КЗП забрани на телеком да крие условия по предплатена услуга
Източник: Thinkstock/Guliver
6

К омисията за защита на потребителите (КЗП) забрани на мобилен оператор да прикрива в търговските си обекти съществената информация, че при закупуването и съответно ползването на предплатен пакет услуги клиентът губи на всеки 90 дни парите по сметката си, ако до края на този период не презареди със сума над определена стойност.

Това съобщиха от комисията.

Телекомуникационното дружество няма да има право в бъдеще да прилага описаната нелоялна търговска практика, а за нарушението Законът за защита на потребителите предвижда санкция до 30 хил. лв.

Проверка на КЗП в офис на мобилния оператор е установила, че липсва коректната информация относно сроковете на валидност на сумата в предплатената карта и условията за продължаването ѝ. Тя е фигурирала единствено на интернет страницата на телекома.

В търговския обект е било налично неактуално ръководство за употреба на визирания пакет за предплатени услуги, според което картата се дели на два периода - активен, в който абонатът може да получава и генерира обаждания и кратки текстови съобщения (12 месеца от датата на активиране) и допълнителен - пасивен, в който е възможно само приемането на обаждания и съобщения (последният 13-и месец). Според тези стари условия, при презареждане с 10 лв. клиентът удължава с една година активния период на предплатената си карта и с един допълнителен месец пасивния, посочват от КЗП.

Така търговецът създава погрешно впечатление у клиентите си за периода на валидност на картата и на текущата сума по нея, което води до решение за покупка, което потребителят е възможно да не вземе без използването на тази заблуждаваща практика, заявяват още от комисията.  

Коментари 6
Кирилица:
Фонетична
Имате 2000 позволени символа

* Моля, коментирайте конкретната статия и използвайте кирилица! Не се толерират мнения с обидно или нецензурно съдържание, на верска или етническа основа, както и написани само с главни букви!

6 коментара
 
Обратно в сайта X

ДОСТЪП ЗА ЛОГНАТИ ПОТРЕБИТЕЛИ За да пишете, оценявате или докладвате коментари, моля логнете се в профила си.

  1. Запомни ме
забравена парола Полетата маркирани с * са задължителни
Полето Потребителско име не трябва да е празно.
Полето E-mail не трябва да е празно.
Полето Парола не трябва да е празно.
Полето Повторете паролата не трябва да е празно.
  1. Декларирам, че съм се запознал с Общите условия за ползване на услугите на Нетинфо.
Полетата маркирани с * са задължителни

Последни

Горан Благоев

Горан Благоев: Президентът е лидер на нацията, стига да може да надскочи дребните си амбиции

Президентски избори Преди 35 минути

С демонстрираното до момента политическо малодушие, тенденцията е кризата да се задълбочава и прогнозите са мрачни, смята Горан Благоев

<p>ЕС наложи глоба на Полша от 1 милион евро на ден&nbsp;</p>

Европейския съюз наложи на Полша глоба от един милион евро на ден

Свят Преди 1 час

Финансовите санкции са дължими, докато страната не изпълни разпорежданията на Съда на ЕС

<p>Застаряващото население у нас се увеличава&nbsp;</p>

Застаряващото население у нас се увеличава, повечето са жени

България Преди 1 час

По данни на НСИ в края на 2020 г. хората над 65 години са 21.8% от населението на България

Боряна Калейн

Две четвърти места за Боряна Калейн на финалите на обръч и топка на Световното първенство в Япония

България Преди 2 часа

Световното първенство продължава с квалификациите и финалите на бухалки и лента

Пламен Киров

Могат ли да отпаднат в съда решенията, които Кирил Петков е вземал като министър

България Преди 2 часа

Бившият конституционен съдия Пламен Киров коментира казуса пред DarikNews.bg

<p>Почина&nbsp;един от първите стендъп комици в света</p>

Почина комикът Морт Сал

Свят Преди 2 часа

Той е смятан масово за баща на съвременната политическа сатира

Иван Гешев

КС допусна дело по искане на главния прокурор Иван Гешев

България Преди 3 часа

Искането на Иван Гешев бе внесено преди две седмици

Мария Бакалова

Мария Бакалова блести на премиерата на новия филм за принцеса Даяна

Любопитно Преди 3 часа

Българската уважи премиерата на новия филм за принцеса Даяна

<p>Нечувано наказание наложи съдът на тези крадци</p>

Съд наказа двама крадци с... четене

Любопитно Преди 3 часа

Според съдията литературата трябва да накара нарушителите да проумеят общочовешките ценности

<p>Как да се справим с есенната депресия</p>

Есенна депресия? Ето как да се справим

Любопитно Преди 3 часа

Повечето хора просто имат нужда да направят малки промени в начина си на живот

<p>КС реши за назначаването на К.Петков за министър</p>

Назначаването на Кирил Петков за министър – противоконституционно

България Преди 4 часа

Това е решението, което Конституционният съд взе днес

НАСА с нова дата за начало на мисиите до Луната

НАСА с нова дата за начало на мисиите до Луната

Технологии Преди 5 часа

Artemis I трябва да доведе и до човешка експедиция

Радев

Радев: България застава решително зад македонските българи

България Преди 5 часа

Президентът Румен Радев прие в президентството делегацията на българската общност в РСМ

<p>&quot;Не работим в болницата, за да ни изискват тези тестове&quot;</p>

Родители на деца с церебрална парализа: Не работим в болницата, за да ни изискват тези тестове

Теми в развитие Преди 6 часа

"Претенцията ни е, че ние не работим в болницата, за да ни изискват тези тестове, а придружаваме децата си", казва майка на дете с церебрална парализа

Принцеса Шарлийн и принц Алберт през 2020 г.

Принц Албер каза кога се връща Шарлийн

Любопитно Преди 6 часа

Принцесата прекара по-голямата част от настоящата година в родната си Южна Африка, след като се зарази със „сериозна инфекция на синусите“