УниКредит Булбанк отчита 50% ръст на преводите
Източник: iStock/GettyImages
0
  • Най-голямата банка обнови изцяло дизайна на Булбанк Мобайл;
  • Близо половин милион клиенти използват активно приложението за мобилно банкиране

Ръст от 50% отчита УниКредит Булбанк в броя на преводите, направени от клиенти на банката през приложението за мобилно банкиране. Значителният ръст на годишна база към края на 2020 е резултат на постоянните подобрения и налични функционалности на Булбанк Мобайл, както и от променената среда, в която все повече клиенти се доверяват на дигиталните услуги и продукти на банката. Увеличение има и в броя на активните потребители на Булбанк Мобайл, които достигат почти половин милион.

Подобна е и тенденцията при потребителите, които използват дистанционните канали за плащане на своите битови сметки – за изминалата 2020, плащанията на битови сметки през мобилното банкиране са нараснали с 50%, като тази тенденция се запазва и за първото тримесечие на 2021.

В края на 2020, близо 90% от всички плащания са извършени през дигиталните канали на банката – Булбанк Мобайл и Булбанк Онлайн.

„Последната година засили темповете на дигитализация в УниКредит Булбанк. Създадохме необходимите процеси, така че да можем да предлагаме почти всички услуги дистанционно. Клиентът, имайки вече банката в телефона си, може да свърши почти всичко от разстояние: от откриване на сметка през заявяване и доставка на банкова карта до адрес, заявяване на спестовен план, кандидатстване за кредит, подписването на банкови договори и документи  и други“, коментира Виктор Стоянов, директор на управление Дистанционни услуги и дигитални канали.

УниКредит Булбанк отговоря на очакванията на клиентите за по-бързи и достъпни дигитални услуги, като продължава да улеснява и обновява дигиталните си канали. Банката обнови мобилното си банкиране Булбанк Мобайл. Приложението има изцяло нов облик и дизайн, които позволяват много по-интуитивно управление и лесна навигация в различните функционалности и менюта.

Обновлението стана в партньорство с клиентите, които имаха възможност да тестват новото приложение и да дадат своята обратна връзка.

Мобилното приложение Булбанк Мобайл дава възможност на клиентите на банката да се възползват напълно отдалечено от традиционни банкови услуги и продукти като извършват преводи, включително и опцията за създаване на превод посредством QR код, заплащат своите битови сметки, добавят своите карти, издадени от УниКредит Булбанк, в дигиталния портфейл на банката и Apple Pay, управляват картите си, като могат по всяко време да заключат и отключат конкретна карта.

Допълнително потребителите на Булбанк Мобайл имат възможността да активират дебитна карта с електронен ПИН, получават динамична парола при пазаруване онлайн с карта, подписват дигитално документи за продукти и услуги предоставяни от банката, получават бърз достъп до баланс по сметки, чрез Widget функционалността, заявяват желани продукти, директно през приложение, имат достъп до М-токен за потвърждаване на плащания през Булбанк Онлайн, без да се налага да свалят допълнителни приложения и други.

Освен това мобилното банкиране на УниКредит Булбанк дава възможност на всеки, който иска да стане клиент на банката да го направи изцяло дистанционно, като открие сметка и заяви своята дебитна карта, с доставка на адрес, напълно безплатно.

„Обновеният Булбанк Мобайл дава възможност на клиентите още по-бързо и надеждно да извършват всички банкови операции през телефона си без да е необходимо да посещават филиал. Допълнително оптимизирахме и променихме приложението, за да премахнем всички неудобства, за които клиентите ни информираха“, обяснява Стефан Петков, мениджър дигитална трансформация в УниКредит Булбанк.

 
Обратно в сайта X

ДОСТЪП ЗА ЛОГНАТИ ПОТРЕБИТЕЛИ За да пишете, оценявате или докладвате коментари, моля логнете се в профила си.

  1. Запомни ме
забравена парола Полетата маркирани с * са задължителни
Полето Потребителско име не трябва да е празно.
Полето E-mail не трябва да е празно.
Полето Парола не трябва да е празно.
Полето Повторете паролата не трябва да е празно.
  1. Декларирам, че съм се запознал с Общите условия за ползване на услугите на Нетинфо.
Полетата маркирани с * са задължителни

Последни

<p>Тези храни не са за вас, зодията ви го подсказва</p>

Тези храни не са за вас, зодията ви го подсказва

Любопитно Преди 18 минути

Вижте кои храни да избягвате според астрологията

Toyota bz4x Concept

Toyota държи на своето: няма да залага само на електрически автомобили

Технологии Преди 57 минути

Toyota е компанията, която открито отстоява позицията си, че електромобилите не са панацеята, която ще реши всички проблеми.

Ранени хора и разрушени къщи от торнадо в предградия на Чикаго

Ранени хора и разрушени къщи от торнадо в предградия на Чикаго

Свят Преди 8 часа

Причинени са щети на над 100 къщи, има ранени, на места е прекъснато електроподаването

Кога може да пътувате с влак с парен локомотив у нас

Кога може да пътувате с влак с парен локомотив у нас

Любопитно Преди 12 часа

БДЖ ще организира пътуване с парен локомотив от Горна Оряховица до Трявна и Плачковци

Латифа

Какво се случва с принцеса Латифа, появи се нова снимка

Свят Преди 13 часа

През февруари Би Би Си разпространи видеопослание, в което Латифа казва, че е държана против волята ѝ в строго охранявана вила, което подтикна правозащитници от ООН да настояват властите на ОАЕ да предоставят доказателства, че принцесата "е жива" и да я освободят

Намушкаха мъж в тролей в София

Намушкаха мъж в тролей в София

България Преди 14 часа

В столичното Първо РУ е бил задържан 42-годишен мъж

<p>Как го правят животните</p>

Как го правят животните

Любопитно Преди 14 часа

Брачните ритуали и репродуктивните процеси в животинския свят са повече от любопитни

Стефан Льовен

Стефан Льовен - първият шведски премиер, загубил вот на недоверие в парламента

Свят Преди 14 часа

Стефан Льовен стана първият шведски премиер, загубил вот на недоверие в парламента

Снимката е илюстративна

Отстраниха двама надзиратели от ареста в НСС

България Преди 15 часа

Те са отстранени от длъжност заради тежки дисциплинарни нарушения

10 типични елемента на скандинавския дизайн

10 типични елемента на скандинавския дизайн

Любопитно Преди 15 часа

Вижте 10 типични неща, за които да помислите, ако решите да обзаведете дома си в този интересен стил

ваксина

МЗ: Децата над 12 г. могат да бъдат ваксинирани срещу COVID-19

Теми в развитие Преди 15 часа

Какво съобщиха от Министерство на здравеопазването

Панайотов: Има надежда да открием "черната кутия"

Панайотов: Има надежда да открием "черната кутия"

България Преди 15 часа

Има надежда, имаме нови находки, те са открити, локализирани, каза министърът на отбраната в служебния кабинет

<p>Феномени, които нямат обяснение</p>

Феномени, които нямат обяснение

Любопитно Преди 16 часа

Най-мистериозните явления в света и ежедневието ни

Сградата "Златен век"

ДНСК: Спираме строежа на "Златен век"

България Преди 16 часа

Това съобщи началникът на ДНСК арх. Влади Калинов на пресконференция в Министерството на регионалното развитие и благоустройството /МРРБ/

МВнР: Ще връщаме бюлетините с ръчен багаж – дипломатически

МВнР: Ще връщаме бюлетините с ръчен багаж – дипломатически

България Преди 17 часа

Секциите във Великобритания ще са 4 пъти повече, а в Турция три пъти