Софтуер уволни служител и никой не може да го върне
Източник: Thinkstock/Guliver
17

К омпаниите използват технологии и системи, за да автоматизират все по-голяма част от работния си процес. Това обаче води и до неподозирани проблеми. Например софтуерът еднолично да решава, че даден човек трябва да бъде уволнен и никой, дори шефовете на компанията, да не могат да го върнат на работа. Историята е напълно реална и се е случила на Ибрахим Диало в Лос Анджелис, съобщава БиБиСи.

Компютър спечели два дебата срещу реални хора

Google Translate ще използва изкуствен интелект без мрежа

Диало работил в компания в центъра на Лос Анджелис доста време, когато преди година получил ранно сутрешно съобщение на гласовата си поща от отдел "Човешки ресурси", които искали да провеят дали всичко е наред с него. Тъй като във фирмата има още няколко души с неговото име, помислил, че е грешка. Когато отишъл на работа и картата му отново не сработила да го пусне, отново помислил, че е технически проблем, разказва Диало.

Така започнала поредица от разговори с различни служители в компанията, които постоянно го питали какво се случа, дали са го пуснали в сградата и т.н. Никой от ръководителите му не знаел за случващото се, когато Диало ги попитал. След като картата му отново не го пуснала и на служебния паркинг и в сградата, Диало поискал от мениджъра си нова карта и получил разрешение да му бъде издадена такава.

Google наближава "квантовото превъзходство" с нов чип

Говорещият Google уплаши хората с реализма си

След като поработил още няколко чака, установил, че не е влязъл в служебния си профил в системата. Опитите му да влезе със старото си име и парола се оказали неуспешни. Помолил колега да провери, оказало се, че профилът му е деактивиран. По-късно мениджърът му отново му се обадила притеснена и с извинение, че е станало грешка и имало имейл, че е уволнен. Опитите на мениджърите да възстановят профила му обаче били неуспешни.

На следващия ден Диало вече не можело да бъде пуснат и от охраната, защото името му било със забрана в системата. Системата продължила да предупреждава, че Диало няма право да е в сградата. Мениджърите уведомили директора на фирмата, която наредила профилът му бъде възстановен. Минути след това получила имейл, че Диало е уволнен окончателно.

Google обеща да не прави оръжия с изкуствен интелект

Изкуствен интелект върна гласа на радиоводещ

Въпреки това тя казала на Диало на другия ден отново да дойде на работа и проблемът ще бъде решен. Ден по-късно обаче двама охранители дошли при Диало и му казали, че са получили имейл с нареждане да го изведат от сградата. Нито директорът на фирмата, нито мениджърите вече могли да се намесят. Следващите 3 седмици Диало останал в дома си докато следил имейл комуникацията на ръководството по неговия казус, който накрая бил успешно решен и се върнал на работа.

Остава въпросът кой е уволнил Диало? Оказало се, че това е направила самата автоматизирана система. Малко след като Диало бил назначен, компанията била купена от друга фирма, която уволнила предишния му мениджър. Той обаче не успял или забравил да въведе в системата новата крайна дата на договора на Диало. Така, когато старата дата дошла, системата автоматично уволнила Диало без право на възражение. Тъй като той продължил да влиза в системата и след тази дата, постепенно се активирали всички системи за сигурност с блокиране на профили, аларми до мениджърите и до охраната.

"Чувствах се много добре на работа. Създадох приятели, всички бяха много доволни от мен и разчитаха на мен. Една малка грешка в автоматизацията срина всичко. Бях съпроводен от охраната като крадец, трябваше да обяснявам на хората защо не съм на работа, колегите ми се отдръпнаха (с изключение на моя мениджър, която ме подкрепяше много)", пише Диало.

В крайна сметка по-късно напуснал и започнал да работи за друга компания. Смята, че година по-късно може да разкаже историята без да го е срам и иска тя да е пример и напомняне за компаниите да не прибързват с автоматизацията. "Автоматизацията може да е от голяма полза за една компания, но трябва да има начин хората да се намесят, ако машината направи грешка. Останах 3 седмици без заплата, защото никой не можеше да спре машината. Това, което наричах "сигурна работа", е само илюзия. Все си мислех какво ли щеше да стане, ако наистина бях допуснал грешка в тази компания", пише още Диало.

Следете ни навсякъде и по всяко време с мобилното приложение на Vesti.bg. Можете да го изтеглите от Google Play и AppStore.

За още любопитно съдържание последвайте страницата ни в Instagram.

Коментари 17
Кирилица:
Фонетична
Имате 2000 позволени символа

* Моля, коментирайте конкретната статия и използвайте кирилица! Не се толерират мнения с обидно или нецензурно съдържание, на верска или етническа основа, както и написани само с главни букви!

17 коментара
 
Обратно в сайта X

ДОСТЪП ЗА ЛОГНАТИ ПОТРЕБИТЕЛИ За да пишете, оценявате или докладвате коментари, моля логнете се в профила си.

  1. Запомни ме
забравена парола Полетата маркирани с * са задължителни
Полето Потребителско име не трябва да е празно.
Полето E-mail не трябва да е празно.
Полето Парола не трябва да е празно.
Полето Повторете паролата не трябва да е празно.
  1. Декларирам, че съм се запознал с Общите условия за ползване на услугите на Нетинфо.
Полетата маркирани с * са задължителни

Последни

Брад Пит и Едуард Нортън

23 години по-късно: "Боен клуб" е достъпен в Китай, но с променен финал

Любопитно Преди 17 минути

Този път "Боен клуб" с Брад Пит и Едуард Нортън "плаща цената" да бъде обект на цензурата

Елтън Джон

Елтън Джон е с COVID-19, отложи концерти

Теми в развитие Преди 29 минути

Какво е състоянието на изпълнителя

коронавирус

От полунощ в столичните заведения се въвеждат нови противоепидемични мерки

Теми в развитие Преди 1 час

Нови противоепидемични мерки за заведенията за обществено хранене и за развлечения, както и в местата за настаняване в София

Шарлот Казираги

Внучката на Грейс Кели откри ревюто на „Шанел“ на кон

Любопитно Преди 2 часа

Ревюто завърши с отдаване на почит към починалия миналата седмица френски актьор Гаспар Улие

Николай Василковски

Николай Василковски с приз в годишните награди „Достойните българи“

Любопитно Преди 2 часа

Водещата на Новините на NOVA Ани Салич връчи отличие по време на официалната церемония

коронавирус

COVID-19: 27 области в тъмночервена зона, само една е в червена

Теми в развитие Преди 2 часа

Още един регион е преминал в етап 2 по заетост на болнични легла

Програмата „От България“ в подкрепа на малките местни производители

Програмата „От България“ в подкрепа на малките местни производители

България Преди 2 часа

По този начин български производители, занаятчии и НПО, получават възможност да използват модерен канал за продажби

МВФ призова Ел Салвадор да не използва Bitcoin

МВФ призова Ел Салвадор да не използва Bitcoin

Технологии Преди 2 часа

Криптовалутата не трябва да е официално платежно средство

коронавирус

Микробиолог: След Омикрон идва краят на пандемията

Теми в развитие Преди 2 часа

Късият инкубационен период води до лавинообразно заразяване и вече стотици хиляди хора са болни, независимо, че не се отчитат от статистиката, подчерта проф. Пенка Петрова

земетресение

Земетресение е регистрирано в близост до Кърджали

България Преди 3 часа

Земетресението е с магнитуд 3.0 по Рихтер и е регистрирано през тази нощ

Костадин Костадинов

Костадинов: Нямам зелен сертификат, ще вляза в НС през вратата

Теми в развитие Преди 3 часа

Няма да спазваме ограниченията за влизане в НС, нека всички български граждани, които се чувстват дискриминирани, да постъпят по същия начин, каза още лидерът на "Възраждане"

Снимката е илюстративна

Скандален клип: 13-годишно момче кара кола по улиците в Ловешко

България Преди 4 часа

Клипът е публикуван в профил на малолетния младеж в социалните мрежи

Днес имен ден празнуват всички с имената...

Днес имен ден празнуват всички с имената...

Любопитно Преди 5 часа

Днес Църквата почита преп. Ксенофонт и семейството му, както и Св. Амон

коронавирус

COVID-19: 12 399 нови случая, изследвани са 43 981 проби

Теми в развитие Преди 6 часа

В процентно отношение броят на положителните случаи спрямо броя на направените тестове е 28,2%

Байдън би обмислил санкции лично срещу Путин

Байдън би обмислил санкции лично срещу Путин

Свят Преди 14 часа

Той заяви, че "няма намерение" да изпраща американски войски в Украйна

Русия готви три мисии до Венера до 2034 г.

Русия готви три мисии до Венера до 2034 г.

Любопитно Преди 14 часа

Зелений: Вече не мислим за една мисия "Венера-Д", а за цяла програма