83

По 150-200 потребителски жалби срещу "М-Тел" получават на ден в Асоциация на потребителите на комуникационните и интернет услуги (АПТИУ).

Това съобщи председателят на УС на асоциацията Янаки Ганчев.

От потребителската организация поискаха отнемане на лиценза на мобилния оператор поради възникналите проблеми със сметките на абонатите след въвеждането на новата система.

АПТИУ ще заведе колективен иск от 100 млн. лева срещу мобилния оператор.

Ганчев подчерта, че във всяка европейска страна при такива нарушения операторът ще бъде санкциониран.

Подобен пример е Румъния, където два мобилни оператора са с наложена от държавата с обща глоба от 63 млн. евро.

Това е станало, въпреки че проблемът там се отнася за нелоялни търговски практики помежду двете компании. За трети път тази година АПТИУ организира протест.

На 20 март недоволните потребители ще се съберат пред Народния театър "Иван Вазов".

Тогава ще започне и събирането на жалби за колективния иск, който ще бъде заведен.

От асоциацията представиха данни, според които 60% от потребителите се опасяват, че сметките се надписват.

АПТИУ настоява за въвеждането на законови промени, с които ще се гарантират правата на потребителите.

Очаква се съдът да се произнесе първо по допустимостта на иска, тъй като потребителската организация няма възможност да внесе изискуемите 4% от стойността на иска.

Жалби се получават ежедневно и за останалите мобилни оператори, но те са по-малко на брой.

Янаки Ганчев коментира, че това се получава заради липсата на реална конкуренция в сектора на мобилните услуги. АПТИУ призовава всички потребители, които искат да спрат произвола на "М-Тел", да се присъединят към колективния иск на 20 март.

Абонирайте се и прочетете първи "Непубликувано" и обзор на деня за 2 мин. Безплатно е :-)

@