Как електромобилите променят клиентските нагласи

Б роят на европейските купувачи, готови да закупят автомобила си онлайн, се увеличи съществено по време на пандемията и остана на тези нива, след като локдаунът бе отменен, коментира топ мениджър в Google.

„Хората се научиха, че онлайн могат да купят почти всичко, дори автомобил. Това вече е устойчива тенденция”, коментира Кристиян Рихтер, директор в Google по въпросите на автомобилната търговия.

Въпросният е отговорен за автомобилните реклами на технологичния гигант и използва данните от търсачката, както и данни за автомобилните реклами в платформите на Google, за да очертае тенденциите.

Във Франция може да караш електромобил срещу 145 евро месечно

Пред Automotive News той казва, че около 14% от сделките за автомобили се правят онлайн.

„Въпросът е: какво е 100% онлайн покупка? Означава ли това доставка, без документация, само с електронен подпис върху документи?“, риторично пита той. „Но 10 до 15 процента от продажбите са много, много онлайн.“

По-голямата част от продажбите на автомобили, около 80%, са това, което Рихтер нарича „омниканални“ покупки, където процесът смесва физически и цифрови елементи, за да се сдобие с избрания автомобил.

Различията между тези, които предпочитат по-дигитален процес в сравнение с физически път на покупката, не се различават радикално между страните в Европа.

„Скандинавските страни и Обединеното кралство са по-дигитални, а Южна Европа не толкова, но разликата е само 5 до 10%. По-важното е кой играч може да предложи най-доброто потребителско изживяване. В момента, в който предложите наистина добър път за онлайн покупка, клиентите ще го направят.”

Данните на Google, показващи, че 14% от клиентите купуват автомобила си онлайн, са по-високи от клиентско проучване през 2021 г., направено от фирмата за анализ на търговията на дребно ICDP. Според него 7% от купувачите купуват изцяло онлайн.

Подробности по темата четете на новия автомобилен сайт CarMarket.bg

Обратно в сайта X

ДОСТЪП ЗА ЛОГНАТИ ПОТРЕБИТЕЛИ За да пишете, оценявате или докладвате коментари, моля логнете се в профила си.

  1. Запомни ме
забравена парола Полетата маркирани с * са задължителни
Полето Потребителско име не трябва да е празно.
Полето E-mail не трябва да е празно.
Полето Парола не трябва да е празно.
Полето Повторете паролата не трябва да е празно.
  1. Декларирам, че съм се запознал с Общите условия за ползване на услугите на Нетинфо.
Полетата маркирани с * са задължителни
Нови глоби за шофьорите без винетка

Нови глоби за шофьорите без винетка

България Преди 29 минути

Ще има отстъпка, ако купим винетка същия ден

Microsoft премахва паролите за новите профили

Microsoft премахва паролите за новите профили

Технологии Преди 1 час

Компанията иска постепенно всички да спрат да използват този метод

Това показва, че Русия се готви за война с НАТО

Това показва, че Русия се готви за война с НАТО

Свят Преди 9 часа

Русия разширява присъствието на войските си по границата си със Запада

<p>Принц Хари е &quot;опустошен&quot;, иска да се сдобри с краля</p>

Принц Хари е "опустошен" след загубата в съда, иска да се сдобри с краля

Свят Преди 11 часа

Хари: Бих искал помирение със семейството си

Нови правила за имотните сделки

Нови правила за имотните сделки

България Преди 12 часа

Така ще се предотврати позната схема за измама

Влак блъсна кола на жп прелез, загина човек

Влак блъсна кола на жп прелез, загина човек

България Преди 12 часа

Автомобилът е преминал през жп прелеза при спуснати бариери

<p>Запрянов за F-16: Това започна от Румен Радев</p>

Атанас Запрянов за F-16: За съжаление, това започна от президента Румен Радев

България Преди 12 часа

Запрянов: Да се обвиняват тези хора в държавна измяна, това е цинизъм

Задържаният за убийството на Магдалена остава в ареста

Задържаният за убийството на Магдалена остава в ареста

България Преди 13 часа

Според съда съществува опасност да се укрие или извърши друго престъпление

БНБ отговори на въпросите за еврото

БНБ отговори на въпросите за еврото

България Преди 13 часа

Дизайнът на евромонетите с българска национална страна е одобрен

Почина актьорът Румен Димитров

Почина актьорът Румен Димитров

България Преди 14 часа

От 2017 до 2021 г. е заместник-министър на културата в Министерството на културата на Република България.

Страшно земетресение, чакат цунами, евакуация в Чили

Страшно земетресение, чакат цунами, евакуация в Чили

Свят Преди 14 часа

Чилийските власти издадоха сигнал за евакуация на целия крайбрежен участък на Магеланския проток

Тръмп ще отнеме на Харвардския университет статута му на освободен от данъци

Тръмп ще отнеме на Харвардския университет статута му на освободен от данъци

Свят Преди 14 часа

"Те си го заслужават!", написа Тръмп в платформата Truth Social

Ново земетресение разтърси Истанбул

Ново земетресение разтърси Истанбул

Свят Преди 15 часа

Епицентърът на земетресението се е намирал на 23 километра от града

МВР и БАБХ установиха фалшиви хранителни добавки

МВР и БАБХ установиха фалшиви хранителни добавки

България Преди 15 часа

По случая е образувана проверка и е съставен констативен протокол