12 б ългарски уебсайта, които търгуват с електронни стоки, са сред изрядните е-търговци, проверени в рамките на кампания за внезапни проверки през 2009 г.
Пазаруването по интернет на различни видове техника, като цифрови камери и музикални устройства, вече е много по-сигурно, след като 26 държави от ЕС, Норвегия и Исландия взеха мерки срещу проблемни сайтове за онлайн търговия, съобщават от асоциацията "Активни потребители".
През май 2009 г. организациите за защита на потребителите в цяла Европа са направили внезапни проверки на сайтове, които предлагат електронни стоки.
Много от тях често са съдържали подвеждаща информация за правата на потребителите и некоректно обявени цени, липсвали са и данни за контакт с търговеца.
По данни на Европейската потребителска консултативна група (ECCG) от 369 първоначално проверени сайта, 310 - или 84 на сто, в момента изпълняват общоевропейските правила за защита на потребителите. За сравнение, техният брой е бил едва 163 сайта - или 44 на сто, през май 2009 г.
Сред изрядните сайтове миналата година са включени и българските.
На нарушителите от други държави са наложени санкции и глоби, а някои е-търговци са били закрити.
След предприетите мерките сега 86% от проверените страници дават ясна и точна информация за правото на потребителя да върне продукта, без да посочва причина, в сравнение с 64% миналия май.
По отношение на цената, в момента 94 на сто от сайтовете информират и за общите разходи (вкл. за доставка), в сравнение със 75 на сто миналата година.
Общо 95% от проверените е-търговци предоставят и необходимата информация за връзка с търговеца (име, адрес, електронна поща).
Организациите за защита на потребителите от държавите в ЕС продължават да правят внезапни проверки и да работят съвместно за по-голяма сигурност на пазаруването онлайн.
В момента се извършват акции срещу нередовни сайтове за продажба на билети за културни и спортни събития.
От 414 проверени, 167 (40 на сто) са в нормите, но 247 (60 на сто) са набелязани за по-нататъшно разследване.
При тях са установени различни нарушения на правата на потребителите, се посочва в съобщението на "Активни потребители".
Източник:
ЕПА/БГНЕС
