От 2 май всички телефонни номера на абонати на "ГлоБул" се променят, като преди първата деветка от сегашните кодове 098 и 099 се добавя цифрата "8". Така абонат, който досега е ползвал номер 098-123456, ще има нов номер 089 8123456, а абонат с номер 099-123456 ще бъде набиран на нов номер 089-9123456.
За да редактирате номерата в личния си телефонен указател, е необходимо да добавите цифрата "8" преди първата деветка от досегашните кодове 098 и 099. По този начин всички номера на абонати на "ГлоБул" в личния указател на клиентите ще съдържат седем цифри след новия код за достъп 089.
Абонатите ще трябва да редактират ръчно и номера на SMS центъра в настройките на телефона си. За тяхно улеснение от "Глобул" предоставят 3-месечен гратисен период, в който ще бъде валиден и старият код за достъп до SMS центъра. Сега действащият номер на SMS центъра се променя от (+359)98-100000 на (+359)89-100000.
Детайлни инструкции за смяна на номера на SMS центъра съобразно модела на телефонния апарат на абоната ще има на GloBul.bg и в търговската мрежа на мобилния оператор.
Кратките сервизни телефонни номера за различните услуги остават непроменени при избиране в мрежата на "ГлоБул". Промяната се отразява при набирането им от телефони извън мрежата на "ГлоБул", като това става с новия код 089. Например при обаждане на Отдел за обслужване на клиенти на номер 123 от телефон извън мрежата на "Глобул" е необходимо да бъде набран новият единен код за достъп 089 вместо досегашния 098. Така целият нов номер на Отдела за обслужване на клиенти, набиран извън мрежата на "ГлоБул", става 089-123. Аналогична е и промяната при прослушване на гласова поща на номер 120.
Възможно е в рамките на няколко часа след въвеждането на новия код да има затруднения в работата на мрежата. Всички процедури по въвеждането на новия код ще бъдат извършени максимално бързо и ще бъдат положени всички усилия за безпроблемно преминаване към новия единен код, уверяват от мобилния оператор.
Миналото лято подобна промяна извърши и "Мобилтел". Техният единен код е 088.
