Понижават категорията на 4-звездния хотел в Слънчев бряг

П роверяващите са открили десетки несъответствия в категорията на кошмарния 4-звезден хотел в Слънчев бряг. Предстои да бъде съставен акт за нарушенията, както и предложение за понижаване в категория.

„Предстои съставяне на административен акт за нарушение. Става въпрос за представяне на туристическа услуга „хотелиерство” доста под качеството на определената категория.

Около 15-16 са несъответствията в категорията на хотела и по стаите.

Ще има и предложение към Министерството на туризма за понижаване в категория на хотела“, обясни Николай Стойков, регионален директор на Комисията за защита на потребителите в Бургас, в предаването „Здравей, България“ на Нова ТВ.

По думите му клиентите трябва да предявят своите претенции за обезщетение заради преживeните неудобства.

Съмнението на Антоанета, че със съпруга ѝ и детето им не са попаднали в очаквания от рекламата четиризвезден хотел, започва още на входа. Движещи се по тези тъмни коридори, в които светлината от фотоклетките разкрива странни петна и белези. Не е както трябва и вътре в стаите, разказва Нова ТВ.

В 425 стая, Антоанета заварва развален хладилник. От рецепцията ѝ препоръчват да потърси камериерките. Операцията работещ хладилник отнема повече от час. За телевизора обаче, Антоанета се отказва да чака пак. Вече ѝ е ясно, че не е в очаквания четиризвезден хотел.

Проверка на телевизията открива в друга стая зсъщо телевизор, който не работи. От терасата пък се вижда как летовниците са оставени до басейна без всякаква сянка.

Несигурно е положението и над главите на обядващите. В платнищата, които са останали да ги пазят от слънцето и вятъра, прозират дупки.

В един четиризвезден хотел е задължително този бар да работи. Оказва се, не са заредени още и автоматите за безалкохолни напитки.

Асансьорът в четиризвездния хотел в Слънчев бряг пък може да премаже човек.

Констатациите на агенцията по метрологичен и технически надзор е, че въпреки че е длъжен, хотелът няма сключен договор с фирма за подръжка на асансьорите. За нарушението, ще бъде глобен.

Хората, които сигнализираха на Нова ТВ за нередностите в хотела, са използвали оферта за почивка в интернет на стойност от 80 лв. за нощувка. На ценоразписа на рецепцията наш екип обаче видя цена от 120 лв. за нощ.