„Помагаме на семействата да отглеждат децата си вече повече от 10 години - от момента, в който научат, че ще станат родители, до появата на малкото чудо в дома, а и след това – в първите няколко години.“
Кои са Averoom и какво още ще ни разкажат за бизнеса си, може да разберете от интервюто с тях.
Представете Вас и Вашата компания в няколко изречения?
Averoom e марка на Ивентас ЕООД – вносител на водещи марки от бебешкия бранш.
При нас е мястото (офлайн и онлайн), където има всичко необходимо за майката, бебето, подрастващото дете, дома, здравето и хигиената - от бебешки продукти до експертна помощ и съвети (безплатни онлайн училища за родители). Всичко това е предназначено да вдъхнови и улесни живота на родителите.
От кога съществува компанията, колко души работят в нея и какво наложи създаването на онлайн магазина?
Марката Averoom е създадена преди 10 години. Екипът, който обслужва дейността ѝ е от 6 човека, които покриват както онлайн, така и офлайн бизнеса. Периферните дейности като администрация, сервиз, логистика и т.н. се обслужват от разширения екип на Ивентас ЕООД.
Разкажете за вашите продукти и как поддържате интереса към тях?
При подбора на продуктите се доверяваме на висококачествени марки и продуктова гама, която е в помощ на майките по време на бременността, раждането и отглеждането на детето в първите няколко години. Продуктите ни покриват няколко основни категории:
- Бебешки колички
- Столчета за кола и аксесоари за пътуване
- Всичко необходимо за кърменето
- Играчки и бебешки отпечатъци
- Шишета и залъгалки
- Аксесоари за хранене - купи, чаши, прибори и др.
- Козметика и качествени препарати за пране и почистване
- Електрически четки за зъби за малки и големи
- Уреди за дома – бебефони, стерилизатори, за здравословно готвене на пара, пречистватели/овлажнители за въздух и др.
С какво се различавате от останалите магазини с продукти за деца?
Като вносител на марките, които предлагаме, имаме предимството и гъвкавостта в продажбеното и след-продажбеното обслужване. Натрупаният опит през годините ни помага да сме максимално полезни и ефективни за нашите клиенти. Имаме и физически Шоурум, в който е изложена цялата продуктова гама и за всеки с желание „Око да види, ръка да пипне“ сме на разположение в София всеки ден.
Какво привлича най-силно децата?
Редица изследвания доказват, че децата се развиват пълноценно чрез играта, тъй като тя помага на социалните им умения, подобрява способностите им да планират, организират и да се разбират с другите. От игра на криеница до гонене и скачане - многото форми на игра обогатяват мозъка, тялото и живота на детето по важни начини.
Много често се среща погрешното мнение, че тъй като бебетата са прекалено малки и нищо не могат да правят, то няма как да си играем с тях. Играта с бебчето още след раждането лежи в основата на цялостното развитие на детето. В този ред на мисли, играта привлича най-силно, споделеното време и умението на родителя да „вдъхне живот“ на играчките и да задържи вниманието на детето. Точно заради това, в помощ на родителите, предлагаме цял арсенал от подходящи играчки, чрез които да стимулират сетивата на мъниците си.
Къде се продава по-лесно: онлайн или офлайн?
Когато става въпрос за детето, всеки родител иска да избере най-доброто. У нас все още има продукти, които колкото и добре да са описани и представени със снимки, майката има нужда да се запознае с тях на живо. От друга страна, съществува и удобството да си поръчаш онлайн и да получиш необходимите продукти в офиса или дома си. За нас комбинацията от онлайн и физически магазин е печелившата комбинация.
Какви онлайн маркетингови активности имате всеки месец?
Всеки месец имаме различни атрактивни промоционални активности, които рекламираме както онлайн, така и на място в магазина. Реализираме Giveaway игри в Instagram. Сътрудничим си с инфлуенсъри, които показват на живо как се използва конкретен продукт и какви са неговите предимства.
Кой е най-силният ви мотив да участвате в конкурса „eCommerce Academy Awards 2022“?
Сериозният екип на eCommerce Academy и стойността, която дават на участниците. Увереността, че журито е напълно обективно и безпристрастно.
Споделете едно нещо, което искате да се промени в онлайн търговията в България до края на 2022 г., за да улесни вашите продажби и процеси?
Възможността да се финализира поръчката директно в e-shop на социалната мрежа. Live shopping е интересен инструмент и с голям интерес следим как се развива.
