

"Чувствах се много добре на работа. Създадох приятели, всички бяха много доволни от мен и разчитаха на мен. Една малка грешка в автоматизацията срина всичко. Бях съпроводен от охраната като крадец, трябваше да обяснявам на хората защо не съм на работа, колегите ми се отдръпнаха (с изключение на моя мениджър, която ме подкрепяше много)", пише Диало.

В крайна сметка по-късно напуснал и започнал да работи за друга компания. Смята, че година по-късно може да разкаже историята без да го е срам и иска тя да е пример и напомняне за компаниите да не прибързват с автоматизацията. "Автоматизацията може да е от голяма полза за една компания, но трябва да има начин хората да се намесят, ако машината направи грешка. Останах 3 седмици без заплата, защото никой не можеше да спре машината. Това, което наричах "сигурна работа", е само илюзия. Все си мислех какво ли щеше да стане, ако наистина бях допуснал грешка в тази компания", пише още Диало.

Следете ни навсякъде и по всяко време с мобилното приложение на Vesti.bg. Можете да го изтеглите от Google Play и AppStore.

За още любопитно съдържание последвайте страницата ни в Instagram.

Получавай безплатно най-горещите новини от Vesti.bg

Коментари 17
Кирилица:
Фонетична
Имате 2000 позволени символа

* Моля, коментирайте конкретната статия и използвайте кирилица! Не се толерират мнения с обидно или нецензурно съдържание, на верска или етническа основа, както и написани само с главни букви!

17 коментара
 
Обратно в сайта X

ДОСТЪП ЗА ЛОГНАТИ ПОТРЕБИТЕЛИ За да пишете, оценявате или докладвате коментари, моля логнете се в профила си.

  1. Запомни ме
забравена парола Полетата маркирани с * са задължителни
Полето Потребителско име не трябва да е празно.
Полето E-mail не трябва да е празно.
Полето Парола не трябва да е празно.
Полето Повторете паролата не трябва да е празно.
  1. Декларирам, че съм се запознал с Общите условия за ползване на услугите на Нетинфо.
Полетата маркирани с * са задължителни

Последни

Борисов към Заев: Подкрепяме европейското бъдеще на Северна Македония

Борисов към Заев: Подкрепяме европейското бъдеще на Северна Македония

България Преди 7 часа

Премиерът Борисов е поздравил своя колега за изборната победа

Какви тайни търси Русия у нас

Какви тайни търси Русия у нас

България Преди 7 часа

Коментират бившият зам.-министър на външните работи Милен Керемедчиев и журналистът Георги Милков

Швейцарците са против ограничаване на миграцията от ЕС

Швейцарците са против ограничаване на миграцията от ЕС

Свят Преди 13 часа

Това показват прогнози резултати, съобщени от Швейцарското радио и телевизия

Каракачанов: Рецептата за преодоляване на кризата е ясна

Каракачанов: Рецептата за преодоляване на кризата е ясна

България Преди 13 часа

Какво още коментира вицепремиерът и министър на отбраната Красимир Каракачанов

Лош дъх: Причини и как да се справим с него

Лош дъх: Причини и как да се справим с него

Любопитно Преди 14 часа

Какво да правите и какво не, за да победите лошия дъх

Заедно за цял живот: Любопитни факти за златистите чакали

Заедно за цял живот: Любопитни факти за златистите чакали

Любопитно Преди 14 часа

Щом се намерят, двойките чакали остават заедно завинаги, разказват от National Geographic

Renault Arkana

Масов конкурент на BMW X6 в лицето на Renault Arkana

Технологии Преди 14 часа

Моделът разчита на хибридно задвижване, ще бъде лансиран в Европа през първата половина на 2021 г.

Прегазиха дете на паркинг в София

Прегазиха дете на паркинг в София

България Преди 15 часа

Причините за инцидента все още не са ясни

Зоран Заев

Заев: Гоце Делчев не може да ни раздели с България

Свят Преди 15 часа

"Убеден съм, че има добър шанс да намерим начин и двете страни да бъдат доволни", каза премиерът на Северна Македония

COVID-19: Близо 75% по-малко чуждите туристи тази година

COVID-19: Близо 75% по-малко чуждите туристи тази година

България Преди 15 часа

Отчитат 800 млн. евро загуби в туризма заради пандемията

Цветан Цветанов

Цветанов и съмишленици учредяват "Републиканци за България"

България Преди 17 часа

Цветанов: Днес повече от всичко се нуждаем от проект, който обединява

Даниела Дариткова

Дариткова: Модерно е да се говори срещу ГЕРБ, но оставката не е решение

България Преди 17 часа

Цветанов е бил фактор в ГЕРБ, а сега иска да спечели изборите с анти-ГЕРБ реторика, коментира председателят на парламентарната група на ГЕРБ

<p>Нинова: Курс към спечелване на парламентарните избори&nbsp;</p>

БСП избра нови управленски структури

България Преди 18 часа

Корнелия Нинова: Курс към спечелване на парламентарните избори

Частични местни избори за кмет в 13 области

Частични местни избори за кмет в 13 области

България Преди 20 часа

Това е първият вот у нас на фона на пандемията от COVID-19

д-р Велизар Шиваров

Имунолог: Кръвната група влияе при заразяване с COVID-19

България Преди 20 часа

Доц. д-р Велизар Шиваров коментира проучване от Италия и Испания