Бъдещето на пазаруването е тук, без торби и опашки
Източник: netinfo
1

Иван Александров e основател и управител на онлайн супермаркета „eBag.bg”. Той създава „eBag.bg” през пролетта на 2015 година, а само няколко месеца преди това основава и дигиталната агенция „What if”. В продължение на 6 години участва в управлението на една от големите дигитални агенции у нас. За този период агенцията успява да увеличи оборота си над 10 пъти. През 2013 година заедно с партньори създава проекта „Capt'n Social” - платформа, която позволява на бизнесите сами да създават свои Facebook приложения. Ето какво разказа самият той за това как се прави онлайн супермаркет.

- Какво е предимството за потребителя при пазаруване от онлайн супермаркет? Има ли интерес към онлайн продажбите на хранителни стоки и как ще привличате нови потребители?

В забързаното градско ежедневие и в стремежа си да изпълним всички ангажименти, често не ни остава свободно време, което да отделим на себе си и семейството. Основните предимства на услугата на eBag.bg са, че спестява време и усилия от пазаруване, чакане по опашки и носене на тежки торби. Ние сме истински супермаркет, но в интернет и като цяло правим живота на потребителите по-лесен.

Продуктът е на пазара от почти две години и отчитаме огромен интерес към услугата. Преди старта на проекта беше направено маркетингово изследване, в което над 97% от анкетираните споделиха, че биха се възползвали от такава услуга. Настоящите ни клиенти споделят, че услугата е станала част от живота им и е огромно улеснение за тях. Една трета от новите ни клиенти идват по лична препоръка от настоящ клиент на eBag.bg.

- Как работи eBag.bg? Как гарантирате качеството на предлаганите храни?

Сайтът работи съвместно с търговска верига „Фантастико“ и предлагаме над 15 хил. продукта, разпределени в различни категории. Поръчката на продукти става много лесно през нашия сайт. Потребителите само трябва да изберат желаните продукти. Поръчките се пакетират в деня на доставката и се транспортират в специализирани хладилни автомобили с цел да се запази качеството и свежестта на продуктите. На този етап доставките се осъществяват само за района на София.

- Какво се случва, ако при доставка потребителят реши, че не това е стоката, която е искал да поръча? Можете ли бързо да смените стоката?

Разбира се! При подаден сигнал от клиент, че има притеснение относно доставен продукт, наш доставчик се връща до адреса, за да смени продукта. Не се заплаща допълнителна доставка за смяната на продукта.

- Как се роди идеята за създаването на онлайн магазина?

Идеята за проекта се роди след поредица от семейни спорове кой да отиде до магазина да направи седмичното пазаруване. След това идеята се доразви и сега е реалност, за което много помогна развитието на цялата онлайн търговия, и това, че хората свикнаха, че онлайн няма опашки, и че получават същото качество на същата, а нерядко и на по-добра цена. Изследванията показват, че потребителите ходят поне в 4 супермаркета или хипермаркета на месец – защо да нямат един, който е отворен през цялото време и достъпен от всякъде.

- До колко е развит пазара на онлайн продажби на хранителни стоки в България?

Все още не е достатъчно развит. Проектът е сравнително нов за пазара и в момента развиваме една изцяло нова категория за българския онлайн пазар. Работим усилено да се превърнем в сигурен партньор за седмичното пазаруване на потребителите. Само преди няколко месеца обявихме партньорството си с Нова Броудкастинг Груп, които вече притежават 20% от eBag.bg. Сигурен съм, че с опита и професионализма на новите ни партньори ще успеем да развием тази нова за българския пазар ниша.

- Как ще се развие услугата през следващите години?

Прогнозираме, че до 3 години 5% от всички покупки на хранителни стоки в София ще се поръчват онлайн и сме убедени, че eBag.bg ще бъде сред най-предпочитаните начини за пазаруване. Плановете ни са да започнем да доставяме част от продукти в цяла България, както и да предложим експресна доставка до 2 часа за София.

- Какъв е профилът на хората, които пазаруват хранителни стоки онлайн?

Потребителите, които използват eBag.bg се разделят на няколко основни групи -  семейства, майки с малки деца, корпоративни клиенти, чужденци. Голяма част от клиентите ни са с натоварено ежедневие и избират да освободят повече време за себе си и семейството, вместо да чакат по опашки и в задръствания. Друг сегмент са потребители, които поръчват продукти за своите родители и близки.

 

Коментари 1
Кирилица:
Фонетична
Имате 2000 позволени символа

* Моля, коментирайте конкретната статия и използвайте кирилица! Не се толерират мнения с обидно или нецензурно съдържание, на верска или етническа основа, както и написани само с главни букви!

1 коментар
 
Обратно в сайта X

ДОСТЪП ЗА ЛОГНАТИ ПОТРЕБИТЕЛИ За да пишете, оценявате или докладвате коментари, моля логнете се в профила си.

  1. Запомни ме
забравена парола Полетата маркирани с * са задължителни
Полето Потребителско име не трябва да е празно.
Полето E-mail не трябва да е празно.
Полето Парола не трябва да е празно.
Полето Повторете паролата не трябва да е празно.
  1. Декларирам, че съм се запознал с Общите условия за ползване на услугите на Нетинфо.
Полетата маркирани с * са задължителни

Последни

Нов предмет в училище - хигиена и сексуална култура

Нов предмет в училище - хигиена и сексуална култура

България Преди 4 часа

Новият предмет е заложен в Плана за възстановяване

<p>Опасни горещини,&nbsp;риск от пожари, ще захладнее ли&nbsp;</p>

Опасни горещини и риск от пожари в сряда

България Преди 5 часа

Очаква ли се разхлаждане в следващите дни

Пистаелят Кормак Маккарти е известен с това, че страни от медиите

„Потвърден“ акаунт на Кормак Маккарти в Twitter се оказа фалшив

Любопитно Преди 8 часа

@CormacMcCrthy имаше 48 000 последователи, сред които и Стивън Кинг

Христо Иванов

Христо Иванов: Не участваме в инсценировки

България Преди 8 часа

Съпредседателят на "Демократична България" не участва в срещата с "Има такъв народ" от днес

Напусна ни поетесата Лиляна Стефанова

Напусна ни поетесата Лиляна Стефанова

България Преди 8 часа

Тя остави след себе си повече от 50 книги поезия, проза, есеистика, пътеписи и творби за деца

Ангел Кунчев

Кунчев: Не е вярно, че пушачите по-трудно се заразяват с COVID-19

Теми в развитие Преди 8 часа

"Няма организъм, който да не може да бъде заразен с вирус"

a

Сбъдни мечтите си навреме

Любопитно Преди 9 часа

Мечтите са за сбъдване

д

Най-странните неща, за които може да ви глобят по света

Любопитно Преди 9 часа

В някои държави има странни и дори нелогични закони

Пожар в София в квартал "Кръстова вада"

Голям пожар в София, запалиха се тревни площи

България Преди 9 часа

Няма опасност за хората, уверяват от МВР

Снимката е илюстративна

Първи кадър от сериала „Властелинът на пръстените“

Любопитно Преди 9 часа

Сериалът "Властелинът на пръстените" ще излезе на екран през септември 2022 г.

Депутатите решиха да не намаляват заплатите си

Депутатите решиха да не намаляват заплатите си

България Преди 9 часа

Всички присъстващи народни представители гласуваха с "въздържал се"

Нови "Делта" случаи в България

Нови "Делта" случаи в България

Теми в развитие Преди 10 часа

Резултатите идват от 11 области на страната

Пламен Николов

Официалният списък на кандидатите за министри на "Има такъв народ"

България Преди 10 часа

Вижте пълния списък на кандидатите за министри

<p>Японски бръмбари заплашват Германия&nbsp;</p>

Японски бръмбари заплашват Германия, как са се озовали там

Любопитно Преди 10 часа

Вредителят се храни с над 300 растителни вида

Корнелия Нинова

Корнелия Нинова за проектокабинета на ИТН: Не виждаме никакви дълги ръце

България Преди 11 часа

Пламен Николов представи кандидатите на "Има такъв народ" за министри