Това показва проучването "Икономическата криза и вътрешните комуникации" на "Апейрон Рисърч" (Apeiron Research), проведено сред 76 компании в България - представители на "големите данъкоплатци и осигурители в България" според класификацията на НАП.
Към момента на изследването най-разпространените мерки за преодоляване на кризата са били три основни – намаляване на фирмените разходи, предимно чрез освобождаване на работници и отпадане на бонуси (при три четвърти от респондентите), разработване на нови продукти и услуги (над 50% от отговорилите) и запазване на квалифицирания персонал (половината от отговорилите).
В бъдеще обаче същите компании смятат да се фокусират на първо място върху запазването на квалифицирания персонал (71%), следвано от разработването на нови продукти/услуги (66%) и повишаването на мотивацията на служителите (63%).
Намаляването на фирмените разходи отстъпва като приоритет едва на четвърто място. Всяка от изследваните компании признава, че секторът, в който работи не е бил подминат от кризата.
Около една трета от анкетираните казват, че отражението върху тяхната организация е било сериозно, други две трети оценяват това влияние по-скоро като умерено.
Близо 75% разпознават като основна причина за кризисната ситуация спада в търсенето на предлаганите от фирмата услуги или продукти, като сред най-засегнатите са фирмите, изнасящи своите продукти на външни пазари.
Като много по-несъществен фактор (едва 14%) фирмите посочват отказа от кредитно финансиране от банкови или други институции.
Кризата е засегнала и поведението на служителите на работните им места. В това отношение ясно се очертават две тенденции – повишена ангажираност с дейността на компанията, поради стремеж за запазване на работното място (43%) и демотивация заради ограничените перспективи на развитие, вследствие на кризата (37% от компаниите).
Според данните 42% от анкетираните смятат, че в момента техните компании имат по-активна вътрешнофирмена комуникация в сравнение с периода преди кризата.
По-голям обаче е процентът, обаче, на тези, според които честотата на тази комуникация не се е променила.
Изследването потвърждава правилото, че във време на криза нараства значението на директната и лична комуникация (лични разговори със служителите – 92%, общи срещи с персонала – 79%), следвани от електронна поща и телефон като комуникационни канали.
Резултатите от изследването дават основание да се заключи, че финасовата криза повлиява положително сферата на вътрешните комуникации в България, а умението за ефективна комуникация със служителите през следващата година на финансово възстановяване на компаниите ще засили своята роля в процеса на организационното управление.
Пълният формат на проучването ще бъде представен по време на Tретата международна конференция "Успешните комуникации започват отвътре. Промяната – заплаха или възможност?", организирана от "Апейрон Академи" (Apeiron Academy) на 15 октомври т.г. в София.
Източник: БГНЕС
Последвайте ни
