ЧЕЗ праща есемеси преди да спре тока

Електроразпределителното дружество ЧЕЗ, което обслужва Западна България, ще изпраща есемеси преди да спре тока на абонати заради неплатени сметки.

На пресконференция днес мениджърският състав на компанията съобщи, че кратките съобщения съдържат стойността на задължението и датата, след която ще бъде прекъснато електрозахранването.

Клиентите на дружеството могат да активират есемес известието след регистрация на номер 170077, на сайта Cez.bg или на място в центровете за клиенти.

Освен своя, те могат да добавят в текста на съобщението още четири ИТН номера и да получават известия за предстоящото спиране на тока на общо пет жилища.

Съобщенията ще са за сметка на ЧЕЗ. Те ще се изпращат на 18-ия ден от срока за плащане, който е общо 20 дни.

В момента ЧЕЗ преустановява електрозахранването след издаването на третата изравнителна фактура. Статистиката на компанията показва, че около 2500 от клиентите са заявили нула лв. за плащане на междинните сметки за ток и чакат изравнението, за да погасят цялата сума наведнъж.

Около 1/3 от абонатите забавят плащанията си с 20-25 дни от издаването на фактурата, но не поради липса на пари, а защото забравят кога изтича крайният срок, съобщи ръководителят на дирекция "Обслужване на клиенти" Радослав Димитров.

От началото на годината средномесечният брой прекъсвания на захранването е около 20 хил., но той не се е променял от години.

От 1 септември ЧЕЗ преминава към едномесечно отчитане на тока, но от дружеството казаха, че ще са им необходими около три месеца, докато всички клиенти се върнат към старата система на получаване на сметки.

Процедурата била сложна, а най-големи трудности компанията срещала при намирането на нови служители, защото те трябвало да преминат през допълнителна квалификация.

От ЧЕЗ все още се надяват Държавната комисия за енергийно и водно регулиране (ДКЕВР) да преразгледа решението си, но през юни, когато бяха обявени новите цени на тока председателят й Константин Шушулов категорично заяви, че няма да има повече отсрочки и ЧЕЗ трябва задължително да се върне към едномесечно отчитане от 1 юли.